by Rodríguez Chávez ximena https://padlet.com/ximenarodriguezchavez01/iv39n97vj8y6rdy5 ÉTICA en-us 2024-05-29 15:34:06 UTC 2024-05-30 15:39:40 UTC hello@padlet.com Causas y consecuencias implementación de la tecnología en el servicio hotelero. ximenarodriguezchavez01 https://padlet.com/ximenarodriguezchavez01/iv39n97vj8y6rdy5/wish/3011885098 2024-05-29 15:35:41 UTC https://padlet.com/ximenarodriguezchavez01/iv39n97vj8y6rdy5/wish/3011885098 PREJUCIOS ximenarodriguezchavez01 https://padlet.com/ximenarodriguezchavez01/iv39n97vj8y6rdy5/wish/3011890439

  • Servicio menos personalizado.

  • Desplazamiento de los humanos.

  • Fallas en el servicio.

  • Reducción de la iteracción humana.

  • Costos elevados

    • ]]>     2024-05-29 15:41:35 UTC https://padlet.com/ximenarodriguezchavez01/iv39n97vj8y6rdy5/wish/3011890439     Origen del Servicio Robotizado jordanposadazetina https://padlet.com/ximenarodriguezchavez01/iv39n97vj8y6rdy5/wish/3012613270 Los primeros robots fueron industriales, en especial manipuladores, fueron creados para llevar a cabo las tareas más duras de la industria. Dichos robots procesaban pocas operaciones lógicas y llevaban a cabo un movimiento repetitivo. (Carrillo, A.)

    ]]>     2024-05-30 04:13:24 UTC https://padlet.com/ximenarodriguezchavez01/iv39n97vj8y6rdy5/wish/3012613270     Hotelería jordanposadazetina https://padlet.com/ximenarodriguezchavez01/iv39n97vj8y6rdy5/wish/3012654272 Bumerania Robotics, empresa líder en Europa en el sector de la robótica, se ha aliado con el Instituto Tecnológico Hotelero con el objetivo de consolidar la implantación de la robótica colaborativa e inteligencia artificial en el sector. Entre estos, se incluirán robots recepcionistas, camareros, de limpieza y desinfección, portamaletas, e incluso, un robot cuadrúpedo capaz de hacer labores de seguridad y vigilancia. (Carrillo, A)

    ]]>     2024-05-30 04:48:36 UTC https://padlet.com/ximenarodriguezchavez01/iv39n97vj8y6rdy5/wish/3012654272     El primero Hotel Robotizado jordanposadazetina https://padlet.com/ximenarodriguezchavez01/iv39n97vj8y6rdy5/wish/3012666244 2024-05-30 04:57:04 UTC https://padlet.com/ximenarodriguezchavez01/iv39n97vj8y6rdy5/wish/3012666244 Ventajas: 2230774 https://padlet.com/ximenarodriguezchavez01/iv39n97vj8y6rdy5/wish/3013239947 • Eficiencia y productividad mejorada.

    • Mejora de la experiencia al cliente.

    • Reducción de errores y mayor seguridad.

    • Los robots también se pueden usar para tareas de marketing y promoción para interactuar con los huéspedes etc.

    • Mejorar la accesibilidad con huéspedes con discapacidad, proporcionando asistencia o servicio específico.


    (Wu & Huo, 2023)

    ]]>     2024-05-30 14:23:48 UTC https://padlet.com/ximenarodriguezchavez01/iv39n97vj8y6rdy5/wish/3013239947     Desventajas 2230774 https://padlet.com/ximenarodriguezchavez01/iv39n97vj8y6rdy5/wish/3013247924

  • Un alto consumo de ingreso inicial

  • Impacto en el empleo

  • Preocupaciones éticas y sociales.

  • Limitaciones tecnológicas.

  • Rechazo por parte de los huéspedes.


    • (Wu & Huo, 2023)

    ]]>     2024-05-30 14:31:10 UTC https://padlet.com/ximenarodriguezchavez01/iv39n97vj8y6rdy5/wish/3013247924     Causas de la implementación de la tecnologia en los Hoteles ximenarodriguezchavez01 https://padlet.com/ximenarodriguezchavez01/iv39n97vj8y6rdy5/wish/3013256398

  • Agilizar procesos.

  • Compromiso con el ambiente.

  • Gestionar el hotel.

  • Mejorar las experiencias

  • Reducir costos.

    (Rojas Ramírez, s. f.)


    • ]]>     2024-05-30 14:39:54 UTC https://padlet.com/ximenarodriguezchavez01/iv39n97vj8y6rdy5/wish/3013256398     Consecuencias de la implementación de la robotica ximenarodriguezchavez01 https://padlet.com/ximenarodriguezchavez01/iv39n97vj8y6rdy5/wish/3013276704

  • Reemplazo de mano de obra humana.

  • Reemplazo de puestos de trabajo

  • Mantenimiento y reparacion de equipos

    • ]]>     2024-05-30 15:01:01 UTC https://padlet.com/ximenarodriguezchavez01/iv39n97vj8y6rdy5/wish/3013276704     Conclusión ximenarodriguezchavez01 https://padlet.com/ximenarodriguezchavez01/iv39n97vj8y6rdy5/wish/3013277078 La implementación de la tecnología ayuda a los grandes hoteles a mejorar sus procesos y poner más detalle en su servicio es una gran ventaja para los colaboradores, ya que tareas que les tomaban horas hacer ahora con la tecnología pueden hacerlas en minutos, de igual manera esto ayuda a mejorar la productividad y que los empleados no lleguen a extremos como el llamado Born out, e incluso implementar la tecnología da paso a nuevas alternativas de trabajo como el empleo remoto.

    Como propuesta podríamos decir que se implemente la tecnología, pero teniendo en cuenta capacitaciones para los empleados para que no se genere el rechazo, igual tienen que contemplar las opiniones de su mercado.

    ]]>     2024-05-30 15:01:31 UTC https://padlet.com/ximenarodriguezchavez01/iv39n97vj8y6rdy5/wish/3013277078     Experiencia de un Hotel Robotizado https://padlet.com/ximenarodriguezchavez01/iv39n97vj8y6rdy5/wish/3013281147 2024-05-30 15:06:21 UTC https://padlet.com/ximenarodriguezchavez01/iv39n97vj8y6rdy5/wish/3013281147 REFERENCIAS ximenarodriguezchavez01 https://padlet.com/ximenarodriguezchavez01/iv39n97vj8y6rdy5/wish/3013284185

  • Rojas Ramírez, F. R. R., & Torres Quiroz, F. (s. f.). Las nuevas tecnologías aplicadas al rubro de la hotelería. En Las Nuevas Tecnologías Aplicadas Al Rubro de la Hotelería. Caminos estudiantiles. https://www.urp.edu.pe/pdf/id/41597/n/tecnologia-hotelera

  • Rubio Lara, D., Delgado Urrecho, J. A., & Barrios Baudor, J. (2013). Responsabilidad de los administradores y directivos de empresas en situación de insolvencia. Revista Andaluza de Derecho y Administración Local (RAYDEM), 7, 121-137. https://www.uco.es/docencia_derecho/index.php/RAYDEM/article/viewFile/300/366

  • Rich DeMuro. (2018b, February 14). Robots take over luggage duties at Sheraton Los Angeles San Gabriel [Aethon TUG] [Video]. YouTube. https://www.youtube.com/watch?v=bsXRfZPo3Mw

    • ]]>     2024-05-30 15:09:46 UTC https://padlet.com/ximenarodriguezchavez01/iv39n97vj8y6rdy5/wish/3013284185     ximenarodriguezchavez01 https://padlet.com/ximenarodriguezchavez01/iv39n97vj8y6rdy5/wish/3013294813 Ximena Rodríguez Chávez

    Jordan Posada Zetina

    Jesus Enrique Cordova Cordova

    Daniel Mendez Loria

    ]]>     2024-05-30 15:21:05 UTC https://padlet.com/ximenarodriguezchavez01/iv39n97vj8y6rdy5/wish/3013294813