legt einmal gemeinsam mit dem Patienten und dessen Umfeld feste Routinen fest, um dem Patienten das Gefühl von Kontrolle zurückzugeben. Diese Routinen sollen einmal im Monat evaluiert werden.

sorgt dafür, dass der Patient stets über seine Situation und den Behandlungsplan informiert wird. (z.B. durch Ansagen von Handlungsschritten)

reflektiert bei jedem Besuch ihr handeln, um festzustellen ob sie die Selbstkontrolle und Eigenverantwortung des Patienten unterstützt oder einschränkt.

beachtet laufend nonverbale Verhaltensreaktionen oder fehlende Kommunikation des Patienten und versucht diese mit Hilfe der Angehörigen und Biographiearbeit zu interpretieren.

akzeptiert stets die vom Patienten geäußerten Emotionen.

versucht bei jedem Besuch die Stärken und frühere Copingstrategien herauszufinden um diese auf die jetzige Situation umzulegen.

sorgt stets für genaue und regelmäßige Dokumentation und Informationsweitergabe um die Bedürfnisse regelmäßig und effektiv erörtern zu können