https://padlet.com/aflorekpaszkowska/j0hymp6mr8pnzk6g en-us 2021-10-08 10:12:39 UTC 2021-11-27 22:23:36 UTC hello@padlet.com https://padlet.com/aflorekpaszkowska/j0hymp6mr8pnzk6g/wish/1915737066 - Tipo de comentario | El tipo de comentario es retomar el objetivo.
- Situación | Cuando Paola experimenta presión con el volumen de trabajo en la oficina con sus compañeros y clientes.
- Comportamiento | Ante esta situación reaciona de una manera áspera, agresiva y despectiva. x
- Impacto | Genera un mal clima laboral e inestabilidad en el equipo y posible pérdida de clientes.
- Descubrimiento | La semana pasada estuviste con el cliente x, no te parace que el tono y la forma que trataste al cliente no fue muy cortes?]]> 2021-11-27 22:13:59 UTC https://padlet.com/aflorekpaszkowska/j0hymp6mr8pnzk6g/wish/1915737066 https://padlet.com/aflorekpaszkowska/j0hymp6mr8pnzk6g/wish/1915738413 - Tipo de comentario : retomar el objetivo.
- Situación:  Me gustaría hablar sobre la incidencia que tuviste en la oficina, la semana pasada
- Comportamiento Fuiste grosera y despectiva con un cliente.
- Impacto Tu actitud afecta a todos en el trabajo y a ti misma, al clima laboral
- Descubrimiento ¿Cómo te sientes a raíz de esta situación?]]> 2021-11-27 22:17:46 UTC https://padlet.com/aflorekpaszkowska/j0hymp6mr8pnzk6g/wish/1915738413 https://padlet.com/aflorekpaszkowska/j0hymp6mr8pnzk6g/wish/1915738627 Tipo de comentarios: retomar el objetivo
Situación: ¿Cómo te sientes en tu relación con los clientes y tus compañeros?
Comportamiento: Has sido grosera y despectiva con un cliente importante. Y luego te vas de descanso medico cada vez que sucede esto.
Impacto:Tu comportamiento hace que los demás tenga que cubrirte y realizar tus funciones y esta generando un mal clima en el equipo.
Descubrimiento: ¿Qué opinas de esta situación? ¿Como podrías mejorar esto? 


]]> 2021-11-27 22:18:28 UTC https://padlet.com/aflorekpaszkowska/j0hymp6mr8pnzk6g/wish/1915738627 https://padlet.com/aflorekpaszkowska/j0hymp6mr8pnzk6g/wish/1915738850  Situacion: Me gustaría conversar contigo sobre la reunión que tuviste con el cliente X la semana pasada.
Comportamiento: Escuche que tuviste un altercado con el cliente sobre el ultimo punto que tocaron. Tu reacción fue hacia el cliente no fue el correcto
Impacto: El trato que has tenido le ha dado una mala perspectiva al cliente sobre nosotros y mucha incomodidad a tus colegas y los demás clientes presentes 
Descubrimiento: ¿Te has dado cuenta que si estas actitudes se vuelven a repetir con otros clientes, puede perjudicarnos gravemente a todos?  ]]> 2021-11-27 22:19:09 UTC https://padlet.com/aflorekpaszkowska/j0hymp6mr8pnzk6g/wish/1915738850