CVTVHN K02 - Buổi 3 - 4 by Song An Career https://padlet.com/hnsongan/DaoDucNgheTVK02 Đạo đức hành nghề en-us 2022-10-06 14:19:49 UTC 2022-11-12 10:12:50 UTC hello@padlet.com https://padlet.net/icons/png/1f534.png Thời lượng 5 phút - bài tập cá nhân hnsongan https://padlet.com/hnsongan/DaoDucNgheTVK02/wish/2329478453 Mời anh chị chọn 1 trong 2 ca để đọc. Sau đó bấm dấu + ở dưới ca để đăng đáp án của bản thân.]]> 2022-10-06 14:24:58 UTC https://padlet.com/hnsongan/DaoDucNgheTVK02/wish/2329478453 Nội dung ca hnsongan https://padlet.com/hnsongan/DaoDucNgheTVK02/wish/2329486843 Thân chủ đến gặp chuyên viên hướng nghiệp M với lý do tìm việc làm và muốn có cơ hội định cư tại Singapore. Chuyên viên hướng nghiệp M qua đánh giá sơ bộ thấy thân chủ có vấn đề tâm lý nặng. Thân chủ ghi nhận mình có vấn đề tâm lý rối loạn lưỡng cực, đang nhận điều trị, dùng thuốc, và đang trong tình trạng ổn định. Vì thân chủ đã từng là sinh viên cũ, nên M đồng ý gặp dù chưa yên tâm lắm. Chuyên viên M trong buổi gặp đầu đã hứa rằng sẽ cố hết sức để giúp thân chủ giải đáp được kỳ vọng “tìm việc làm và muốn có cơ hội định cư tại Singapore.” Trong buổi gặp thứ hai, M nhận thấy vấn đề tâm lý của thân chủ chưa ổn định nên chưa sẵn sàng để nhận tư vấn hướng nghiệp. Chuyên viên M đề nghị thân chủ đợi khi nào ổn định hơn về tâm lý hãy quay lại. Thân chủ tỏ vẻ rất thất vọng, và sau đó đã bày tỏ sự giận dữ qua 1 email thật dài để trách móc chuyên viên M đã không thực hiện được lời hứa. Thân chủ cũng trách luôn dịch vụ và quy trình của công ty nơi M đang thực hành.

  • Nhiệm vụ: Dựa trên các nguyên tắc thực hành hành vi đạo đức bao gồm tự chủ, vô hại, sinh lợi, khách quan, trách nhiệm, chân thật, hãy phân tích: 
    • CVHN này đã vi phạm những nguyên tắc nào? 
    • Anh/chị đề xuất hướng xử lý cho CVHN này như thế nào?
    • Nếu 1 ngày nào đó lúc hành nghề, anh/chị biết ngay lập tức là mình đã làm sai các nguyên tắc thực hành hành vi đạo đức, anh/chị sẽ làm gì? 

  • Hãy bấm dấu + ở dưới và ghi câu trả lời của mình vào (để tên nếu thấy thoải mái).


]]> 2022-10-06 14:29:22 UTC https://padlet.com/hnsongan/DaoDucNgheTVK02/wish/2329486843 Nội dung ca hnsongan https://padlet.com/hnsongan/DaoDucNgheTVK02/wish/2329513375 Thân chủ liên hệ qua số điện thoại và đòi gặp chuyên viên hướng nghiệp dù chưa có hẹn trước. Khi chuyên viên hướng nghiệp hỏi thăm tình hình để làm hẹn gặp sau thì thân chủ nói, "Em tuyệt vọng quá. Em không muốn sống nữa." Chuyên viên hướng nghiệp ngay lập tức lắng nghe thân chủ chia sẻ về ý định tự tử. Sau khi cảm xúc thân chủ ổn định, chuyên viên hướng nghiệp trình bày với thân chủ rằng theo đạo đức hành nghề, chuyên viên yêu cầu thân chủ đến ngay với người thân trong gia đình hoặc bạn thân của mình. Bên cạnh đó, chuyên viên cũng chia sẻ với thân chủ về việc thân chủ cần hỗ trợ tâm lý và gửi thông tin nơi thăm khám cho thân chủ trong ngày hoặc ngày mai. Khi chuyển ca, chuyên viên báo cáo tình huống vừa xảy ra cho chuyên viên tâm lý và sau đó là với giám sát, cuối cùng ghi chú kỹ lưỡng nội dung ca vào hồ sơ trước khi chuyển gửi.

  • Nhiệm vụ: Dựa trên các nguyên tắc thực hành hành vi đạo đức bao gồm tự chủ, vô hại, sinh lợi, khách quan, trách nhiệm, chân thật, hãy phân tích: 
    • CVHN trong ca này đã làm đúng những nguyên tắc nào? 
    • Nếu 1 ngày nào đó lúc hành nghề, anh/chị gặp trường hợp tương tự, anh chị sẽ làm gì?

  • Hãy bấm dấu + ở dưới và ghi câu trả lời của mình vào (để tên nếu thấy thoải mái).



]]> 2022-10-06 14:42:51 UTC https://padlet.com/hnsongan/DaoDucNgheTVK02/wish/2329513375 1. CV vi phạm nguyên tắc trách nhiệm https://padlet.com/hnsongan/DaoDucNgheTVK02/wish/2380917049 2. Phương án xử lý: Giới thiệu đến các chuyên gia tâm lý tư vấn có kinh nghiệm hơn 
3. Nhận diện ra lỗi sai và viết lại nhật ký để rút kinh nghiệm]]> 2022-11-12 10:05:40 UTC https://padlet.com/hnsongan/DaoDucNgheTVK02/wish/2380917049 Trúc https://padlet.com/hnsongan/DaoDucNgheTVK02/wish/2380917234 CVHN đã làm đúng theo nguyên tắc: vô hại, sinh lợi, trách nhiệm, chân thật. 
Nếu gặp trường hợp tương tự, tôi cũng sẽ hành xử như CVHN này. Đồng thời, tôi sẽ theo dõi hồ sơ sau khi đã chuyển gởi.  ]]> 2022-11-12 10:06:15 UTC https://padlet.com/hnsongan/DaoDucNgheTVK02/wish/2380917234 https://padlet.com/hnsongan/DaoDucNgheTVK02/wish/2380917460 Khách quan, vô hại và sinh lợi
Nếu là tôi thì sẽ nói chuyện với KH và chuyển sang bên tâm lý, với ghi chú đầy đủ]]> 2022-11-12 10:06:55 UTC https://padlet.com/hnsongan/DaoDucNgheTVK02/wish/2380917460 https://padlet.com/hnsongan/DaoDucNgheTVK02/wish/2380917561 Chân thật, sinh lợi]]> 2022-11-12 10:07:10 UTC https://padlet.com/hnsongan/DaoDucNgheTVK02/wish/2380917561 Kim Phượng https://padlet.com/hnsongan/DaoDucNgheTVK02/wish/2380917584 CVHN đã thực hiện tốt nguyên tắc vô hại, trách nhiệm, chân thật.
Nếu tôi gặp trường hợp tương tự, tôi cũng sẽ ưu tiên an toàn sức khỏe và an toàn tính mạng cho thân chủ lên hàng đầu. Và sẽ không ngần ngại chuyển ca nếu vượt quá khả năng xử lý của mình.]]> 2022-11-12 10:07:15 UTC https://padlet.com/hnsongan/DaoDucNgheTVK02/wish/2380917584 Thanh Hoàng https://padlet.com/hnsongan/DaoDucNgheTVK02/wish/2380917631 - CBHN này vi phạm nguyên tắc: khách quan, trách nhiệm, tự chủ, chân thật
- Đề xuất: Email lại phản hồi cảm xúc và xin lỗi TC; Nêu rõ quy trình và hướng giải pháp cá nhân hóa cho TC (giới thiệu chuyển ca phù hợp)
- Nhận thức, đánh giá lại vi phạm về đạo đức  nghề của bản thân; chịu trách nhiệm trước những ng, sự việc bị ảnh hưởng

]]> 2022-11-12 10:07:24 UTC https://padlet.com/hnsongan/DaoDucNgheTVK02/wish/2380917631 https://padlet.com/hnsongan/DaoDucNgheTVK02/wish/2380917688 CVHN đã làm đúng nguyên tắc vô hại, khách quan, trách nhiệm.
Khi gặp vấn đề tương tự em sẽ cố gắng tìm cách liên hệ với người nhà TC để báo về tình hềnh tâm lý hiện tại, ngoài ra em sẽ hỏi thêm ý kiến của các bạn đồng môn để có thêm hướng xử lý để lựa chọn bên cạnh những cách mà trong ca mẫu CVHN đã làm]]> 2022-11-12 10:07:33 UTC https://padlet.com/hnsongan/DaoDucNgheTVK02/wish/2380917688 https://padlet.com/hnsongan/DaoDucNgheTVK02/wish/2380917726 Chuyên viên hướng nghiệp đã vi phạm nguyên tắc: khách quan - tiếp nhận thân chủ khi chưa sẵn sàng nhưng vì đó là sinh viên cũ. 

Hướng xử lý đề xuất: giới thiệu cho bạn này đến tham vấn tâm lý trước khi tư vấn hướng nghiệp]]> 2022-11-12 10:07:41 UTC https://padlet.com/hnsongan/DaoDucNgheTVK02/wish/2380917726 Hiếu Bùi hieubuione https://padlet.com/hnsongan/DaoDucNgheTVK02/wish/2380917772
  • Vi phạm các nguyên tắc: Tự chủ, Trách nhiệm, Khách quan
  • Nên thay đổi: Ngay từ đầu việc quyết định gặp vì lý do là SV cũ và hứa giúp đỡ là không hợp lý. Nên điều hướng qua tư vấn tâm lý từ đầu. Hoặc gặp gỡ ko với tư cách tư vấn hướng nghiệp.
  • Giải pháp: 
    + Tìm hiểu thêm thông tin về vấn đề của thân chủ
    + Tìm kiếm hỗ trợ từ giám sát
    • ]]>     2022-11-12 10:07:51 UTC https://padlet.com/hnsongan/DaoDucNgheTVK02/wish/2380917772     https://padlet.com/hnsongan/DaoDucNgheTVK02/wish/2380917964 CVHN đã làm đúng nguyên tắc vô hại, trách nhiệm và chân thật . ]]> 2022-11-12 10:08:28 UTC https://padlet.com/hnsongan/DaoDucNgheTVK02/wish/2380917964 Duyên https://padlet.com/hnsongan/DaoDucNgheTVK02/wish/2380917996 1. CVHN đã vi phạm nguyên tắc "vô hại", "trách nhiệm" và "chân thật"
    2. CVHN cần xin lỗi thân chủ, báo cho Giám sát để được hỗ trợ về ca này để tư vấn được giải pháp cho thân chủ.
    3. Tôi sẽ báo với giám sát và nhờ tư vấn giải pháp nếu gặp khó khăn trong việc đề ra hướng xử lý.]]>     2022-11-12 10:08:34 UTC https://padlet.com/hnsongan/DaoDucNgheTVK02/wish/2380917996     https://padlet.com/hnsongan/DaoDucNgheTVK02/wish/2380918004 Kate le: CVHN này đã vi phạm những nguyên tắc nào? CVHN vi phạm  vô hại,  khách quan, trách nhiệm, chân thật.

    Anh/chị đề xuất hướng xử lý cho CVHN này như thế nào? Ngay khi nhận được thông tin từ Thân chủ, CVHN nên khuyên thân chủ đi điều trị và ổn định tâm lý sau đó mới gặp. 

    Nếu 1 ngày nào đó lúc hành nghề, anh/chị biết ngay lập tức là mình đã làm sai các nguyên tắc thực hành hành vi đạo đức, anh/chị sẽ làm gì?
    Giải thích cho thân chủ hiểu và thống nhất hành động tiếp theo]]>     2022-11-12 10:08:34 UTC https://padlet.com/hnsongan/DaoDucNgheTVK02/wish/2380918004     Khánh Ly https://padlet.com/hnsongan/DaoDucNgheTVK02/wish/2380918013
  • CVHN trong ca này đã làm đúng những nguyên tắc: Sinh lợi, trách nhiệm, chân thật
  • Nếu 1 ngày nào đó lúc hành nghề, em gặp trường hợp tương tự, em sẽ: xử lý tương tự như CVTV ở trên. Ngoài ra, em sẽ chủ động xin thông tin của người thân, hoặc bạn bè mà thân chủ muốn liên hệ ngay lúc đó và báo cho họ để đảm bảo TC không gặp bất trắc gì và được hỗ trợ ngay
    • ]]>     2022-11-12 10:08:36 UTC https://padlet.com/hnsongan/DaoDucNgheTVK02/wish/2380918013     coachminhdieu https://padlet.com/hnsongan/DaoDucNgheTVK02/wish/2380918163 1. CVHN này vi phạm hành vi đạo đức là vô hại, trách nhiệm và chân thật.
    2. Nhờ sự trợ giúp của giám sát viên; Xác lập buổi hẹn gặp trực tiếp với thân chủ để giải đáp toàn bộ.
    3. Khi làm sai nguyên tắc thì xin sự tư vấn của giám sát, đồng nghiệp và gặp thân chủ để nói rõ mình đã sai về gì?]]>     2022-11-12 10:09:04 UTC https://padlet.com/hnsongan/DaoDucNgheTVK02/wish/2380918163     Minh Châu https://padlet.com/hnsongan/DaoDucNgheTVK02/wish/2380918182 _  tự chủ, khách quan
    - chia sẻ với người giám sát, quản lý về trường hợp của mình để cùng đưa ra hướng giải pháp phù hợp. Thông báo với thân chủ cho lần tư vấn tiếp có sự tham gia của người giám sát của mình cùng hỗ trợ.]]>     2022-11-12 10:09:07 UTC https://padlet.com/hnsongan/DaoDucNgheTVK02/wish/2380918182     https://padlet.com/hnsongan/DaoDucNgheTVK02/wish/2380918234 CVHN đã vi phạm nguyên tắc : trách nhiệm]]> 2022-11-12 10:09:16 UTC https://padlet.com/hnsongan/DaoDucNgheTVK02/wish/2380918234 vytonlifecoach https://padlet.com/hnsongan/DaoDucNgheTVK02/wish/2380918280
  • CVHN này đã vi phạm những nguyên tắc nào? 
    • - tự chủ: vì cam kết giúp giải đáp kỳ vọng tìm công việc và định cư"
    - Khách quan: vì là sinh viên cũ nên vẫn nhận tư vấn
    • Anh/chị đề xuất hướng xử lý cho CVHN này như thế nào?
    - Làm rõ với thân chủ lại về mục tiêu và chia sẻ rõ băn khoăn của mình về vấn đề tâm lý 
    • Nếu 1 ngày nào đó lúc hành nghề, anh/chị biết ngay lập tức là mình đã làm sai các nguyên tắc thực hành hành vi đạo đức, anh/chị sẽ làm gì? 
    - Chia sẻ với giám sát để nhìn nhận và cùng đưa ra giải pháp

    ]]>     2022-11-12 10:09:25 UTC https://padlet.com/hnsongan/DaoDucNgheTVK02/wish/2380918280     phamthuhuonghd90 https://padlet.com/hnsongan/DaoDucNgheTVK02/wish/2380918289 Sinh lợi, vô hại, trách nhiệm]]> 2022-11-12 10:09:28 UTC https://padlet.com/hnsongan/DaoDucNgheTVK02/wish/2380918289 Kiều https://padlet.com/hnsongan/DaoDucNgheTVK02/wish/2380918390 1. CVHN chưa khách quan.
    2. CVHN nên xin lỗi thân chủ về sự chưa khách quan của bản thân CVHN; Giới thiệu thân chủ/học viên đến gặp một tư vấn viên/giảng viên khác.
    3. Xin lỗi thân chủ; Giới thiệu thân chủ/học viên đến gặp một tư vấn viên/giảng viên khác.]]>     2022-11-12 10:09:47 UTC https://padlet.com/hnsongan/DaoDucNgheTVK02/wish/2380918390     paulminhpham https://padlet.com/hnsongan/DaoDucNgheTVK02/wish/2380918522 - GVHN sai nguyên tắc Khách quan, bị chủ quan vì là người quen.

    -Không nên nhận tư vấn cho đến khi tình hình đảm bảo kiểm soát được lo ngại của mình

    - Mình sẽ trò chuyện để cho họ hiểu về nguyên tắc đạo đức, xin lỗi vì phải thay đổi quyết định, càng sớm càng tốt']]>     2022-11-12 10:10:11 UTC https://padlet.com/hnsongan/DaoDucNgheTVK02/wish/2380918522     Nguyễn Lý https://padlet.com/hnsongan/DaoDucNgheTVK02/wish/2380918537 Em nhớ câu chuyện này cô từng chia sẻ rồi.
    Theo em, CVHN đã vi phạm nguyên tắc trách nhiệm: biết thân chủ có vấn đề tâm lí nên nói chuyện và chuyển case để được tư vấn tâm lí, CV hứa sẽ giúp thân chủ giải đáp được kì vọng về cơ hội việc làm tại Sing nhưng đề nghị thân chủ ổn định về tâm lí rồi quay lại.
    - Đề xuất CVHN: nên nói chuyện rõ ràng với thân chủ về vấn đề của thân chủ và trách nhiệm của người CVHN, giải thích về lí do chưa tư vấn hướng nghiệp của mình.
    - Nếu 1 ngày biết mình làm sai nguyên tắc hành vi đạo đức, em sẽ tifmgiair pháp để sửa lỗi sai.]]>     2022-11-12 10:10:13 UTC https://padlet.com/hnsongan/DaoDucNgheTVK02/wish/2380918537     https://padlet.com/hnsongan/DaoDucNgheTVK02/wish/2380918601 CVHN đã vi phạm các nguyên tắc:
    - Tự chủ: đã đánh giá việc tìm việc làm và cơ hội định cư tại Singapore là công việc HN, và có thể hiện là sẽ giúp giải quyết kỳ vọng này của TC, không làm rõ từ đầu để TC phụ thuộc mình đi giải quyết điều đó. 
    - Chân thật: nhận việc giúp TC trong khi có thể ko giải quyết được.]]>     2022-11-12 10:10:21 UTC https://padlet.com/hnsongan/DaoDucNgheTVK02/wish/2380918601