IPI 10 mars - Les biais cognitifs by Helene Boissiere https://padlet.com/helene_boissiere/inyj1m30maravklf Les biais cognitifs en-us 2021-03-09 19:26:06 UTC 2021-03-10 13:55:19 UTC hello@padlet.com https://padlet.net/icons/png/1f3c6.png Biais cognitifs: l'effet de conformisme: chokouasssi https://padlet.com/helene_boissiere/inyj1m30maravklf/wish/1292168914 Durant nos travaux, je me suis souvent rendu compte que les collaborateurs moins expérimentés n'étaient pas toujours ouvert à partager leur opinion ou leur avis et avaient tendance à accepter ce que les personnes au dessus proposaient; mais il faut bien nuancer cela car certains prenaient le courage à deux mains et s'exprimaient.
Conséquences
=> perte de considération des autres membres de l'équipe et d'estime de soi
=> sentiment de relâchement au niveau de l'engagement visible par le fait de toujours tout accepter

Remèdes
=> Dilution des barrières hiérarchiques
=> incitation de l'ensemble des collaborateurs à faire preuve de proposition car cela est une source d'apprentissage pour tous les autres membres. 
=> briefing
=> questionnement
=> synthèse]]> 2021-03-10 10:33:43 UTC https://padlet.com/helene_boissiere/inyj1m30maravklf/wish/1292168914 Biais cognitifs: La dévaluation réactive+ L’effet de conformisme+ Le biais de justification du système Lors de mon arrivée dans une entreprise, j’étais à un poste de manager équivalent à une collègue présente depuis 30 ans dans l’entreprise (ancienne manager de service). Je récupérai une partie de l’activité. Me voyant comme un adversaire (alors que pour moi ce n’était pas le cas) cette personne a tout fait pour dévaluer les améliorations que je proposais et utilisée la peur pour faire acter ses choix. Les personnes de l’équipe me confirmait que l’idée et les outils était bon mais cette personne avait une telle emprise sur le service que par conformisme et par le biais de justification du système en place quelques personnes se rattachaient à cette personne et les autres suivaient de peur d’être cassées (dévaluées et/ou humiliées : Humiliation permanent et aucun accompagnement).Conséquence:J'ai quitté l'entreprise car aucune action de notre manager de service et aucune volonté de changer les choses car cette personne était à son poste avant. Un problème avait déjà eu lieu sur la personne avant moi en poste mais cette personne à fini moralement/psychologiquement plus mal suite à la destruction qu’opérée cette personne.Remèdes:Recadrer la personne, ses comportements et lui enlever ses possibilités de dévalorisation/nuisance vis a vis des équipes (dépressions/arrêt maladies à répétition était la conséquence)Encourager les initiatives des équipes et leur montrer de la confiance au lieu de la dévalorisation.Interroger les personnes coté RH et prendre les actions nécessaires de sanction avant qu'un drame n’arrive. samuelodeyer https://padlet.com/helene_boissiere/inyj1m30maravklf/wish/1292205048

]]> 2021-03-10 10:45:51 UTC https://padlet.com/helene_boissiere/inyj1m30maravklf/wish/1292205048 biais cognitifs olivier912 https://padlet.com/helene_boissiere/inyj1m30maravklf/wish/1292240130
L’effet de mode .
j'ai régulièrement constaté lors de réunions mensuelles,  des collègues , y compris moi même qui étaient indécis et se rangeaient à la majorité

conséquences:
des décisions validées  qui n'étaient pas forcement les meilleures ou les plus adaptées aux situations.
cela diminue la qualité de la réunion car peu de richesse sur les débats

remèdes:
l'animateur doit questionner les personnes qu'il perçoit comme indécis pour aider le collaborateur à mieux exprimer son avis.
l'animateur doit veiller à ce que les arguments évoqués par les collaborateurs soient bien compris de tous (reformulation)
]]> 2021-03-10 10:58:52 UTC https://padlet.com/helene_boissiere/inyj1m30maravklf/wish/1292240130 Le biais de projection ou faux consensus fredilux33 https://padlet.com/helene_boissiere/inyj1m30maravklf/wish/1292278425
Seul développeur dans mon entreprise, difficultés de communication avec les autres services et organisation un peu "artisanale". J’ai vite compris que les autres ne réfléchissaient pas comme moi, n’avaient pas les mêmes priorités et les mêmes enjeux.
Conséquences : incompréhension, perte de temps.
Remèdes : 
- Chacun doit se mettre à la place des autres, au même niveau et présenter les choses en partant des bases.
- Faire des démonstrations, aller voir le travail de chacun 'sur le terrain'.
- Illustrer avec des exemples pris dans d'autres domaines.
- Embaucher un(e) chef(fe) de projets AMAO ;)

]]> 2021-03-10 11:12:35 UTC https://padlet.com/helene_boissiere/inyj1m30maravklf/wish/1292278425