Wiki es el nombre que el programador de Oregón, Ward Cunningham, escogió para su invento, en 1994: un sistema de creación, intercambio y revisión de información en la web, de forma fácil y automática.

Todos hemos escuchado de la famosa enciclopedia que se dio a conocer en el 2001 denominada Wikipedia, la cual hoy aglutina más de un millón de artículos en Inglés y 100,000 en español. Esta enciclopedia permite a los usuarios accesar y modificar sus contenidos.

Un Wiki sirve para crear páginas web de forma rápida y eficaz, además ofrece gran libertad a los usuarios, incluso para aquellos usuarios que no tienen muchos conocimientos de informática ni programación, permite de forma muy sencilla incluir textos, hipertextos, documentos digitales, enlaces y demás.

La finalidad de un Wiki es permitir que varios usuarios puedan crear páginas web sobre un mismo tema, de esta forma cada usuario aporta un poco de su conocimiento para que la página web sea más completa, creando de esta forma una comunidad de usuarios que comparten contenidos acerca de un mismo tema o categoría.

Los promotores de la enciclopedia libre universal, comparten sus definiciones de un Wiki, Javier de la Cueva afirma un wiki es: "Un gigantesco tablón de anuncios donde cualquiera puede poner sus notas, borrar o modificar las de otros o crear enlaces".

Por otro lado Juan Antonio Ruiz: "Son sitios web escritos en colaboración por un grupo de usuarios, que tratan sobre un mismo tema. Cualquiera que llega a un Wiki puede participar de inmediato y sus aportaciones son comentadas, ampliadas o corregidas por el resto. Para mi, es la primera herramienta verdaderamente útil en la gestión del conocimiento en red".

Una de las ventajas de crear una wiki es el ahorro de tiempo y el aumento de la eficiencia en los grupos de trabajo al reducir el tráfico de correos electrónicos entre las personas que lo componen. Todas las aportaciones se introducen directamente en la wiki, quedando registrados los cambios y quién los hizo, así como las discusiones o reflexiones que generan esas modificaciones.

Funciona como un espacio común donde todo está registrado. Quizás la utilidad más destacada de una wiki empresarial es el fomento de la colaboración, tanto interna (entre los empleados) como externa (con proveedores y clientes). El hecho que haya una plataforma editable e intuitiva para compartir documentos y realizar ediciones colaborativas, estimula mucho a que esta colaboración se perciba como algo factible.

A continuación se describen los principales usos, tanto a nivel interno como externo, que pueden tener las Wikis:

1) Creación colectiva entre los empleados

La wiki interna puede funcionar como una útil herramienta de colaboración para compartir conocimiento entre personas de diferentes departamentos. Al ser un "espacio abierto" donde se puede crear y editar contenidos por varios usuarios, facilita la participación y el acceso al trabajo compartido en tiempo real.

Esa colaboración puede manifestarse en forma de múltiples resultados. Por ejemplo: a) para crear colectivamente un "kit de bienvenida" a los nuevos trabajadores en el que se les explique cómo funciona la empresa, o b) para redactar "normas de funcionamiento" que regulen la actividad de una comunidad de innovadores. En este sentido la Wiki funciona como una herramienta que potencia la Inteligencia Colectiva.

2) Información sobre los productos de la empresa

La Wiki es una buena herramienta para generar información actualizada sobre un producto, que incluya sus funcionalidades, características, precios, opiniones de clientes, etc. Puede tener una parte de acceso interno, como repositorio ordenado de conocimiento vital sobre el producto; y una parte pública que haga la función de "portal del producto" o incluso, de "manual del usuario".

Lo más valioso de esta utilidad es que el repositorio de conocimiento sobre el producto se construye de manera colectiva, aprovechando información de distintas fuentes, lo que aporta una riqueza y diversidad al resultado final que terminan agradeciendo los clientes.

3) Espacio colaborativo para evaluar nuevos productos

Las empresas usan wikis como un "espacio social de innovación", donde se comparten las opiniones entre los "beta-testers" que prueban los nuevos productos, bien sean los propios empleados de la empresa, o bien usuarios seleccionados.

 

 

 

Dic 18, 2019 | Conoce | 0 Comentarios

La expresión cómputo en la nube (cloud computing) es ya conocida por millones de personas y empresas de todo el mundo.Puede que algunos conozcan más y otros menos, pero es un concepto arraigado porque el Internet es ya parte esencial de la vida de la mayoría de las organizaciones, sin importar su tamaño.En realidad, cuando muchos preguntan ¿qué es la nube? lo primero que debe aclararse es que esa nube no existe físicamente en el cielo.Es una metáfora utilizada para definir de manera más fácil los múltiples servicios que hoy se utilizan a través de Internet.Su evolución y utilidadHasta 1998, el procesamiento y almacenamiento de datos se hacía en computadoras o servidores locales. Es decir que hace apenas 20 años ni siquiera existía este concepto.Es algo nuevo que tiene adaptaciones permanentemente y que está permitiendo hacer que Internet sea cada vez más imprescindible en nuestras vidas y en las de nuestros negocios.Hoy la idea más simple de la nube es que permite separar el software que está físicamente en tu computadora (ocupando espacio y memoria) y trasladarlo a un lugar remoto a los que se accede únicamente a través de Internet.De esa manera, liberas la carga de tu computadora y no requieres equipos tan caros ni complejos para hacer múltiples tareas que hoy se pueden hacer directo en la red.La ventaja es que todos los procesos que involucran a esta tecnología son transparentes para el usuario. No se requiere un conocimiento técnico para utilizar sus beneficios.Software como ServicioOtra expresión cada vez más popular es la de Software como Servicio (SaaS, por su sigla en inglés), que es usada para denominar a los programas que se ofrecen únicamente a través de la nube.Una manera simple de explicar qué es la nube y cómo se utilizan los softwares como servicio es recurriendo a una analogía:Hace 150 años, para tener luz, cada casa requería de un generador de energía simple que eran las velas. Luego se desarrolló tecnología que llevó a construir generadores de energía que abastecían a muchas casas a la vez. Hoy existen diversas fuentes de energía y cada familia puede elegir.El software que funciona en una sola computadora es como la vela, algo del pasado. La nube es la que te permite acceso a escuchar música, ver películas, tomar y almacenar fotos sin límite y de una manera rápida.La otra enorme ventaja de todos estos servicios es que puedes tenerlos independientemente del tipo de dispositivo que estés usando.¿Cuándo utilizas la nube?La tecnología avanzó tanto que, sin que te des cuenta, seguro utilizas servicios en la nube muchas veces al día.El ejemplo más típico es cuando abres un sitio web para acceder a una cuenta de correo de Gmail, por mencionar el caso más básico.Cuando tomas una foto con tu celular y la subes a tu cuenta de Facebook, esa imagen, gracias a Internet, estará por siempre en la nube. Incluso si pierdes tu celular, podrás ver esa foto en Facebook desde donde quieras: tu casa, tu oficina o incluso desde otro teléfono.De la nube a “la granja”Nada de esto es magia. Esa foto que subiste a Facebook, por continuar con el ejemplo, no está volando en el cielo. El archivo original se encuentra en un centro de datos; o “granja”, como le llaman los técnicos.Esos centros están en lugares físicos parecidos a un gran almacén, con control de temperatura, seguridad, en zonas geográficas donde no hay sismos y son mínimos los riesgos de otros desastres naturales.En el mundo, existen actualmente cerca de 180 mil centros de datos. Para 2030, se estima que serán cerca de un millón.¿Qué hay dentro de cada centro? Miles de computadoras más poderosas que la tuya (por eso se les llama servidores).Una vez que tu foto sube a Facebook, entra a la nube y sólo Facebook sabe dónde la almacenará, ya que cada proveedor cuenta con docenas de estos centros. La foto podría estar en un servidor en Japón, en Rusia o Nueva Zelanda. Al confiar en Facebook confías en su nube.¿Por qué una empresa debe migrar a la nube? Esa respuesta quedará para otro artículo.No olvides visitar nuestro blog, que ofrece contenido para pequeñas y medianas empresas interesadas en aplicaciones tecnológicas que las hagan más rentables y productivas.Si tienes alguna duda específica sobre las ventajas de operar tu negocio en la nube, puedes contactarnos.Para entender mejor la utilidad concreta de la nube para tu negocio, te presentamos esta Infografía: