Tecnologías de integración by CORONA RUBIO ALEXIA https://padlet.com/183137103/ifkdkhawwnm54y4d Corona Rubio Alexia García Lugo Daniel Villafaña Morales Mario en-us 2021-11-04 13:42:44 UTC 2023-05-25 17:30:27 UTC hello@padlet.com https://padlet.net/icons/png/1f4f2.png ERP 183137103 https://padlet.com/183137103/ifkdkhawwnm54y4d/wish/1867470715 2021-11-04 13:46:28 UTC https://padlet.com/183137103/ifkdkhawwnm54y4d/wish/1867470715 Call center 183137103 https://padlet.com/183137103/ifkdkhawwnm54y4d/wish/1867471603 2021-11-04 13:46:47 UTC https://padlet.com/183137103/ifkdkhawwnm54y4d/wish/1867471603 Internet 183137103 https://padlet.com/183137103/ifkdkhawwnm54y4d/wish/1867473240 2021-11-04 13:47:23 UTC https://padlet.com/183137103/ifkdkhawwnm54y4d/wish/1867473240 ¿Qué es ERP? 183137103 https://padlet.com/183137103/ifkdkhawwnm54y4d/wish/1867474630 Se refiere al tipo de software que usan las organizaciones para administrar las actividades empresariales diarias, como la contabilidad, el abastecimiento, la administración de proyectos, el cumplimiento y la gestión de riesgos y las operaciones de la cadena de suministro.]]> 2021-11-04 13:47:53 UTC https://padlet.com/183137103/ifkdkhawwnm54y4d/wish/1867474630 ¿Qué es call center? 183137103 https://padlet.com/183137103/ifkdkhawwnm54y4d/wish/1867477377 Los asesores o agentes de atención al cliente, reciben y realizan llamadas a clientes actuales y potenciales.]]> 2021-11-04 13:48:52 UTC https://padlet.com/183137103/ifkdkhawwnm54y4d/wish/1867477377 ¿Qué es internet? 183137103 https://padlet.com/183137103/ifkdkhawwnm54y4d/wish/1867478062 Es una red de computadoras interconectadas a nivel mundial en forma de tela de araña. Consiste de servidores (o "nodos") que proveen información a aproximadamente 100 millones de personas que están conectadas entre ellas a través de las redes de telefonía y cable.]]> 2021-11-04 13:49:08 UTC https://padlet.com/183137103/ifkdkhawwnm54y4d/wish/1867478062 183137103 https://padlet.com/183137103/ifkdkhawwnm54y4d/wish/1867489277 2021-11-04 13:53:15 UTC https://padlet.com/183137103/ifkdkhawwnm54y4d/wish/1867489277 183137103 https://padlet.com/183137103/ifkdkhawwnm54y4d/wish/1867500362 2021-11-04 13:57:03 UTC https://padlet.com/183137103/ifkdkhawwnm54y4d/wish/1867500362 183137103 https://padlet.com/183137103/ifkdkhawwnm54y4d/wish/1867501973 2021-11-04 13:57:38 UTC https://padlet.com/183137103/ifkdkhawwnm54y4d/wish/1867501973 183137068 https://padlet.com/183137103/ifkdkhawwnm54y4d/wish/1867502617 2021-11-04 13:57:50 UTC https://padlet.com/183137103/ifkdkhawwnm54y4d/wish/1867502617 183137068 https://padlet.com/183137103/ifkdkhawwnm54y4d/wish/1867505339 2021-11-04 13:58:46 UTC https://padlet.com/183137103/ifkdkhawwnm54y4d/wish/1867505339 183137068 https://padlet.com/183137103/ifkdkhawwnm54y4d/wish/1867507087 2021-11-04 13:59:23 UTC https://padlet.com/183137103/ifkdkhawwnm54y4d/wish/1867507087 Tecnologías de integración 183137068 https://padlet.com/183137103/ifkdkhawwnm54y4d/wish/1867516843 2021-11-04 14:02:52 UTC https://padlet.com/183137103/ifkdkhawwnm54y4d/wish/1867516843 Ventajas: 183137068 https://padlet.com/183137103/ifkdkhawwnm54y4d/wish/1867530598
  • Rapidez y objetividad: atendimiento es inmediato, se dispone dedireccion y contacto preciso
  • Los atendientes son los responsables por atender, programar, solucionar y desbloquear asuntos.
  • Se llaman en las fechas y horas mas adecuadas
  • Se llega hasta cualquier lugar
  • Los costos mas pequeños que en la venta tradicional

    • ]]>     2021-11-04 14:07:26 UTC https://padlet.com/183137103/ifkdkhawwnm54y4d/wish/1867530598     Ventajas: 183137068 https://padlet.com/183137103/ifkdkhawwnm54y4d/wish/1867563472 - Mejora el proceso de toma de decisiones.
    - Planificación realista de los escenarios futuros.
    - Las mínimas duplicidades.
    - Los sistemas ERP son modulares.
    - Total adaptación a las necesidades de la empresa.
    - Mayor control y trazabilidad.
    - Integración con el resto de los miembros de la cadena de valor.
    -  Mejor comunicación interna.
    -  Automatización de tareas.
    - Menos costos, más competitividad.
    - Aumento del rendimiento y del retorno de la inversión en el largo plazo.

    ]]>     2021-11-04 14:18:25 UTC https://padlet.com/183137103/ifkdkhawwnm54y4d/wish/1867563472     Beneficios: 183137068 https://padlet.com/183137103/ifkdkhawwnm54y4d/wish/1867597383
  • Seguridad de la información. La integración tecnológica protege los datos e información personal y corporativa. 
  • Suministro de información en tiempo real. La integración tecnológica permite que la interacción sea en tiempo real. Transacciones bancarias, la comunicación o el trabajo en línea, son sólo ejemplos de este beneficio.
  • Administración del tiempo. Con la integración tecnológica se reduce el tiempo para realizar cualquier actividad. En consecuencia, se administra de  mejor manera, para hacer cosas más eficientes y productivas.  
  • Optimización de los procesos. El tiempo de repuesta aumenta exponencialmente con la integración tecnológica. Al igual, que la calidad de sus procesos.
  • Adaptación a los cambios. La integración tecnológica se adapta a los continuos cambios del entorno y de la sociedad.

    • ]]>     2021-11-04 14:30:03 UTC https://padlet.com/183137103/ifkdkhawwnm54y4d/wish/1867597383     Funciones: 183137044 https://padlet.com/183137103/ifkdkhawwnm54y4d/wish/1871218745
  • Internet como herramienta de información
  • Internet como herramienta de comunicación
  • Internet como herramienta para los negocios
  • Internet como herramienta para ocio / entretenimiento

    • ]]>     2021-11-06 05:39:29 UTC https://padlet.com/183137103/ifkdkhawwnm54y4d/wish/1871218745     Características 183137044 https://padlet.com/183137103/ifkdkhawwnm54y4d/wish/1871219692 Flexibilidad: Un sistema ERP es flexible de tal manera que responde a las constantes transformaciones de las empresas.
    Conectividad: El sistema no se debe confinar al espacio físico de la empresa y permitir la conexión con otras entidades pertenecientes al mismo grupo empresarial.]]>     2021-11-06 05:41:58 UTC https://padlet.com/183137103/ifkdkhawwnm54y4d/wish/1871219692     Tecnologías utilizadas 183137044 https://padlet.com/183137103/ifkdkhawwnm54y4d/wish/1871220362
  • Infraestructura telefónica (conmutador, teléfonos, voz sobre IP, diademas o cintillos)
  • Infraestructura de datos (computadoras, bases de datos, CRM)
  • Distribuidor automático de llamadas entrantes (ACD)
  • Sistema de Respuesta Interactiva de Voz (IVR)

    • ]]>     2021-11-06 05:43:30 UTC https://padlet.com/183137103/ifkdkhawwnm54y4d/wish/1871220362     183137044 https://padlet.com/183137103/ifkdkhawwnm54y4d/wish/1871222022 2021-11-06 05:47:05 UTC https://padlet.com/183137103/ifkdkhawwnm54y4d/wish/1871222022