Toma de Decision - Cineplanet by Raul Perez Picoy https://padlet.com/raul_perez4_1/j5dgsuygdr7jzlrz en-us 2025-09-06 00:39:40 UTC 2025-09-18 06:50:52 UTC hello@padlet.com https://padlet-uploads-usc1.storage.googleapis.com/2629085145/eac2dd815d8d71bf1a019d8cf698779e/Cineplanet_logo_actual.svg Problema Identificado raul_perez4_1 https://padlet.com/raul_perez4_1/j5dgsuygdr7jzlrz/wish/3571307345 El cliente no puede pagar en efectivo en boletería express una vez iniciado la pelicula, quedando limitado solo a billetera digital.

]]> 2025-09-06 00:41:12 UTC https://padlet.com/raul_perez4_1/j5dgsuygdr7jzlrz/wish/3571307345 Financiera raul_perez4_1 https://padlet.com/raul_perez4_1/j5dgsuygdr7jzlrz/wish/3571368695 Incrementar en 10% los ingresos por venta de entradas en boletería express habilitando el pago en efectivo para funciones ya iniciadas, hasta febrero del 2026.

]]> 2025-09-06 02:47:06 UTC https://padlet.com/raul_perez4_1/j5dgsuygdr7jzlrz/wish/3571368695 Centrados en el cliente raul_perez4_1 https://padlet.com/raul_perez4_1/j5dgsuygdr7jzlrz/wish/3571368916 Reducir en 20% las quejas de clientes por la falta de pago en efectivo en boletería express, hasta diciembre del 2025.

]]> 2025-09-06 02:47:32 UTC https://padlet.com/raul_perez4_1/j5dgsuygdr7jzlrz/wish/3571368916 Centrados en el Proceso raul_perez4_1 https://padlet.com/raul_perez4_1/j5dgsuygdr7jzlrz/wish/3571369978 Implementar el pago en efectivo en boletería express para funciones iniciadas, mediante ajustes en software y hardware, hasta noviembre del 2025.

]]> 2025-09-06 02:49:31 UTC https://padlet.com/raul_perez4_1/j5dgsuygdr7jzlrz/wish/3571369978 Regulaciones raul_perez4_1 https://padlet.com/raul_perez4_1/j5dgsuygdr7jzlrz/wish/3571373141 Reducir en un 40% la cantidad de intentos fallidos o quejas relacionadas con pagos en efectivo en boletería express después de iniciado el inicio de la película para febrero de 2026

]]> 2025-09-06 02:56:59 UTC https://padlet.com/raul_perez4_1/j5dgsuygdr7jzlrz/wish/3571373141 Estrategias - Regulaciones raul_perez4_1 https://padlet.com/raul_perez4_1/j5dgsuygdr7jzlrz/wish/3571419165

  • Implementar un sistema de notificaciones previas al inicio de la película y fomente el uso anticipado de métodos digitales para evitar contratiempos.

  • Ofrecer tutoriales interactivos y sistemas proactivos de notificaciones sobre métodos de pago anticipados.

    • ]]>     2025-09-06 04:42:53 UTC https://padlet.com/raul_perez4_1/j5dgsuygdr7jzlrz/wish/3571419165     Estrategias - Financiera raul_perez4_1 https://padlet.com/raul_perez4_1/j5dgsuygdr7jzlrz/wish/3571419419 Plan Transición Digital Activa:

    Permitir temporalmente el pago en efectivo, pero haciendo que la entrega de la entrada y el registro del cliente se realicen obligatoriamente de forma digital. Así, cada venta genera ingresos inmediatos y, a la vez, digitaliza al cliente, creando una base sólida para ventas futuras y reduciendo el manejo de efectivo a mediano plazo.

    ]]>     2025-09-06 04:43:34 UTC https://padlet.com/raul_perez4_1/j5dgsuygdr7jzlrz/wish/3571419419     Estrategias - Centrados en el cliente raul_perez4_1 https://padlet.com/raul_perez4_1/j5dgsuygdr7jzlrz/wish/3571419561

  • Estarategia Digital First con beneficios (descuentos o cashback)al utilizar plataformas digitales en este caso en especifico el uso de las billeteras digitales.

  • Estrategia de convertir el efectivo mediante Cash - in en saldo digital en el area de boleteria en un modulo especializado en guiar al cliente en el deposito y proceso de compra.

    • ]]>     2025-09-06 04:43:57 UTC https://padlet.com/raul_perez4_1/j5dgsuygdr7jzlrz/wish/3571419561     Estrategias - Centrados en el proceso raul_perez4_1 https://padlet.com/raul_perez4_1/j5dgsuygdr7jzlrz/wish/3571419699

  • Integración de pagos híbridos (efectivo + digital) en boleterías express con transparencia de tarifas.

  • Aprovechar la infraestructura de boleterías express y nuevos complejos para expandir el servicio al cliente.

    • ]]>     2025-09-06 04:44:22 UTC https://padlet.com/raul_perez4_1/j5dgsuygdr7jzlrz/wish/3571419699