Studien mit experimentellen Designs könnten aufschlussreichen Erkenntnissen ergeben, sind dennoch nur unter drei Bedingungen möglich:

Es wird erwartet, dass aufgrund der Zufälligkeit in die Gruppen Zuordnung, werden die Eigenschaften der Mitglieder jeder Gruppe heterogen bleiben. Daher die Unterschiede zwischen Versuchs– und Kontrollgruppe können in der Beobachtung dem Stimulus oder der unabhängigen Variablen zugeschrieben werden.

Darüber hinaus können die Experimente durch einen Blindversuch oder Doppelblindversuch durchgeführt werden:

Darum werden in einer oder beider Seiten mögliche – bewusste wie unbewusste – Verzerrungen

vermeiden.

Außerdem gibt es echten Experimenten und Quasi-Experimenten. Im echten Experimenten sind die Gruppen doch nach der Zufallsprinzip zugeteilt aber im Quasi-Experimenten nicht.

Nachteile:

o   Um eine Struktur in das Interview zu bringen, nutzt der Interviewer meist einen Leitfaden mit hilfreichen Stichpunkten oder schon vorformulierten Fragen. 

o   Der Interviewer sollte sich mit dem Thema sehr gut auskennen

o   Er oder sie sollte während des Gespräches passiv bleiben

o   Das Interview kann unterschiedlich lange dauern, deshalb ist eine Aufnahme des Gesprächs mithilfe eines Computers oder eine MiniDisc hilfreich.

o   Es sollte eine angenehme Atmosphäre geschaffen werden, damit sich der Interviewte wohl fühlt

o   Die Befragten werden häufig durch private Kontakte oder Organisationen für die Befragung gewonnen

Es gibt verschiedene Interviewformen

1. Problemzentrierte Interviews
a.    alle Formen der offenen, halbstandardisierten Befragung. es werden offene Gespräche über eine bestimmte Problemstellung geführt

b.    Der Interviewer erstellt einen Leitfaden mit Fragen oder Stichpunkten, dann wird ein Probeinterview durchgeführt

c.     Dann kommt es zur Interviewdurchführung und der Aufzeichnung des Interviews 

2. Narrative Interviews (findet selten Anwendung in der Publikumsforschung)

a.    Der Schwerpunkt liegt auf dem Erzählen seitens des Interviewten. Es wird ein Erzählgegenstand festgelegt und der Interviewer versucht das Gespräch so zu führen, dass das Gespräch nicht abschweift

-       Die Interviews sind aufwendig in der Organisation und können sehr lange dauern

+       Man kann die Antworten der Interviewten vergleichen

+       Die Interviewten können eigene Anregungen und ihre persönlichen Meinungen äußern 

-       Ist die Internetseite einer Kultureinrichtung benutzerfreundlich? (S.58)

-       Gibt es typische Gemeinsamkeiten im Lebenslauf von Besuchern, die eine bestimmte Nutzung von Kulturangeboten hervorrufen? (S.59)

-       Sind die Erläuterungstexte zu den Ausstellungsobjekten des Museums verständlich und ansprechend formuliert? (S.60)

-       Inwiefern nimmt die Kultur einen Einfluss auf die Identitätsbildung- und Persönlichkeitsbildung der Rezipienten? (S.61)

 

-          Definition lt. Text: „[…] eine empirische Methode zur systematischen, intersubjektiv nachvollziehbaren Beschreibung inhaltlicher und formaler Merkmale von Mitteilungen, meist mit dem Ziel einer darauf gestützten interpretativen [.] Schlussfolgerung [.] auf mitteilungsexterne Sachverhalte.“

-          Es kann eine Unterscheidung in Quantitative und Qualitative Inhaltsanalyse vorgenommen werden. 

In Kursiv: Veranschaulichung anhand des Beispiels aus dem Text: Schwaiger 2018: Opernkritiker – geheime Verführer oder entfremdete Elite? Eine Inhalts- und Wirkungsanalyse von Opernrezensionen
 Ziel: Reduktion von Komplexität des Materials durch Herausarbeitung von zentralen Mustern

Vorgehensweise: 
1. Entscheidung, welche Kriterien zur Auswahl des Untersuchungsmaterials zu Grunde gelegt werden (s. Rössler, sechsstufiges Vorgehen). Bei großer Materialmenge nach Auswahl mithilfe der Kriterien ist die weitere Auswahl nach Vorgaben der Stichprobe zu treffen. 

2. Festlegung der Elemente, für die im „[…] Rahmen der Codierung eine Klassifizierung vorgenommen wird“ z.B. Wörter, Wortkombinationen, Sätze, Absätze. 

 3. Entwicklung von Kategoriensystem, das in einem sog. Codebuch festgelegt wird und das im Folgenden die Basis für weiterführende statistische Auswertung ergibt. 

+ Datenmaterial ist vorhanden und muss nicht extra erhoben werden, d.h. Kosten sind ggf. nicht so hoch

+ Unabhänigkeit von Versuchsteilnehmer:innen

+ Weniger abhängig von Terminen der Datenerhebung u. -analyse

+ Untersuchungsobjekt verändert sich durch Untersuchung nicht

+ Untersuchung beliebig reproduzierbar

+ Aussagen über Kommunikatoren und Rezipienten ermöglicht, die nicht (mehr) erreichbar sind 
+ Wenn Mitarbeiter:innen die Methode beherrschen, kann diese mit Onboard-Mitteln durchgeführt werden. 

- Aussagekraft ist begrenzt, Daten müssen durch erhobene Daten ergänzt werden (z.B. Besucher:innenbefragungen

- (persönlich): etwas sperriger Zugang der Methode à Beschreibung der Durchführung ist nicht ganz einfach

- bestimmte Daten werden nicht miterfasst, ggf. große, „unsichtbare“ Datenlücke

Fehlende Möglichkeit der Partizipation für Gruppen mit verschiedenen Voraussetzungen: Nicht erreichen des Besucherbuchs, weil zu hoch angebracht (Rollstuhlfahrer:innen, Kinder); Textproduktion an sich (Menschen, die nicht oder nicht gerne schreiben); Sprachbarrieren. 

Durchführung der Analyse durch Museumsmitarbeiter:innen sorgt ggf. für das „Aussortieren“ von bestimmter, subjektiv als nicht konstruktiv empfundener Kritik z.B. die Kritik von Schüler:innen, die in eigener, ggf. abwertender Sprache verfasst wird und daher von nicht ernst genommen wird. 

Verhinderung der Partizipation an der auszuwertenden Daten durch Begleitpersonen Bspw. Lehrer:innen, die Schüler:innen // Eltern, die Kindern das Nutzen von Feedbackmöglichkeiten aus Gründen der vermuteten „unsachmäßigen“ Nutzung verbieten. 

-       Nur Haushalte werden befragt – Zielperson?

-       Professionell ausgebildete Interviewer (Forschungsinstitute)

-       Geringe Möglichkeit Teilnehmer zu motivieren 

-       Schwierige Kontrolle der Interviewsituation 

-       Keine Hilfsmittel wie Skalen/Grafiken 

-       Rankings schwierig darzustellen

 

Vorteile:

-       Hohe Erreichbarkeit

-       Schnelle Verarbeitung der Daten 

-       Rascher Ersatz für Ausfälle 

-       Geringere Kosten als bei persönlicher Befragung 

-       Relativ große Anonymität -> gute Datenqualität

-       Kundenrückgewinnung 

-       Befragung von Vereins-/Kursmitgliedern 

-       Ggf. Hemmung vor Umgang mit Computern/Tablets 

-       Voraussetzung technischer Grundkenntnis des Interviewers

-       Ziehung einer Stichprobe schwierig, da nicht jeder eine E-Mail Adresse hat

-        

Vorteile:

-       Einfacher Einbezug von verschiedenen Medien (Bilder, Videos, Ton)

-       Möglichkeit der Messung weiterer Daten (etw. Antwortzeit)

-       Befragung von Stammbesuchern