2. เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า: แชทบอทและผู้ช่วยเสมือนที่ขับเคลื่อนด้วย AI กำลังเข้ามาแทนที่ การศึกษาวิจัยของ Gartner คาดการณ์ว่าภายในปี 2025 การโต้ตอบด้านบริการลูกค้า 95% จะดำเนินการโดย AI

3. พนักงานผลิตและประกอบ: คาดการณ์ว่าภายในปี 2030 งานการผลิตทั่วโลกมากถึง 20 ล้านตำแหน่งอาจถูกแทนที่ด้วยหุ่นยนต์

4. อุตสาหกรรมการขนส่งและโลจิสติกส์: มีการประเมินว่ารถยนต์ไร้คนขับอาจเข้ามาแทนที่ตำแหน่งงานขับรถบรรทุกระยะไกลได้ถึง 294,000 ตำแหน่งในสหรัฐเพียงประเทศเดียว

5. พนักงานขาย: ตามข้อมูลของสมาคมผู้ค้าปลีกแห่งอังกฤษ พบว่างานด้านการค้าปลีกในสหราชอาณาจักรหายไป 12% นับตั้งแต่ปี 2008

6. นักวิเคราะห์วิจัยการตลาด: AI สามารถประมวลผลและวิเคราะห์ข้อมูลได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ อย่างไรก็ตาม การพัฒนากลยุทธ์ยังคงต้องอาศัยไหวพริบของมนุษย์

7. บรรณาธิการและนักแปล: การประมวลของ AI มีความก้าวหน้าอย่างมาก แต่ในด้านเนื้อหาที่เฉพาะหรือมีความละเอียดอ่อนยังต้องใช้ความเชี่ยวชาญของมนุษย์

8. พนักงานบัญชี: ซอฟต์แวร์อัตโนมัติที่สามารถประมวลผลข้อมูลทางการเงินได้อย่างแม่นยำ ทำให้ความต้องการตำแหน่งงานดังกล่าวลดลง

9. พนักงานแคชเชียร์/เจ้าหน้าที่รับชำระเงิน: ระบบชำระเงินอัตโนมัติ เช่น เครื่อง self-checkout และการใช้แอปพลิเคชันจ่ายเงินผ่านมือถือ กำลังเข้ามาแทนที่พนักงานรับชำระเงินในร้านค้าและซูเปอร์มาร์เก็ต

10. พนักงานต้อนรับและบริการโรงแรม: มีการใช้เทคโนโลยีจองที่พักและเช็คอินออนไลน์แทนที่พนักงาน บวกกับระบบ AI Scheduling และ Virtual Assistant อย่าง Google Calendar และ Cortana กำลังทดแทนงานพื้นฐาน เช่น การจองเวลาและจัดการตาราง