8D Beispiel Gruppe 3 - GW by Andreas Braasch https://padlet.com/andreasbraasch/ispdsjalkcp3zzf Wasserschaden Wohnwagen en-us 2020-12-12 11:06:03 UTC 2023-11-23 09:56:40 UTC hello@padlet.com 1. Teamzusammenstellung https://padlet.com/andreasbraasch/ispdsjalkcp3zzf/wish/2800434426 -Teamleiter/Qualitätsmanager (Qualitätsschulung)

-Techniker

-Produktionsleiter

-Vertriebler

-Mitarbeiter der Beschaffung


]]> 2023-11-23 09:12:50 UTC https://padlet.com/andreasbraasch/ispdsjalkcp3zzf/wish/2800434426 2.Problembeschreibung https://padlet.com/andreasbraasch/ispdsjalkcp3zzf/wish/2800439637 -Kundeninformationen (Bilder, E-Mails...)

  • Seit wann?

  • Welche Modelle sind betroffen?

  • Was ist alles beschädigt?

  • Wie viele Kunden sind betroffen?

]]> 2023-11-23 09:17:49 UTC https://padlet.com/andreasbraasch/ispdsjalkcp3zzf/wish/2800439637 3.Sofortmaßnahmen https://padlet.com/andreasbraasch/ispdsjalkcp3zzf/wish/2800443439 -Produktion stoppen (problemabhängig)

-Teilproduktion überprüfen

-evtl. Rückrufaktion starten (problemabhängig)

-Personalschulung


]]> 2023-11-23 09:21:09 UTC https://padlet.com/andreasbraasch/ispdsjalkcp3zzf/wish/2800443439 4.Ursachenidentifizierung https://padlet.com/andreasbraasch/ispdsjalkcp3zzf/wish/2800482893 Was

  • Schlauch nicht richtig montiert

  • Wasser kommt durch

Wann

  • seit der Einführung des neuen Modells

  • bei der ersten Nutzung oder gar nicht

Wer

  • Personal (Monteure)

Wo

  • unterm Spültisch (am Waschbecken)

Warum

  • undichtes Material

  • fehlerhafte Montage

  • falsche Dimensionierung (Schräglage des Wohnwagens -> erhöhter Druck)

  • fehlerhafte Qualitätsprüfung



]]> 2023-11-23 09:56:40 UTC https://padlet.com/andreasbraasch/ispdsjalkcp3zzf/wish/2800482893