Factores que influyen en la comunicación grupal:

• _{La cultura y los valores sociales influyen en cómo se interpretan los mensajes y en las formas de comunicación aceptadas.}

• _{La confianza, el respeto y la empatía entre los miembros facilitan una comunicación más efectiva.}

• _{Mensajes confusos o ambiguos.}

• _{Interpretaciones incorrectas o intencionadas.}

• _{Que distorsionan la percepción del mensaje.}

• _{No escuchar o distraerse durante la comunicación.}

• _{Miedo, inseguridad o ansiedad que inhiben la expresión.}

• _{Fallos en medios digitales que dificultan la comunicación remota.}

  
  

Un grupo de personas, se organizaron para recoger basura en su comunidad. Cada miembro tenía una tarea clara y el líder del grupo comunicó los pasos a seguir. Gracias a una buena coordinación y escucha activa, terminaron antes del tiempo previsto.

En un grupo de trabajo escolar, uno de los integrantes no recibió bien las instrucciones porque solo se dieron por WhatsApp y sin claridad. Entregó mal su parte, y eso afectó la nota del grupo. No hubo una revisión final ni seguimiento entre los miembros.

• ^{Verbal: Uso del lenguaje hablado o escrito para transmitir información. Ejemplo: reuniones, informes.}

• ^{No verbal: Incluye gestos, expresiones faciales, postura, contacto visual. Ejemplo: una sonrisa que indica apertura.}

• ^{Formal: Comunicación estructurada, oficial, como actas, informes, discursos.}

• ^{Informal: Interacciones casuales, conversaciones espontáneas, chats entre miembros del grupo.}

• Comunicación verbal: Uso del lenguaje hablado o escrito para transmitir información.

• Impacto: Facilita la expresión de ideas, instrucciones y opiniones. La comunicación verbal clara y efectiva mejora la comprensión y evita malentendidos en el equipo.

• Comunicación no verbal: Incluye gestos, expresiones faciales, postura, contacto visual y otros signos visuales o corporales.

• Impacto: Complementa o incluso puede contradecir la comunicación verbal. Una buena interpretación de las señales no verbales ayuda a entender mejor las emociones y actitudes de los miembros del grupo.

• Comunicación formal: Es aquella establecida a través de canales oficiales, como reuniones, informes, correos electrónicos institucionales.

• Impacto: Promueve la organización y la autoridad, asegurando que la información importante llegue de manera estructurada y documentada.

• Comunicación informal: Interacciones no oficiales, como charlas casuales, conversaciones en pasillos o redes sociales.

• Impacto: Fomenta la confianza, el compañerismo y el trabajo en equipo, aunque puede generar rumores o malentendidos si no se maneja adecuadamente.

• Comunicación interna: Información que circula dentro del grupo o la organización.

• Impacto: Mantiene a los miembros informados sobre avances, cambios y decisiones, fortaleciendo la cohesión del equipo.

• Comunicación externa: Información que se comparte con personas o entidades fuera del grupo.

• Impacto: Amplía las oportunidades, promueve alianzas y mejora la imagen del equipo o la organización.