Pour effectuer l’analyse de l’environnement il existe l’outil PESTEL qui est l’acronyme de Politique, Economique, Social, Technologique, Ecologique, Légal. Pour la politique il y a la politique fiscale, la politique monétaire et la stabilité politique internationale. Pour l’économique c’est tout ce qui comprend les variables et tous les facteurs sui jouent sur le pouvoir d’achat et la consommation. Pour le social il y a les caractéristiques de la population, les modes et tendances, style de vie, éducation, santé. Pour la technologique il y a la recherche et développement, les nouveaux produits et les nouveaux procédés mais aussi le numérique, la digitalisation. Pour l’écologique ce sont les ressources naturelles, météo, climat mais aussi la gestion des déchets. Et pour le légal les nomes, les règles mais aussi les droits de contrats, droit du travail.

Pour étudier le processus décisionnel il y a aussi le rôle du manageur qui consiste à performer les équipes, communiquer avec l’équipe, organiser, décider, animer les équipes, piloter et résoudre les potentiels conflits ou tension entre les membres de l’équipe.