2. Jika terdapat masalah dengan akun, silakan klaim garansi. Proses klaim garansi memakan waktu maksimal 3x24 jam. Mohon kesabaran dan tidak terburu-buru.

3. Setelah melakukan transfer, tidak diperkenankan untuk meminta refund kecuali dari pihak seller.

4. Setiap aplikasi memiliki syarat dan ketentuan yang berbeda-beda, dan kami akan melakukan pembaruan jika ada perubahan tertentu.

5. Dilarang mengubah atau mengutak-atik informasi billing pembayaran, password, email, dan data lainnya.

6. Dengan melakukan pembelian, Anda secara otomatis menyetujui syarat dan ketentuan yang berlaku.

7. Order Aplikasi premium menggunakan website (Wajib menggunakan kode voucher "Reseller" agar mendapatkan harga reseller)

Catatan: Harap diingat untuk tidak memiliki ekspektasi yang terlalu tinggi, karena ini adalah pasar gelap (black market). Admin bekerja dari jam 09.00 - 18.00 WIB, jadi mohon bersabar jika ada keterlambatan dalam membalas pesan.

Proses top-up akan dilakukan setelah pembayaran kami terima dan konfirmasi dilakukan. Harap pastikan informasi akun yang diberikan sudah benar dan lengkap.

2. Verifikasi Pembayaran

Kami hanya akan memproses top-up setelah pembayaran Anda terverifikasi. Harap pastikan jumlah dan metode pembayaran yang digunakan sudah sesuai dengan yang tertera.

3. Waktu Proses

Proses top-up biasanya memakan waktu antara 1 menit hingga 10 Menit maksimal 24 jam tergantung pada game dan metode pembayaran yang digunakan. Kami akan berusaha untuk menyelesaikan proses secepat mungkin.

4. Kesalahan Pengisian Akun

Jika terjadi kesalahan dalam pengisian top-up akibat informasi akun yang salah dari pihak pelanggan, kami tidak bertanggung jawab dan tidak dapat melakukan pengembalian atau perbaikan.

5. Dilarang Melakukan Refund

Setelah pembayaran dilakukan, proses top-up tidak dapat dibatalkan atau dikembalikan. Oleh karena itu, harap pastikan semua data sudah benar sebelum melakukan pembayaran.

6. Keamanan Akun

Kami menjamin kerahasiaan informasi akun yang Anda berikan. Namun, Anda diharapkan untuk tidak membagikan informasi login atau data sensitif kepada pihak lain.

7. Ketentuan Penggunaan

Dengan melakukan top-up, pelanggan secara otomatis menyetujui syarat dan ketentuan yang berlaku di platform atau permainan yang digunakan. Kami tidak bertanggung jawab atas perubahan ketentuan yang terjadi di luar kendali kami.

8. Masalah dan Klaim

Jika terjadi masalah dengan top-up, harap segera hubungi kami dalam waktu 24 jam setelah transaksi. Kami akan berusaha untuk memproses klaim Anda sesuai dengan prosedur yang berlaku.

9. Perubahan dan Pembaruan

Syarat dan ketentuan ini dapat berubah sewaktu-waktu. Kami akan memberitahukan pembaruan jika diperlukan. Harap pastikan untuk selalu memeriksa kebijakan yang terbaru.

10. Website top up

Website topup sudah di design khusus untuk reseller (terpisah dengan website customer) jadi tidak perlu menggunakan kode voucher atau diskon karena sudah lebih murah dari harga di website customer kita.

11. Proses Refund

Jika Terjadi masalah pada proses topup dan mengakibatkan harus refund, proses refund sendiri adalah 3x24 jam dan tidak bisa dipercepat.

Catatan:

Harap diperhatikan bahwa proses top-up dapat dipengaruhi oleh faktor eksternal, seperti pemeliharaan server game atau gangguan teknis lainnya. Kami akan selalu berusaha untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan.