https://padlet.com/Tjitra/j1p8oast9myfm3cx Ladies and gentlemen, kindly to create one idea comprehensive with started from create ideas generated each people in the group of beyond the port for the new Pelindo. Write down your ideas in this padlet following the provided examples. en-us 2021-09-16 08:16:50 UTC 2026-02-28 19:01:27 UTC hello@padlet.com https://padlet.com/Tjitra/j1p8oast9myfm3cx/wish/1749979740 Problem Identification : Akan adanya suatu managemen proses yang standard dalam proses penanganan pelanggan, khususnya pelanggan premium across pelindo

First Idea to Solve : Membuat regulasi terkait struktur baku penanganan pelanggan premium, baik dari sisi struktur organisasi, maupun dari sisi business process,serta technology enablement

Expected Result : Mendapatkan suatu organisasi, process, serta technology yang tercipta dari standardisasi pelayanan pelanggan across pelindo]]> 2021-09-18 04:01:34 UTC https://padlet.com/Tjitra/j1p8oast9myfm3cx/wish/1749979740 liestyaary https://padlet.com/Tjitra/j1p8oast9myfm3cx/wish/1749981450 Permasalahan:
miss informasi terkait tentang validasi data yang digunakan sebagai acuan next proses ex: kertas kerja evaluasi

Tujuannya:
seluruh pekerja akan memproses data yang tepat dan tervalidasi sehingga keputusan yang diambil untuk next proses akan sesuai dan tepat dengan kebutuhan

]]> 2021-09-18 04:03:41 UTC https://padlet.com/Tjitra/j1p8oast9myfm3cx/wish/1749981450 https://padlet.com/Tjitra/j1p8oast9myfm3cx/wish/1749982900 Problem identification :
Perbedaan culture & mindset bagi pegawai yang ada di Pelindo I-IV
First ide to solve :
Penyamaan persepsi dengan cara training atau webinar
expected result :
Semua insan pelabuhan harus mengerti apa yang menjadi tujuan merger dan pengetahuan luas tentang fungsi dari pelabuhan

]]> 2021-09-18 04:05:20 UTC https://padlet.com/Tjitra/j1p8oast9myfm3cx/wish/1749982900 https://padlet.com/Tjitra/j1p8oast9myfm3cx/wish/1749984380 Problem Identification :
- Pencatatan aset hanya dalam bentuk tabel dan nilai, dan data-data terpisah antara keuangan dan teknik (dokumentasi, kondisi, as built drawing)
- Kesulitan pencarian data aset dan progress proyek secara cepat dan real time
- Aset dan proyek pelindo akan sangat bertambah besar apalagi setelah merger, membutuhkan satu sistem untuk memonitor baik proyek baru maupun pemeliharaannya
- Regulasi pemerintah sudah mempersiapkan adanya digitalisasi untuk proyek-proyek baru dari mulai planning sampai maintenance

First Idea to Solve:
Penerapan Building Information Management (BIM) untuk menjadi sumber data real time baik aset maupun proyek strategis di seluruh Pelindo baik holding maupun anak dari planning, construction, dan maintenance

Expected Results:
- Memudahkan monitoring dan controlling aset dan proyek
- Memudahkan pencarian data yg diperlukan untuk pengambilan keputusan
- Memudahkan audit]]> 2021-09-18 04:07:11 UTC https://padlet.com/Tjitra/j1p8oast9myfm3cx/wish/1749984380 https://padlet.com/Tjitra/j1p8oast9myfm3cx/wish/1749984998 Problem Identifikasi:
Customer kesulitan mengetahui dan proses sisa uper dan utip

First Idea to Solve:
1. membuat aplikasi untuk memudahkan customer
2. melakukan penyesuaian SK Direksi

Expected Result:
1. memudahkan customer mengetahui dan proses lebih lanjut yang diinginkan atas sisa uper dan utip
2. memudahkan petugas keuangan dalam memproses sisa uper dan utip yang sebelumnya dilakukan secara manual]]> 2021-09-18 04:07:56 UTC https://padlet.com/Tjitra/j1p8oast9myfm3cx/wish/1749984998 https://padlet.com/Tjitra/j1p8oast9myfm3cx/wish/1749985994 Problem identification :
Masih banyak di pelindo I-4 yang tidak mempunya fungsi operasi,planning dan control dengan baik
Idea to solve :
melakukan basic training, benchmark ke pelabuhan yang sudah memiliki standar planning dan control 
Expected result :
Secara system,pola operasi ,planning dan control dapat terintegrasi dengan baik]]> 2021-09-18 04:09:08 UTC https://padlet.com/Tjitra/j1p8oast9myfm3cx/wish/1749985994 https://padlet.com/Tjitra/j1p8oast9myfm3cx/wish/1749986463 Problem Identification : 
Pengecekan work progress hanya dapat dilakukan dengan bertanya langsung, presentasi / meeting, dan hanya via excel tabel bulanan, tidak real time / minimal mingguan

First Idea to Solve :
Penerapan dashboard seperti monday.com agar mengetahui progress tracking RKM dan Non-RKM dan item2 turunannya

Expected Results :
Mengetahui lebih cepat progress RKM dan Non-RKM, tahu yg mana sudah on-schedule atau telat, dan mengambil keputusan yg dibutuhkan

]]> 2021-09-18 04:09:38 UTC https://padlet.com/Tjitra/j1p8oast9myfm3cx/wish/1749986463 https://padlet.com/Tjitra/j1p8oast9myfm3cx/wish/1749986988 Problem Identification : Pelindo 1- 4 memiliki sekitar 17 customer portal yang tersebar di setiap wilayah, sementara treatment pelanggan, dan proses operasionalnya perlu seragam

First Idea to solve : melakukan standardisasi untuk proses operasional sejenis across pelindo, single portal, single data management, dan standardisasi treatment permasalahan pelanggan across pelindo 

Expecter Results : Single Portal untuk semua layanan pelanggan (proses operasi), Single Source of Data & Analytic, Serta Standard baku helpdesk pelayanan pelanggan pada satu portal]]> 2021-09-18 04:10:16 UTC https://padlet.com/Tjitra/j1p8oast9myfm3cx/wish/1749986988 https://padlet.com/Tjitra/j1p8oast9myfm3cx/wish/1749988372 Problem identification :
Customer kebingungan apabila ingin melakukan komunikasi sehingga realisasinya customer seperti di ping pong
Idea :
Membuat key account atau PIC terkait menanggapi customer dengan cepat
expectation result:
pelayanan atau komunikasi dengan customer menjadi lebih cepat]]> 2021-09-18 04:12:07 UTC https://padlet.com/Tjitra/j1p8oast9myfm3cx/wish/1749988372 https://padlet.com/Tjitra/j1p8oast9myfm3cx/wish/1749989713 Problem Identification:
Pekerja tidak mengetahui pelatihan/training apa yang tepat untuk menutup gap kompetensinya serta belum adanya integrasi antara Pengelolaan Talenta, Pelatihan dan Pengelolaan Pengetahuan dalam framework yang sama

First Idea to Solve:
Gap kompetensi akan menjadi data dasar dalam mapping pelatihan untuk di deliver ke user yang tepat. Knowledge Management dapat dijadikan internal konten bahan pembelajaran

Expected Results:
Adanya mekanisme pembelajaran yang sesuai dengan kebutuhan baik dari sisi waktu, materi ataupun trainer

]]> 2021-09-18 04:13:49 UTC https://padlet.com/Tjitra/j1p8oast9myfm3cx/wish/1749989713 https://padlet.com/Tjitra/j1p8oast9myfm3cx/wish/1750040098 Problem Identification :
Dengan mergernya Pelindo, akan banyak pengetahuan-pengetahuan baik teknis ataupun non teknis yang tidak terstruktur

First Idea to Solve :
Melakukan strukturisasi data dan informasi

Expected Result :
Pelindo Search Engine akan membantu pekerja dalam mendapatkan pengetahuan terhadap suatu hal secara menyeluruh, mendetail dan dari berbagai perspektif (Pelindo 1-4)]]> 2021-09-18 05:36:12 UTC https://padlet.com/Tjitra/j1p8oast9myfm3cx/wish/1750040098