Protección al Consumidor: Se enfoca en defender los derechos de los consumidores, investigando y sancionando prácticas abusivas por parte de proveedores. También se encarga de la promoción de prácticas comerciales justas y transparentes.

Defensa de la Competencia: Esta área se ocupa de garantizar un mercado competitivo y evitar prácticas anticompetitivas, como el abuso de posición dominante, la colusión y la restricción de la competencia. .

Propiedad Intelectual: Esta área protege los derechos de autor, las marcas, las patentes y otros tipos de propiedad intelectual

Información y orientación: Indecopi brinda información sobre los derechos de los consumidores y cómo ejercerlos, a través de diversos canales como su página web, oficinas de atención al consumidor y campañas informativas. 

Prevención y solución de conflictos:

Indecopi promueve el uso de herramientas como el Libro de Reclamaciones para que los consumidores puedan expresar sus quejas y buscar soluciones con los proveedores. En caso de no llegar a un acuerdo, Indecopi actúa como mediador y puede iniciar procedimientos administrativos para sancionar a los proveedores que incumplan con sus obligaciones. 

Supervisión y fiscalización:

Indecopi supervisa el cumplimiento de las normas de protección al consumidor y fiscaliza a los proveedores para asegurar que ofrezcan productos y servicios seguros y de calidad. 

Sanciones:

En caso de detectar infracciones a las normas de protección al consumidor, Indecopi puede imponer sanciones a los proveedores, que pueden incluir multas y medidas correctivas.