• Relacionado con la ética, valores, actitud y personalidad.

• Implica ser respetuoso, honesto, empático y tener integridad.

• Se manifiesta en la forma de relacionarse con los demás.

Ventajas:

• Genera confianza y respeto.

• Crea ambientes armoniosos y colaborativos.

• Es base del liderazgo y la comunicación efectiva.

Desventajas:

• Difícil de enseñar o cambiar rápidamente; depende de la formación personal y cultural.

• Puede ser malinterpretado si no se acompaña de los otros saberes.

Ejemplo:
Una diplomática que mantiene la calma, es empática y demuestra respeto incluso en una negociación tensa con un país adversario.

• Habilidad de comportarse de forma adecuada según el contexto, lugar o situación social.

• Incluye modales, lenguaje corporal, y habilidades sociales.

• Está muy relacionado con la cortesía y la etiqueta.

Ventajas:

• Facilita la adaptación a diferentes entornos culturales o institucionales.

• Mejora la imagen personal y profesional.

• Evita errores protocolarios y situaciones incómodas.

Desventajas:

• Requiere conocimiento cultural y práctica constante.

• Puede parecer artificial si no se alinea con el Saber Ser.

Ejemplo:
Un ejecutivo que sabe cuándo intervenir en una reunión internacional, evitando interrumpir y mostrando respeto por el protocolo del país anfitrión.

• Se refiere al uso adecuado de la vestimenta según la ocasión, lugar, cultura y jerarquía.

• Involucra códigos de vestimenta, colores, accesorios y presentación personal.

Ventajas:

• Transmite profesionalismo, respeto y pertenencia.

• Puede influir en la percepción y el trato recibido.

• Refuerza el mensaje que se desea proyectar.

Desventajas:

• Puede ser costoso mantener una indumentaria adecuada en todo momento.

• Un mal entendimiento del código puede generar impresiones negativas.

Ejemplo:
Un funcionario público que asiste a una gala con traje de etiqueta, siguiendo el protocolo diplomático establecido, lo que refuerza su rol institucional.

• Conocimiento de normas, jerarquías, ceremonial y etiqueta institucional.

• Capacidad de actuar eficazmente en eventos oficiales, reuniones y procedimientos formales.

Ventajas:

• Garantiza fluidez, orden y respeto en actos formales.

• Previene errores protocolares que pueden tener consecuencias diplomáticas.

• Refleja competencia y preparación profesional.

Desventajas:

• Exige formación específica y continua actualización.

• Puede ser rígido y poco flexible ante situaciones informales o no convencionales.

Ejemplo:
Un jefe de protocolo que organiza una visita oficial con todas las normas de ceremonial, asegurando que el acto sea impecable y diplomáticamente correcto.