IDEACIÓN Tormenta de Arroz by https://padlet.com/rschefer2/imugaxdy1kmxz3jl G9 3 en-us 2022-11-16 12:13:59 UTC 2022-11-17 16:22:32 UTC hello@padlet.com Trabajo a realizar/ soluciones posibles rschefer2 https://padlet.com/rschefer2/imugaxdy1kmxz3jl/wish/2386484551 Compensar sin fronteras]]> 2022-11-16 12:17:12 UTC https://padlet.com/rschefer2/imugaxdy1kmxz3jl/wish/2386484551 Instrucciones rschefer2 https://padlet.com/rschefer2/imugaxdy1kmxz3jl/wish/2386486718 1. Defina el dolor/ oportunidad
2. Cada integrante tiene 8 minutos para escribir en FORMA INDIVIDUAL las formas de soluciones
3. Cada integrante escribe sobre el lienzo del padlet lo que va elaborando en forma individual
4. Se comienza el proceso de agrupación temática
Lo normal es que queden de 4 a 8 grupos de "soluciones"
5. Una vez agrupados, se resume con un nuevo sticker o post it, de otro color que sirve como resumen
6. Una vez logrados los grupos y realizado el resumen, se busca la elevación es decir, el punto de partida de la solución posible]]> 2022-11-16 12:19:12 UTC https://padlet.com/rschefer2/imugaxdy1kmxz3jl/wish/2386486718 COMPENSAR SIN FRONTERAS https://padlet.com/rschefer2/imugaxdy1kmxz3jl/wish/2388386610 2022-11-17 14:34:16 UTC https://padlet.com/rschefer2/imugaxdy1kmxz3jl/wish/2388386610 Asesor viajero (presencial) https://padlet.com/rschefer2/imugaxdy1kmxz3jl/wish/2388388153 2022-11-17 14:35:08 UTC https://padlet.com/rschefer2/imugaxdy1kmxz3jl/wish/2388388153 https://padlet.com/rschefer2/imugaxdy1kmxz3jl/wish/2388388324 Marketing geolocalizado]]> 2022-11-17 14:35:14 UTC https://padlet.com/rschefer2/imugaxdy1kmxz3jl/wish/2388388324 https://padlet.com/rschefer2/imugaxdy1kmxz3jl/wish/2388389038 Ampliar Horizontes]]> 2022-11-17 14:35:37 UTC https://padlet.com/rschefer2/imugaxdy1kmxz3jl/wish/2388389038 Mapear lugares estrategicos para visitar https://padlet.com/rschefer2/imugaxdy1kmxz3jl/wish/2388389124 2022-11-17 14:35:41 UTC https://padlet.com/rschefer2/imugaxdy1kmxz3jl/wish/2388389124 VIRTUALIDAD A TU ALCANCE https://padlet.com/rschefer2/imugaxdy1kmxz3jl/wish/2388389175 Implementar una ventilla de atención virtual que permita la asesoría del cliente, por medio de turnos virtuales. ]]> 2022-11-17 14:35:42 UTC https://padlet.com/rschefer2/imugaxdy1kmxz3jl/wish/2388389175 Asesoría virtual https://padlet.com/rschefer2/imugaxdy1kmxz3jl/wish/2388389434 2022-11-17 14:35:52 UTC https://padlet.com/rschefer2/imugaxdy1kmxz3jl/wish/2388389434 turnos atención virtual https://padlet.com/rschefer2/imugaxdy1kmxz3jl/wish/2388389704 2022-11-17 14:36:00 UTC https://padlet.com/rschefer2/imugaxdy1kmxz3jl/wish/2388389704 Asesoría por medio de jornadas masivas https://padlet.com/rschefer2/imugaxdy1kmxz3jl/wish/2388390551 2022-11-17 14:36:27 UTC https://padlet.com/rschefer2/imugaxdy1kmxz3jl/wish/2388390551 convenios almacenes de cadena https://padlet.com/rschefer2/imugaxdy1kmxz3jl/wish/2388390558 2022-11-17 14:36:28 UTC https://padlet.com/rschefer2/imugaxdy1kmxz3jl/wish/2388390558 Atencion geolocalizada https://padlet.com/rschefer2/imugaxdy1kmxz3jl/wish/2388390623 2022-11-17 14:36:29 UTC https://padlet.com/rschefer2/imugaxdy1kmxz3jl/wish/2388390623 https://padlet.com/rschefer2/imugaxdy1kmxz3jl/wish/2388390922 Programa para los afiliados que residen en una ciudad diferente a Bogota]]> 2022-11-17 14:36:38 UTC https://padlet.com/rschefer2/imugaxdy1kmxz3jl/wish/2388390922 https://padlet.com/rschefer2/imugaxdy1kmxz3jl/wish/2388392641 Conocer las necesidades del cliente]]> 2022-11-17 14:37:31 UTC https://padlet.com/rschefer2/imugaxdy1kmxz3jl/wish/2388392641 Corresponsales bancarios atención https://padlet.com/rschefer2/imugaxdy1kmxz3jl/wish/2388393693 2022-11-17 14:38:05 UTC https://padlet.com/rschefer2/imugaxdy1kmxz3jl/wish/2388393693 https://padlet.com/rschefer2/imugaxdy1kmxz3jl/wish/2388394405 Fidelización, asegurando la cobertura de la demanda. ]]> 2022-11-17 14:38:27 UTC https://padlet.com/rschefer2/imugaxdy1kmxz3jl/wish/2388394405 ventanilla virtual de atencion https://padlet.com/rschefer2/imugaxdy1kmxz3jl/wish/2388412049 2022-11-17 14:47:28 UTC https://padlet.com/rschefer2/imugaxdy1kmxz3jl/wish/2388412049 Usar marcadores para los clientes por zonas o limitaciones https://padlet.com/rschefer2/imugaxdy1kmxz3jl/wish/2388472474 2022-11-17 15:19:37 UTC https://padlet.com/rschefer2/imugaxdy1kmxz3jl/wish/2388472474 Investigación de mercado (necesidades) https://padlet.com/rschefer2/imugaxdy1kmxz3jl/wish/2388502885 Conocer las necesidades del cliente. Fidelizar asegurando la cobertura de la demanda.]]> 2022-11-17 15:36:51 UTC https://padlet.com/rschefer2/imugaxdy1kmxz3jl/wish/2388502885 Oficina viajera https://padlet.com/rschefer2/imugaxdy1kmxz3jl/wish/2388507634 Desarrollar un nuevo modelo de oficina móvil de atención para los usuarios de la caja. ]]> 2022-11-17 15:39:43 UTC https://padlet.com/rschefer2/imugaxdy1kmxz3jl/wish/2388507634 Segmentación por ubicación https://padlet.com/rschefer2/imugaxdy1kmxz3jl/wish/2388509066 Clasificar los clientes de acuerdo a su lugar de ubicación y acceso a los servicios prestados por la caja. ]]> 2022-11-17 15:40:32 UTC https://padlet.com/rschefer2/imugaxdy1kmxz3jl/wish/2388509066 Aperturas de convenios nacionales https://padlet.com/rschefer2/imugaxdy1kmxz3jl/wish/2388510241 Crear convenios de manera estratégica con corresponsales no bancarios y alianzas con almacenes de cadena a nivel nacional. ]]> 2022-11-17 15:41:13 UTC https://padlet.com/rschefer2/imugaxdy1kmxz3jl/wish/2388510241 Desarrollar un modelo de atención, mediante la implementación de un esquema segmentado, enfocado en los usuarios que ni residen en Bogota. https://padlet.com/rschefer2/imugaxdy1kmxz3jl/wish/2388579638 Esquema de atención personalizada de manera virtual por medio video llamadas, apoyado con call center para la solicitud de citas. 
Disponer de una oficina móvil con atención personalizada, según agenda programada, con el acompañamiento de un asesor integral.


]]> 2022-11-17 16:21:29 UTC https://padlet.com/rschefer2/imugaxdy1kmxz3jl/wish/2388579638