https://padlet.com/jcdelamora7/ifqf7fp9bcse82ec en-us 2022-09-07 11:48:44 UTC 2023-10-11 20:03:37 UTC hello@padlet.com jcdelamora7 https://padlet.com/jcdelamora7/ifqf7fp9bcse82ec/wish/2739327977 Adherencias a procesos de venta
Seguimiento hacia clientes
Capacitacion de producto

]]> 2023-10-10 05:45:11 UTC https://padlet.com/jcdelamora7/ifqf7fp9bcse82ec/wish/2739327977 jcdelamora7 https://padlet.com/jcdelamora7/ifqf7fp9bcse82ec/wish/2739328099 Recepción: realizar citas para la atención al cliente.
Hostess móvil para que en su recibimiento tenga su atención inmediata
Capacitación factor humano al equipo de ventas
Equipo coordinado en la Fiesta de entraga

]]> 2023-10-10 05:45:18 UTC https://padlet.com/jcdelamora7/ifqf7fp9bcse82ec/wish/2739328099 jcdelamora7 https://padlet.com/jcdelamora7/ifqf7fp9bcse82ec/wish/2739328253
1.- Capacitación del personal 
2.-Buscar comodidad del cliente por medio de las amenidades e Instalaciones 
3.-Uso de herramientas tecnológicas 


]]> 2023-10-10 05:45:27 UTC https://padlet.com/jcdelamora7/ifqf7fp9bcse82ec/wish/2739328253 jcdelamora7 https://padlet.com/jcdelamora7/ifqf7fp9bcse82ec/wish/2739328395


]]> 2023-10-10 05:45:36 UTC https://padlet.com/jcdelamora7/ifqf7fp9bcse82ec/wish/2739328395 jcdelamora7 https://padlet.com/jcdelamora7/ifqf7fp9bcse82ec/wish/2739328535 -ofrecer servicio de valet parking 
- Tener una proyección sobre el cambio de imagen en la utilización de herramientas digitales y como impacta en la experiencia al cliente 
- para pruebas de manejo, el asesor debe de ser experto en pruebas de manejo, mostrando las fortalezas de la unidad para crear una mejor experiencia ]]> 2023-10-10 05:45:44 UTC https://padlet.com/jcdelamora7/ifqf7fp9bcse82ec/wish/2739328535 jcdelamora7 https://padlet.com/jcdelamora7/ifqf7fp9bcse82ec/wish/2741839491
Capacitación al personal con medios digitales 
Detección de necesidades
Estacionamiento al público


]]> 2023-10-11 13:40:36 UTC https://padlet.com/jcdelamora7/ifqf7fp9bcse82ec/wish/2741839491 jcdelamora7 https://padlet.com/jcdelamora7/ifqf7fp9bcse82ec/wish/2741840310 Mejorar tiempo de respuesta de leads y seguimiento por parte del asesor 
Implementación y capacitación de los asesores en medios digitales 
Mayor acercamiento y empatía por parte del asesor para detectar las necesidades del cliente al momento de recepción


]]> 2023-10-11 13:41:04 UTC https://padlet.com/jcdelamora7/ifqf7fp9bcse82ec/wish/2741840310 https://padlet.com/jcdelamora7/ifqf7fp9bcse82ec/wish/2742362736 Programar correctamente las entregas
Incrementar y mejorar el conocimiento de perfil del cliente 
Capacitación del personal relacionado al infotenimiento]]> 2023-10-11 19:08:52 UTC https://padlet.com/jcdelamora7/ifqf7fp9bcse82ec/wish/2742362736 jcdelamora7 https://padlet.com/jcdelamora7/ifqf7fp9bcse82ec/wish/2742363873 1. Capacitación para mejorar la explicación de la conectividad en los autos. 

2. Destinar un espacio de estacionamiento exclusivo para clientes. 

3. Medición y seguimiento a la adherencia de procesos ( sobre todo en herramientas digitales)



]]> 2023-10-11 19:09:40 UTC https://padlet.com/jcdelamora7/ifqf7fp9bcse82ec/wish/2742363873 jcdelamora7 https://padlet.com/jcdelamora7/ifqf7fp9bcse82ec/wish/2742364109 Atención personalizada para cada cliente
Virtual estudio, tablets tarjetas digital
Tiempo de entrega y forma de vivir la experiencia de entrega]]> 2023-10-11 19:09:52 UTC https://padlet.com/jcdelamora7/ifqf7fp9bcse82ec/wish/2742364109 jcdelamora7 https://padlet.com/jcdelamora7/ifqf7fp9bcse82ec/wish/2742364311 2023-10-11 19:10:03 UTC https://padlet.com/jcdelamora7/ifqf7fp9bcse82ec/wish/2742364311 jcdelamora7 https://padlet.com/jcdelamora7/ifqf7fp9bcse82ec/wish/2742364788 2023-10-11 19:10:28 UTC https://padlet.com/jcdelamora7/ifqf7fp9bcse82ec/wish/2742364788 jcdelamora7 https://padlet.com/jcdelamora7/ifqf7fp9bcse82ec/wish/2742364966 Capacitacion del personal
Uso de herrmaientas digitales con el cliente 
Mejorar tiempo de respuesta 

]]> 2023-10-11 19:10:38 UTC https://padlet.com/jcdelamora7/ifqf7fp9bcse82ec/wish/2742364966 jcdelamora7 https://padlet.com/jcdelamora7/ifqf7fp9bcse82ec/wish/2742365357
1. Tener vehículos demo disponibles 
2. Uso de Valet parking 
3. Capacitación de personal en herramientas digitales]]> 2023-10-11 19:10:59 UTC https://padlet.com/jcdelamora7/ifqf7fp9bcse82ec/wish/2742365357 https://padlet.com/jcdelamora7/ifqf7fp9bcse82ec/wish/2742367275


]]> 2023-10-11 19:12:28 UTC https://padlet.com/jcdelamora7/ifqf7fp9bcse82ec/wish/2742367275 https://padlet.com/jcdelamora7/ifqf7fp9bcse82ec/wish/2742367454 2023-10-11 19:12:37 UTC https://padlet.com/jcdelamora7/ifqf7fp9bcse82ec/wish/2742367454 https://padlet.com/jcdelamora7/ifqf7fp9bcse82ec/wish/2742368460 2023-10-11 19:13:35 UTC https://padlet.com/jcdelamora7/ifqf7fp9bcse82ec/wish/2742368460 jcdelamora7 https://padlet.com/jcdelamora7/ifqf7fp9bcse82ec/wish/2742376218 Detección de necesidades: Diseños procesos enfocados a las necesidades del cliente. Check.

Herramientas digitales: Asegurar capacitación de los colaboradores en las herramientas digitales

Tiempo de entrega: Llevar una planeación en conjunto con la Areas involucradas (ventas, previas y lavado)




]]> 2023-10-11 19:20:03 UTC https://padlet.com/jcdelamora7/ifqf7fp9bcse82ec/wish/2742376218 https://padlet.com/jcdelamora7/ifqf7fp9bcse82ec/wish/2742418252 1. Desarrollar KPI de recepción
2. Capacitar al asesor de ventas sobre la importancia de las herramientas digitales
3. Capacitación para programación de cita en Salesforce ]]> 2023-10-11 19:56:55 UTC https://padlet.com/jcdelamora7/ifqf7fp9bcse82ec/wish/2742418252