https://padlet.com/noam63/ifeuwfd2ke2g532x באילו מקרים הצלחת להפוך חוויה שלילית להזדמנות חיובית? ניתן לכתוב מההיבט המקצועי וגם מההיבט האישי. en-us 2022-09-06 12:45:24 UTC 2026-03-10 14:54:27 UTC hello@padlet.com https://padlet.com/noam63/ifeuwfd2ke2g532x/wish/3732113628 בזכות תלונה של תושבת חוזרת בנינו שירות חדש של אפשרות שינוי כתובת במשרד העלייה והקליטה באמצעות מוקד שירות מבלי להגיע ליועץ קליטה בקבלת קהל

]]> 2025-12-24 12:27:13 UTC https://padlet.com/noam63/ifeuwfd2ke2g532x/wish/3732113628 https://padlet.com/noam63/ifeuwfd2ke2g532x/wish/3819593858 פעמים רבות בעבודה נתקלים בפניות של פונים אשר חוו אכזבה או כעס מתהליכים שונים במהלך פנייתם, בין אם זה הממשק או בין אם זה התשובה. חשוב להבין את הגורמים שהפריעו לפונה במהלך פנייתו ומתוך זה להביא לצעדים שיגרמו לשינוי התהליך, לדיוקו, לטיובו ולמשהו חיובי

]]> 2026-03-10 14:54:25 UTC https://padlet.com/noam63/ifeuwfd2ke2g532x/wish/3819593858