HUGO PRUVOST by

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12/20

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Premier stage de 2seconde

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Intersport pendant 3 semaines

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Deuxième stages de 2 seconde

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CCV pendant 3 semaines

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Premier stage de 1 ère

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Pendant 4 semaines chez GIFI Marquette lez Lille

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https://padlet.com/pierrehamy4/journ-e-sportive-zxo5q3wohktleilk

ARTICLE DE JOURNAL

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guide E31

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https://docs.google.com/document/d/1PKr41OcK8sHmTBrlNghA3fgqI1XiM0X-7sf6rukHETQ/edit?usp=drive_link

Analyse de la clientèle

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L'omnicanalité au sein de l'entreprise

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L’étude de marche de votre entreprise

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Action de fidélisation du magasin et des concurrents

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Liste d'actions qui pourraient développer ou fidéliser la clientéle

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Présentation des deux actions de FDRC

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Questionnaire clients

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Fidélisation 1 (objectifs, cibles, stratégies, mises en place)

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https://www.canva.com/design/DAFxpPPjx_k/l4MtdR_2sMt6ssLacfFMIg/edit?utm_content=DAFxpPPjx_k&utm_campaign=designshare&utm_medium=link2&utm_source=sharebutton

Fidélisation 2 (objectifs, stratégies, mise en place, cibles)

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https://www.canva.com/design/DAFxpPPjx_k/l4MtdR_2sMt6ssLacfFMIg/edit?utm_content=DAFxpPPjx_k&utm_campaign=designshare&utm_medium=link2&utm_source=sharebutton

Constat pourquoi cette action

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Mise en place de l'action de fidélisation en adéquation avec le contexte et le profil de la clientèle

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Exploiter les sources (la concurrence, le marché actuel......)

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MON CV

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Participation a l'organisation de l’évènement et/ou de l'opération

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Opportunités de vente au rebond

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Enrichissement du SIC (Fichier client)

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Résultats de l'action ( quantitatifs et qualitatifs)

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Analyse des difficultés rencontrées

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Propositions d'améliorations

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-Gifi est une entreprise française spécialisée dans la vente de produits pour la maison, le jardin et les loisirs créatifs.
-Elle est habituellement considérée comme un hard discounter non alimentaire.
-Gifi est devenue l'une des plus grandes chaînes de magasins à bas prix en France, avec plus de 1 000 points de vente dans tout le pays....

Le suivi de commandes

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-Le profil type du magasin gifi est d'âge moyen 45 ans. Plus souvent une femme avec un panier moyen d'environ 26 euro qu'il fréquente autour de 2 fois par mois le magasin.

SITE INTENET

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https://magasins.gifi.fr/fr/gifi-st-omer-29829

LE click and collect

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Des arguments pour l’hoverboard livre page 149

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Stage 1 ère GIFI Saint Omer

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Fiche produit stage GIFI

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https://www.canva.com/design/DAFlvKA8o1M/hW0WCchNbaYpjL3l0vMmAQ/edit?utm_content=DAFlvKA8o1M&utm_campaign=designshare&utm_medium=link2&utm_source=sharebutton

Fiche produit stage GIFI

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https://www.canva.com/design/DAFlvKA8o1M/hW0WCchNbaYpjL3l0vMmAQ/edit?utm_content=DAFlvKA8o1M&utm_campaign=designshare&utm_medium=link2&utm_source=sharebutton

Carte GIFI

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La carte de fidélité disponible en magasin gratuitement.
Grâce à la carte de fidélité vous pouvez bénéficier de réduction ou d’autres avantages.
La carte VIP GIFI permet de profiter de 20% à 70% de réduction immédiate en caisse sur une sélection de 1000 articles signalés par une étiquette VIP

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Diapo stage second intersport

hp260805 — 2023-09-07 13:11:05 UTC

https://www.canva.com/design/DAE2XdixV5E/ZFxVjR0Wvy7tqjvtv_SaqA/edit?utm_content=DAE2XdixV5E&utm_campaign=designshare&utm_medium=link2&utm_source=sharebutton

SONCASE DU SKETCH

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sketch

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Avatar

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Stage Terminal Intersport

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Les 2 actions de fidélisations

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https://www.canva.com/design/DAFxpPPjx_k/l4MtdR_2sMt6ssLacfFMIg/edit?utm_content=DAFxpPPjx_k&utm_campaign=designshare&utm_medium=link2&utm_source=sharebutton

TP suivi de commande

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Traiter les retours et les réclamations

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Action de Fidélisation retenue

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Jeux concours : Juste prix

Fiche d'activité professionnelle E32

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J’ai choisi cette action car cela ne peut que être bénéfique pour le magasin .
Comme l’augmentation de la clientèle, avoir des clients potentiels, augmenter la marges du magasin et le chiffres d’affaires .

Présenter le logiciel de gestion des stocks et des commandes

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Infographie retour

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Réponse graphique questionnaire clients

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Publication Action de fidélisation

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Traiter les Retours et Réclamations (Stage)

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Présentation Action de Fidélisation

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Les vêtements que j’ai utilisé pour mon jeu concours ( Juste Prix ), les clients peuvent avoir de l’attirance pour ces vêtements donc faire une vente à rebond

hp260805 — 2024-04-11 06:36:23 UTC

Fin de l'action mercredi 10 Avril

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Ce vendredi je retourne a Intersport pour faire le tirage au sort et contacter le gagnant.

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COMPETENCE : ASSUREZ LA VEILLE COMERCIALE

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COMPETENCE : ASSURER LE SUIVI DE LA COMMANDE DU PRODUIT ET/OU SERVICE

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COMPETENCE : REALISER LA VENTE

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COMPETENCE : EXECUTION DE LA VENTE

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COMPETENCE : SERVICE ASSOCIER

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Deuxièmes stages de 1ére

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Premier stage de Terminal

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Deuxièmes stages de Terminal

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Analyse de l'entreprise GIFI Marquette-Lez-Lille

hp260805 — 2024-05-23 07:24:41 UTC

Compétence s'assurer de la satisfaction client

hp260805 — 2024-05-25 10:48:55 UTC

Compétence traiter les retours et les réclamations clients

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Argumentaires de vente

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TP 2: Présenter le dialogue de vente

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TP 3: Présenter votre argumentaire avec la méthode CAP/SONCASE de votre sketch de vente

hp260805 — 2024-05-25 11:09:12 UTC

Différents modes de paiements de GIFI

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Infographie site et réseaux sociaux GIFI

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Oral chef d’oeuvre

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