Ventas by Sofia Nicol https://padlet.com/sofianicol304/iv9fr77hb1ozsgpt Más a fondo sobre las ventas en-us 2024-06-15 05:20:17 UTC 2024-06-15 06:09:34 UTC hello@padlet.com https://padlet.net/icons/8.0/png/1f90d.png ¿Qué significa vender? sofianicol304 https://padlet.com/sofianicol304/iv9fr77hb1ozsgpt/wish/3028626183 Vender es el proceso de intercambio de bienes, productos o servicios por un valor específico. Implica la transacción entre el vendedor y el cliente, donde el vendedor ofrece un producto o servicio que satisface una necesidad del cliente a cambio de un precio acordado.

]]> 2024-06-15 05:27:30 UTC https://padlet.com/sofianicol304/iv9fr77hb1ozsgpt/wish/3028626183 ¿Qué características debe tener un vendedor? sofianicol304 https://padlet.com/sofianicol304/iv9fr77hb1ozsgpt/wish/3028628089 Un vendedor exitoso debe tener características como empatía, habilidades de comunicación efectiva, capacidad de escucha activa, orientación al cliente, perseverancia, profesionalismo, conocimiento del producto o servicio, habilidades de negociación y cierre, entre otros.

]]> 2024-06-15 05:36:20 UTC https://padlet.com/sofianicol304/iv9fr77hb1ozsgpt/wish/3028628089 Las relaciones humanas sofianicol304 https://padlet.com/sofianicol304/iv9fr77hb1ozsgpt/wish/3028628915

- Apatía: Falta de interés o preocupación por los demás.

- Empatía: Capacidad de ponerse en el lugar del otro, comprender sus sentimientos y necesidades.

- Simpatía: Sentir afecto o afinidad hacia otra persona.

- Antipatía: Sentimiento negativo hacia otra persona.

Un vendedor exitoso debe tener empatía, siendo capaz de comprender las necesidades y emociones del cliente para ofrecer soluciones personalizadas y establecer una conexión genuina.

]]> 2024-06-15 05:41:06 UTC https://padlet.com/sofianicol304/iv9fr77hb1ozsgpt/wish/3028628915 ¿Qué considera más productivo, realizar una venta o ganar un cliente? sofianicol304 https://padlet.com/sofianicol304/iv9fr77hb1ozsgpt/wish/3028629993 Ganar un cliente suele ser más productivo a largo plazo, ya que implica establecer una relación duradera con el cliente, generando lealtad y posibles ventas futuras. La venta inicial es importante, pero mantener a un cliente satisfecho y fidelizado puede generar beneficios continuos para la empresa.

]]> 2024-06-15 05:44:43 UTC https://padlet.com/sofianicol304/iv9fr77hb1ozsgpt/wish/3028629993 ¿Cual es el motivo para que un cliente accedan a adquirir un producto o servicio en una entidad financiera ? bub78rol https://padlet.com/sofianicol304/iv9fr77hb1ozsgpt/wish/3028630478 Hoy en día el portafolio de productos de las diferentes entidades financiera ya esta establecido, debido a esto podemos ver que las entidades poseen los mismos productos pero....

¿De que depende la elección de una entidad u otra?


La respuesta es en el valor agregado que cada compañía de a su producto o servicio


  • Beneficios adicionales

  • Tasas más altas o bajas

  • Servicio al cliente

  • Confianza

  • El precio

  • Políticas y condiciones del producto o entidad

]]> 2024-06-15 05:46:58 UTC https://padlet.com/sofianicol304/iv9fr77hb1ozsgpt/wish/3028630478 ¿Qué es la comunicación? sofianicol304 https://padlet.com/sofianicol304/iv9fr77hb1ozsgpt/wish/3028632598 La comunicación es un proceso que implica la transmisión de información, ideas, pensamientos, emociones o mensajes entre dos o más personas a través de diversos canales, verbales y no verbales, con el objetivo de compartir, informar, persuadir o interactuar.

]]> 2024-06-15 05:54:27 UTC https://padlet.com/sofianicol304/iv9fr77hb1ozsgpt/wish/3028632598 ¿Cuál diferencia identifica entre oír y escuchar? sofianicol304 https://padlet.com/sofianicol304/iv9fr77hb1ozsgpt/wish/3028633325 Oír es el acto físico de percibir sonidos con el oído, mientras que escuchar implica prestar atención activa, comprender y procesar la información que se está recibiendo. Escuchar implica una mayor implicación cognitiva y emocional, lo que facilita una comunicación efectiva y una mejor comprensión de las necesidades del cliente.

]]> 2024-06-15 05:58:16 UTC https://padlet.com/sofianicol304/iv9fr77hb1ozsgpt/wish/3028633325 ¿Por qué son importantes las objeciones en los procesos de venta? bub78rol https://padlet.com/sofianicol304/iv9fr77hb1ozsgpt/wish/3028634673 Las objeciones son una parte fundamental del proceso de venta debido a que de esto va depender poder cerrar o no la venta, el proceso de la objeciones se da despuése cosas como la prospección,romper hielo, presentación de un producto, si se logran supererar las etapas antes expuestas y se llega al punto de las objeciones el cliente nos da a entender que hay un interés por el producto, sin embargo las objeciones son algo que el asesor debe tener la capacidad de vencer.


¿como se debe tratar las objeciones?


  • El asesor debe ser asertivo en su forma de expresarse

  • Debe tener un temperamento asertivo y controlado

  • Debe conocer el producto en su totalidad

  • Tiene que saber y tener en cuenta los intereses del cliente

  • Debe saber negociar

  • Aclarar las dudas y convencer al cliente que es un buen producto

]]> 2024-06-15 06:03:27 UTC https://padlet.com/sofianicol304/iv9fr77hb1ozsgpt/wish/3028634673