En el contexto del servicio mi rol es de líder del grupo, me encuentro emocionada frente a este nuevo desafío, ya he trabajado anteriormente con un socio comunitario de la población La Legua Emergencia asique conozco un poco el contexto, tengo muchas expectativas y espero que mi participación sea un gran aporte para el proyecto que se está construyendo. Veremos que nos depara esta aventura y el camino que se va construyendo a través del destino 💫...

• Contribuir a la prevención del involucramiento en violencia de niños, niñas y jóvenes, a través del fortalecimiento de la comunidad y organizaciones del territorio de La Legua desde las disciplinas de la Facultad de Ciencias Sociales (Facultad Ciencias Sociales, s.f., párr. 5).

• Vincular el desarrollo integral y la formación académica de estudiantes de las disciplinas de la Facultad de Ciencias Sociales con el trabajo territorial de organizaciones en La Legua (Facultad Ciencias Sociales, s.f., párr. 6).

• Promover la generación de conocimiento e investigación sobre fenómenos de interés para el territorio de La Legua desde las disciplinas de la Facultad de Ciencias Sociales (Facultad Ciencias Sociales, s.f., párr. 7).

Desde 2018 a la fecha, el proyecto Colaborar UC, ha realizado un total de 108 actividades involucrando a 56 docentes, 2.527 estudiantes y 33 organizaciones territoriales.

Decana Mariane Krause

Equipo ejecutivo

• Elisa Manríquez, Coordinadora de Vinculación con el Medio.

• Fernanda Goñi, profesional de apoyo a la vinculación con el medio.

Equipo académico

• Escuela de Antropología: Ángel Aedo

• Escuela de Psicología: Marianne Daher, Claudia Cerfogli, Germán Morales

• Instituto de Sociología: Eduardo Valenzuela, Felipe Torres

• Escuela de Trabajo Social: Cecilia Aguayo

La Legua

La Legua es un conjunto de barrios de la comuna de San Joaquín, comuna ubicada en el sector sur de Santiago, limitando con las comunas de Santiago, Ñuñoa, Macul, La Granja y San Miguel.

La Legua se localiza en el sector norte de la comuna, y su nombre responde a su distancia "una sola legua", de la Plaza de Armas de Santiago.

El barrio tiene un total de 66 manzanas y su población es de 14.060 habitantes, lo que equivale al 15% de la población comunal (CENSO 2017), y tiene una densidad poblacional media-alta.

La Legua es un territorio reconocido por la población chilena, principalmente por su nexo con la memoria histórica vinculada a organización y resistencia durante el periodo de dictadura cívico militar en el país. A ello se suma que, actualmente, el barrio ha sido identificado como prioritario por el Estado, debido a la actividad de narcotráfico que ahí se desarrolla, lo que lo lleva a aparecer frecuentemente como una preocupación para las autoridades municipales y de gobierno.

La Legua nace como tal en los años veinte, cuando este territorio fue ocupado por familias que provenían de las antiguas oficinas salitreras y se subdivide en 3 sectores: La Legua Vieja, La Legua Emergencia y La Legua Nueva.

Nos encontramos con la Casa de la Mujer Villa O´Higgins, en la comuna de La Florida.

La Organización de Mujeres de la Villa O'Higgins de La Florida, tiene más de 30 años de trabajo. Entregan apoyo para el desarrollo de la mujer, sus derechos sexuales y reproductivos y luchan contra la violencia de género.

El día de la tutoria logramos resolver nuestras dudas respecto a la corrección de la primera entrega, además de que le expusimos que poseíamos muy poca información respecto a la organización que nos tocó, y por tanto, fue el punto que más nos bajó la profesora. Valería se comprometió a hablar con ella para exponerle nuestro problema, además de que nos realizó recomendaciones de como mejorar nuestro portafolio. Fue una muy buena tutoría, estamos agradecidas con la buena disposición de la ayudante.

En este caso, ahondaremos sobre el uso de la entrevista como instrumento para recolectar información frente a este espacio del socio comunitario. La entrevista es una técnica que permite acceder de manera directa a las experiencias y percepciones personales de los individuos (M.J Martínez comunicación personal, 22 de Octubre de 2024)..

Esta cuenta con 3 etapas:

1. Antes de la entrevista

   • Preparación: Se establece el contacto previo con la organización. Esto no solo garantiza la disposición para participar, sino que también genera un clima

     de confianza inicial (M.J Martínez comunicación personal, 22 de Octubre de 2024)..

   • Coordinación: Se confirman detalles, tales como fecha, hora, lugar, etc. Y se asegura la asistencia (M.J Martínez comunicación personal, 22 de Octubre de 2024)..

2. Durante la entrevista

   • Introducción y consentimiento: Al iniciar, es fundamental presentarse, leer el consentimiento informado y firmarlo junto al entrevistado. Asegurando de esta manera la ética del proceso y aclarar el propósito de la entrevista (M.J Martínez comunicación personal, 22 de Octubre de 2024)..

   • Desarrollo: La entrevista debe llevarse como una conversación fluida, evitando un tono monótono. Esto implica manejar las preguntas, escuchar activamente, responder dudas de manera que se sienta natural y comprensible (M.J Martínez comunicación personal, 22 de Octubre de 2024)..

3. Después de la entrevista

   • Cierre: Se le agradece al entrevistado la disposición y tiempo. En caso de dudas, recalcar que pueden acudir al contacto para resolverlas (M.J Martínez comunicación personal, 22 de Octubre de 2024)..

   • Análisis y transcripción: La información recolectada se transcribe y se realizan los análisis preliminares, que se utilizaran en la devolución del programa (M.J Martínez comunicación personal, 22 de Octubre de 2024)..

   Reflexión Metodológica:

   Consideramos que este instrumento es valioso a la hora de recolectar información, debido a la variedad de respuestas que se pueden presentar gracias a la intersubjetividad. Sin embargo, presenta ciertos limites, tales como que el entrevistado puede no sentirse cómodo compartiendo información en alguna parte de la entrevista, lo que puede perjudicar la profundidad de las respuestas. Además, se necesita de una neutralidad a la hora de analizar los datos, ya que hay veces en la que los sesgos personales, pueden influir en la interpretación de la respuesta del entrevistado a la hora de analizar.

   
   

Al llamar a Paulina nos indicó que el día jueves 24 de octubre la organización se reunían a las 19:00 hrs y ahí nos avisaría el día y la hora la cual podíamos ir a aplicar el instrumento.

Desgraciadamente tras múltiples insistencias, Paulina no nos respondió los mensajes, por lo tanto, intentaremos insistir esta semana para poder ir al lugar.

Pensamos que esto seria fácil pero se está tornando difícil 😞

Estas mujeres luchan por hacerse visibles en el espacio rural, en donde por un lado se encuentras en condiciones de subordinación, recluidas en el ámbito privado, y por otro, surgen tensiones cuando ingresan al mundo público asumiendo roles de socias y dirigentes, a la vez que el singificado de estos se medatiza por los papeles de madres y esposas. Por lo tanto, si bien salen a lo público esto se remarca por medio de una "necesidad material o afectiva", se sigue minimizando la participación de la mujer, es decir, se sigue manteniendo una retórica conservadora establecida por las distinciones de género.

El autor resalta que las prácticas participativas que se desarrollan en el espacio vecinal, son motivadas por tres dimensiones: material, relacional y altruista. Las cuales operan como causa y efecto en el fortalecimiento de la identidad feminina -madres, esposas y dirigentas.

También, se cree tener la noción de que estas mujeres dirigentas deben tener características coherentes con su género, pero esto no es así, ya que las características de estas mujeres estan asociadas a las necesidades del espacio en donde se desenvuelven, por tanto hay una transformación en su imagen.

Finalmante, ser dirigentas, poseer la palabra, expresar ideas o sentimientos, es el resultado de la subversión al silencio socialmente impuesto, con el argumento de que ellas no pueden o no saben. En otras palabras, as mujeres van revelándose o desafiándose tanto a sí mismas como a lo impuesto por los demás.

Olivares, v. (2019). Mujeres líderes en el espacio rural: Experiencias y significados sobre liderazgo y participación comunitaria en orgnaizaciones de mujeres [tesis de magister, Univerisdad de Chile]. Respositorio uchile. https://repositorio.uchile.cl/handle/2250/176183

Pensamos que el proceso de coordinar la entrevista sería más fácil pero ya es angustiante que no obtengamos respuesta. Le enviamos correo a la profesora y esperamos una respuesta por su parte.

El día 15 de Noviembre, tuvimos que establecer contacto con Paula Montecinos, coordinadora del Depto. de Niñez y Juventud de la Municipalidad de Vitacura. Al hablar con ella vía correo coordinamos una reunión vía online para realizar la entrevista el día jueves 21 de Noviembre.

Al fin nos encontramos un poco más tranquilas en cuanto a realizar la entrevista, pero consideramos que todo se hizo tan encima que estamos teniendo problemas para organizarnos con otros ramos.

Considero que la universidad estuvo muy poco involucrada en cuanto al contacto con nuestras organizaciones, ya que la primera que nos tocó nisiquiera sabía lo que estábamos realizando, ha sido fome para mí, me he sentido abandonada y presionada por sacar un trabajo que ha tenido altos y bajos.

Viendo al lado positivo, estas situaciones fortalecen el espíritu y nos aterrizan en la realidad del ejercicio profesional, obligándonos a comprender que nos veremos enfrentadas en más de una ocasión, a manejar nuestra expectativas y frustraciones a la hora de trabajar con personas, comunidades y organizaciones. Nos hemos visto en la necesidad (y lo seguiremos viviendo) de adaptarnos a l tiempo, contexto y necesidades de otros, para poder sacar nuestro trabajo del curso adelante y creo que, al final, de eso se trata esto, no es sólo aprender los pasos y tareas que conlleva un diagnóstico, el desarrollo del problema de intervención y la implementación de la intervención en sí, es también afrontar las dificultades, masticar la rabia o la desilusión de que los procesos no son lineales, sino llenos de cambios inesperados y aún así, no perder las ganas, la energía y terminar lo que empezamos de la mejor manera posible, porque el objetivo final es aprender, reflexionar, ser críticos del proceso, pero también humildes para tomar conciencia de todo lo vivido.

Su objetivo es instalar un sistema integral de gestión territorial de promoción, prevención, tratamiento e integración social para abordar el consumo de alcohol y drogas en el ámbito local.

Niñez y Juventud – Vitacura. (s. f.). https://vitacura.cl/vecinos/ninez-y-juventud/

Gómez-Urrutia, V., & Jiménez-Figueroa, A. (2015). El conflicto trabajo-familia ante los derechos al cuidado de niños y niñas. Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales, Niñez y Juventud, 13(1), 137-150.

http://www.scielo.org.co/scielo.php?pid=S1692-715X2015000100008&script=sci_arttext

Primera parte: Presentación.

La presentación cumple para crear un ambiente de confianza y explicar el propósito de la entrevista.

Elementos claves:

Introducción del entrevistador/a y el contexto del proyecto: Se explica que el estudio está relacionado con conocer las percepciones y nociones de la comunidad respecto al cuidado de las niñeces.

Consentimiento informado: Se asegura a comprensión del proceso de grabación y se solicita la firma, cumpliendo con el proceso ético inicial fundamental.

Segunda parte: Desarrollo.

En esta sección se realizan las preguntas centrales de la entrevista:

Comprensión del cuidado:

• ¿Qué entiende por prácticas de cuidado para bebés/niños/niñas/adolescentes?

  ¿Cómo ha cambiado la percepción sobre el cuidado de bebés/niños/niñas/adolescentes en los últimos años (a su juicio), hay diferencias entre antes y ahora?

• ¿Hay actualmente diferencias entre prácticas de cuidado para niñas y prácticas de cuidado para niños?

Actores involucrados:

• ¿Quiénes identifica como los principales proveedores de cuidado para los bebés/niños/niñas/adolescentes en su comuna? ¿Podría decírmelos en orden de importancia según su percepción? ¿Qué hacen?

Artistas del cuidado:

• ¿Cuáles son actualmente los tipos de cuidado que existen y se utilizan en la comuna? ¿Cuáles existen y no se usan? ¿Cuáles consideras que están menos disponibles o menos se usan? ¿Cuáles son las más presentes?

Infraestructura y desafíos:

• ¿Dónde se desarrollan principalmente estas prácticas de cuidados?

• ¿Considera que en la comuna hay espacios y tiempos disponibles para que niños/niñas/adolescentes jueguen o se entretengan de manera saludable?

• ¿En qué horarios considera que están más cubiertos los cuidados y en cuáles menos?

Principales desafíos y necesidades:

• ¿Qué cree que falta en la comuna para mejorar el cuidado de los bebés/niños/niñas/adolescentes (por ejemplo, infraestructura, apoyo profesional, cuidados alternativos para apoyo al trabajo de los padres, recreación)? ¿Se le ocurre algún ejemplo específico?

• ¿Cuál es el principal desafío que enfrentan los adultos al cuidar a bebés/niños/niñas/adolescentes en la comuna?

• ¿Cree que es importante que se habiliten espacios amigables para el cuidado y la recreación de niños/niñas/adolescentes en la comuna? ¿Cómo considera que deberían ser estos espacios?

• Desde lo que usted conoce y su experiencia con organizaciones, actualmente ¿Existen instancias y/o prácticas de cuidado para cuidadores en la comuna? ¿Cuáles? ¿Cómo son?

• ¿Podría describir una experiencia personal o comunitaria que refleje la situación del cuidado infantil en la comuna?

Tercera parte: Cierre.

En esta sección, nos aseguramos de la finalización adecuada de la entrevista.

Elementos claves:

Agradecimiento: Reconocer y agradecer la disposición de los participantes.

Verificación técnica: Confirmar e inspeccionar que la grabación fue exitosa y que todos los datos fueron recolectados de forma correcta.

Siento que perdimos semanas valiosas esperando respuesta del socio, el cuál creo yo que estaba cansado de que le insistiéramos tanto. Recién ahora, casi al final del semestre, nos asignaron a un nuevo socio y eso me hace sentir que toda esta experiencia ha sido muy desconsiderada con nosotras. Es difícil no sentirse pasada a llevar, cuando se pierde tanto tiempo para tomar las medidas adecuadas, lo que parecía ser una buena experiencia al comienzo, terminó siendo una carrera contra el tiempo.

En resumen, creo que pudo haber sido una experiencia mucho mejor, si se tomaban las medidas necesarias en un tiempo óptimo y no a última hora, respetando tanto a los estudiantes como a los socio comunitarios. Sin embargo, esta experiencia también sirve para recordarme a mi misma, que el trabajo con socio comunitarios puede ser circular y no siempre lineal, por lo que hay que aprender a adaptarse.

Desgraciadamente, una vez más presentamos problemas con la organización, ya que Paula no se iba a poder conectar en el día establecido y además, presentada desconocimiento frente a la información que presentaba el consentimiento informado.

Alejandra Reid, tuvo que comunicarse con la profesora y explicarle lo sucedido para poder darle una respuesta a la entrevistada. Gracias a que aún contamos con tiempo, se le envió un nuevo consentimiento corregido y se reagendo la reunión para el día Lunes 25 de Noviembre a las 10:00hrs.

Debido a la experiencia anterior, con la agrupación de mujeres de La Legua Emergencia, esta solicitud de cambio de reunión con Paula Montecinos, nos causó preocupación y por momentos nos pusimos algo pesimistas, pero pronto nos repusimos y nos tomamos con positividad y tranquilidad la llegada del lunes 25, para concretar la aplicación del instrumento.

El territorio de Vitacura está compuesto por sectores emblemáticos como Lo Castillo, Santa María de Manquehue, Manquehue Chico y Lo Alvarado (Municipalidad de Vitacura, s.f). Estos barrios se destacan por su orden, áreas verdes y un diseño urbano que busca integrar la modernidad con la naturaleza, incluyendo la cercanía al cerro Manquehue y el río Mapocho, que cruzan parte del territorio (Municipalidad de Vitacura, s.f).

Niñez y Juventud – Vitacura. (s. f.). https://vitacura.cl/vecinos/ninez-y-juventud/

Como señalé anteriormente en mi reflexión personal, creo que la falta de coordinación, junto a la pérdida de tiempo con el primer socio comunitario generó frustración, pero también un aprendizaje que se da en este tipo de escenarios, los procesos de diagnóstico no son lineales y la flexibilidad dentro de esto es esencial. El suceso de cambiar de socio comunitario, la verdad es que fue difícil, pero permitió dar un gran paso frente a todo este proceso. Esto me recordó a que el diagnóstico social no solo consiste en analizar datos o contextos concretos, sino también entender las distintas dinámicas que surgen.

Finalmente, puedo destacar que esta experiencia, la cual fue en su mayoría circular, me enseñó sobre la capacidad de adaptarse y moldearse frente a estas situaciones inesperadas, siento que este proceso personal grupal, va muy de la mano respecto a cómo se forma un diagnóstico social, pues como dije anteriormente, puede estar lleno de complicaciones o por otra parte puede ser bastante expedito.

Desgraciadamente, el día el cual logramos coordinar la entrevista ella no se pudo conectar, ya que estaba realizando una presentación en otro ramo. A pesar de todo, al otro día nos encontramos con ella, nos pidió las disculpas correspondientes y nos preguntó como nos había ido en su aplicación.

Luego de la aplicación del instrumento, asumí que eso no era lo más importante en este trabajo sino que acá, lo relevante era saber afrontar este proceso, no rendirse y buscar soluciones, si no se puede una vez, volver a intentarlo, si bien no es fácil y frustrante, siempre se puede conseguir algo de alguna u otra forma.

Paula ya tenía en su poder el consentimiento informado y lo había leído, sin embargo y respetando la pauta de entrevista, Sofía Salgado lo leyó nuevamente antes de comenzar la entrevista como tal y Paula accedió tanto a la entrevista como a su grabación. Las preguntas las fuimos realizando Sofía Salgado y yo, mientras que Sofía Gárate tomaba apuntes. Desde el primer momento la entrevista transcurrió de manera muy cómoda y relajada, Paula tuvo la mejor disposición durante todo el proceso, para responder a todas las preguntas, nos solicitó la posibilidad de conocer los resultados del estudio, cuando ellos se publiquen o cuando ya exista algún resumen de la información recogida. También nos dejó las puertas abiertas para futuras consultas u otros estudios que podamos necesitar.

El concepto de cuidado: Ante esta pregunta Paula señala que el concepto de cuidado ha ido cambiando en los últimos años y que hoy es un concepto mucho más amplio que el original, que se asociaba principalmente al cuidado de la integridad física de bebés, niños, niñas y adolescentes. Hoy el cuidado abarca también, la preocupación de la salud mental y socio emocional de NNA, el desarrollo del pensamiento crítico y habilidades como la empatía y la solidaridad.

Sobre los puntos más relevantes de la entrevista encontramos que los cuidados de los bebés, niños, niñas y adolescentes en la comuna de Vitacura, son realizados principalmente por madres profesionales que dejan sus trabajos durante un período de tiempo o hacen uso de su licencia postnatal. Como segunda figura de cuidado aparecen las asesoras del hogar, quienes son las que normalmente acompañan el cuidado y crecimiento de los pequeños de la casa y quienes también cumplen un rol importante en los momentos de recreación, llevando de paseo a los bebés y acompañando a los niños y niñas a parques y plazas de la comuna. Como tercera figura de cuidado, Paula menciona a los abuelos y abuelas, quienes en muchos casos, reciben a los nietos y nietas en sus casas cuando sus padres y madres necesitan ayuda.

Respecto a las alianzas que ha desarrollado el Departamento de Niñez y Juventud, Paula menciona la importancia de la presencia de los colegios con el fin de llegar a consensos respecto de los lineamientos de educación y formación de los niños, niñas y adolescentes. Se busca, por ejemplo, llegar a acuerdos sobre limitar el uso de pantallas en la primera infancia y en cuanto a los jóvenes, la preocupación principal, hoy, es el acceso a alcohol a temprana edad, el que está disponible en sus propios hogares y muchas veces sin mayor control.

Considerando que la comuna de Vitacura tiene una población con un nivel socioeconómico alto, se podría pensar que no existen mayores complicaciones a la hora de llegar a acuerdos en cuanto a los cuidados de NNA, sin embargo, Paula nos comenta que cuesta mucho generar comunidad y que los padres y madres se abran a incorporar en su crianza, las recomendaciones que los organismos realizan. Esta dificultad para crear comunidad también tiene como base, el individualismo que enfrentamos como sociedad, algo que también destaca la profesional, respecto de la comuna de Vitacura.

Como último punto que nos gustaría destacar de la entrevista, es que en cuanto a las prácticas de cuidado para cuidadores de NNA, estas son incipientes en la comuna de Vitacura y están, por el momento, asociadas al Departamento de la Mujer del municipio y enfocadas principalmente a mujeres cuidadoras de NNA con capacidades diferentes.

Fue muy interesante conocer las experiencias de nuestros compañeros y compañeras sobre la interacción y resultados del trabajo con las distintas organizaciones con quienes desarrollaron sus trabajos. La visión territorial y del concepto de cuidado en la comuna de San Joaquín, así como también, para nosotras poder hacer un contrapunto en cuanto la realidad comunal comparativa entre San Joaquín y Vitacura y, comprobar, que pese a tener dos territorios muy disímiles en cuanto a nivel socioeconómico, caracterización comunal y desigualdad social y espacial, ambas comunas continúan preocupándose y ocupándose del mejoramiento y profundización del cuidado de NNA, desde diferentes puntos de vista pero con el mismo fin común, otorgar protección y apoyo en las distintas etapas de crecimiento y desarrollo vital, así como también en el soporte a cuidadoras y cuidadores entregando herramientas para profundizar el trabajo hasta ahora realizado y al mismo tiempo, buscando aprender de lo que cada familia, comunidad y organización tiene para enseñar y compartir con todos nosotros.

La reflexión final de esta conversación en sala, a mi parecer, se centró en esto, no somos nosotros, los trabajadores sociales u otros profesionales de las ciencias sociales los únicos portadores de soluciones, ideas, planteamientos respecto a las necesidades de los territorios. No podremos solucionar todo lo que nos parezca necesario, tendremos que abrirnos a la enseñanza de quienes habitan, conviven y dan vida a cada espacio territorial en el diario vivir y de ellos y con ellos, generar diagnósticos e intervenciones que sean capaces de interpretar la voz de familias, comunidades, organizaciones e instituciones y velar por hacer nuestro trabajo desde un rol donde prime el respeto, la escucha activa y la humildad.