-       La eficiencia operacional se alcanza cuando se combinan varios puntos:

-       Personal

-       Procesos

-       Tecnologías

-       Estrategias

 

Productividad

 

·       La administración de operaciones como un conjunto de decisiones.

·      La administración de operaciones es una herramienta que utilizan las empresas para tomar decisiones, proveyendo de bases cuantitativas y cualitativas. La toma de decisiones comienza cuando se tiene un problema, se define el objetivo y las limitaciones.

 

·    

-       Enfoque global

-       Desarrollo de nuevos productos y servicios de manera rápida

-       Calidad

-       Cambios en la tecnologia

-       Responsabilidad social (sostenibilidad ecologica)

·       El papel estratégico de las operaciones.

-       Se centra en los aspectos técnicos y organizativos que conciernen a la elaboración de los productos y servicios. Contempla la programación, planeación y control. Son directrices que ayudan a elegir el curso de alcanzar las metas que la organización se ha fijado. 

-       Estas funciones son los ingredientes necesarios no solo para la producción sino también para la supervivencia de la organización. Dichas funciones son:

-       1. Marketing, la cual genera la demanda o, al menos, toma el pedido de un producto o servicio (nada ocurre sino hasta que hay una venta)

-       2. Producción y operaciones, crean el producto

-       3. Finanzas y contabilidad, hacen un seguimiento de como una organización funciona, paga facturas y recauda dinero.

Los sistemas de producción son elementos relacionados, organizados y que tienen interacción ya sean personas, materiales, máquinas, estilo de dirección o procedimientos. Todo esto hace que los materiales o información se transforme hasta llegar a ser un producto o servicio dedicado a la venta.

La función principal del sistema de producción consiste en la transformación de materiales en productos que sean aptos para su consumo (ya sean productos semiterminados o productos terminados) y que satisfagan las necesidades de la demanda.

-       Un producto es cualquier cosa que se pueda ofrecer a un mercado para su atencion, adquisicion, uso o consumo, y que podria satisfacer un deseo.

·       Desarrollo de una estrategia de operaciones impulsada por los clientes.

1.    ¿Qué tipos de decisiones tendrá que tomar diariamente Vianna Nuñez para que las operaciones de su compañía se desarrollen con eficacia? ¿Y en el largo plazo?
Lo que se debe de hacer Vianna es revisar los tiempo es que son reales en la fabricación de la linea nueva de los muebles, con eso se debe de empezar a pensar a realizar y ordenar los procesos de fabricación con toma de decisiones

2.    ¿De qué manera Ventas y Marketing afectaron las operaciones cuando empezaron a vender muebles estandarizados a distribuidores minoristas?
Fue bien afectada ya que no se tomo tiempo para planificar si se tenia la capacidad para afrontar los dos mercados, se puede ver que se hizo de manera improvisada

3.    ¿De qué forma resultó afectada la estructura financiera de la compañía por la decisión de fabricar muebles estandarizados?  Por el nuevo sistema se vieron en la necesidad de tener nuevas instalaciones para poder tener su inventario nuevo, esto tuvo como consecuencia algunos retrasos creando problemas con el manejo del dinero. 

4.    ¿Qué podría haber hecho Vianna de manera diferente para evitar algunos de los problemas que hoy enfrenta? Podía haber hecho algunas evaluaciones como por ejemplo tener en cuenta su cantidad limitada de trabajadores para los pedidos ya que le ocasionó problemas con los grandes pedidos y también tener una mejor organización con el nuevo sistema de ventas.