Negativo: O prontuário manuscrito pode ser perdido com mais facilidade devido ao seu próprio volume e seus locais de armazenamento que, normalmente, são frequentados por um fluxo grande de pessoas do estabelecimento de saúde. Ambos (eletrônico e manuscrito) contam com a dificuldade no registro das informações, quando escritos à mão nem sempre podem ser compreendidos. Além disso, na maioria das vezes, contam com conteúdo generalista, não somando muito aos demais atendimentos.

Negativo: Precisa contar com o bom senso dos usuários sendo que, quase sempre, o recurso utilizado é de uso pessoal. Nesse contexto, existe uma certa cobrança para respostas imediatas, desrespeitando a privacidade e bem estar de alguns. Ainda possui uma maior possibilidade do vazamento de dados que deveriam ser sigilosos. 

Negativo: Em alguns cenários, o ACS é responsável por uma área muito extensa  e nem sempre consegue suprir toda a demanda das diversas famílias que estão em situação de vulnerabilidade.

Negativo: A alta demanda de pacientes em alguns locais não permite que os casos sejam discutidos de maneira mais detalhada. As informações acabam sendo conduzidas de maneira mais generalista para conseguirem abordar mais pacientes. 

Negativo: Essa ferramenta já não é utilizada por muitas pessoas, já que com o avanço da tecnologia outras ferramentas são mais procuradas. Dessa maneira, informações podem passar despercebidas. Outro ponto é que discussões não podem ser contempladas neste formato pela sua própria dinâmica.

Negativo: Apesar de ser de propriedade do paciente, muitas vezes a terminologia utilizada não é acessível tanto para o paciente quanto para a sua família, desta forma a comunicação entre profissional e paciente pode não se efetivar quando não houver compreensão do que se está registrado no prontuário.

Já como pontos negativos, existem pessoas que não possuem acesso às mídias sociais, seja por escolha, condições econômicas que impedem o acesso, dificuldade de adaptação, necessita de acesso à internet e equipamentos como computadores e celulares, pode ocorrer invasões seja por hackers ou pessoas mal intencionadas que possuem acesso aos dispositivos utilizados.

Negativo: O acesso facilitado a informações dos pacientes por meio de mídias sociais, como o Instagram, Facebook, Whatsapp, pode nos levar a criar/consolidar estereótipos com base naquilo que o usuário publica em suas redes sociais.

Negativo: A quantidade de ACS pode não ser suficiente para o número de atendimentos que devem ser realizados, assim, aspectos como sobrecarga do ACS e conhecimento superficial acerca da realidade do paciente podem ser aspectos negativos relacionados a uma proporção não adequada entre ACS e usuários.

Negativo: Embora já tenha sido mencionado pelos colegas, acredito que as reuniões de matriciamento podem não ser satisfatória quando se há um número elevado de casos a serem discutidos, neste sentido pode-se haver uma superficialidade durante as discussões dos casos o que poderia culminar em desfechos inadequados (por exemplo: as decisões tomadas podem não atender a todas as demandas do usuário)

Negativo: Como a utilização das mídias sociais são mais frequentes, estes meios têm se tornado cada vez mais obsoletos, logo muitos usuários podem não acompanhar o recebimento de informações o que pode interferir diretamente no estabelecimento de uma boa comunicação entre serviço-usuário.