OPORTUNIDADES DE MEJORA SE1 by Aden Business School https://padlet.com/elearning37/ibu54yo4qbnvzvi0 en-us 2020-10-04 15:38:36 UTC 2024-09-30 19:51:40 UTC hello@padlet.com elearning37 https://padlet.com/elearning37/ibu54yo4qbnvzvi0/wish/800922771 2020-10-04 15:38:36 UTC https://padlet.com/elearning37/ibu54yo4qbnvzvi0/wish/800922771 elearning37 https://padlet.com/elearning37/ibu54yo4qbnvzvi0/wish/800922772 2020-10-04 15:38:36 UTC https://padlet.com/elearning37/ibu54yo4qbnvzvi0/wish/800922772 elearning37 https://padlet.com/elearning37/ibu54yo4qbnvzvi0/wish/800922773 2020-10-04 15:38:36 UTC https://padlet.com/elearning37/ibu54yo4qbnvzvi0/wish/800922773 OPORTUNIDADES elearning37 https://padlet.com/elearning37/ibu54yo4qbnvzvi0/wish/800922775 - Cartera de servicios online. 
- PM servicios operacionales. 
- Mejorar oferta de servicios tradicionales. 
- BI y minería de datos para el cliente.
- Exposición de los beneficios. 
- Tecnologización de servicios. ]]> 2020-10-04 15:38:36 UTC https://padlet.com/elearning37/ibu54yo4qbnvzvi0/wish/800922775 Cliente https://padlet.com/elearning37/ibu54yo4qbnvzvi0/wish/804955237 Empresas nacionales y transnacionales de call center y shared services ]]> 2020-10-05 23:00:13 UTC https://padlet.com/elearning37/ibu54yo4qbnvzvi0/wish/804955237 Necesita https://padlet.com/elearning37/ibu54yo4qbnvzvi0/wish/804959102 - Asesores de gestión. 
- Ser educado. 
- Involucramiento del cliente 
- Requerimientos claros/Expectativas realistas.
- "Unpacking" de sus necesidades. 
- Eliminar la incertidumbre.
- Enfoque a resultados. ]]> 2020-10-05 23:02:55 UTC https://padlet.com/elearning37/ibu54yo4qbnvzvi0/wish/804959102 Quiere https://padlet.com/elearning37/ibu54yo4qbnvzvi0/wish/804959692 - Quiere que no haya errores
- Calidad a bajo precio
- Inmediatez
- Resultados inmediatos
- Quiere ahorrar
- Prioridad
- Experiencia de cliente.
- Exige]]> 2020-10-05 23:03:24 UTC https://padlet.com/elearning37/ibu54yo4qbnvzvi0/wish/804959692 POR FAVOR COMPLETEN DE DERECHA A IZQUIERDA elearning37 https://padlet.com/elearning37/ibu54yo4qbnvzvi0/wish/804971697 2020-10-05 23:12:21 UTC https://padlet.com/elearning37/ibu54yo4qbnvzvi0/wish/804971697 Miedos https://padlet.com/elearning37/ibu54yo4qbnvzvi0/wish/804973502 - Incumplimiento
- Arriesgarse y equivocarse
- Cometer los mismos errores
- No obtener lo que se espera
- Quedar mal con sus clientes internos]]> 2020-10-05 23:13:39 UTC https://padlet.com/elearning37/ibu54yo4qbnvzvi0/wish/804973502 Atributos https://padlet.com/elearning37/ibu54yo4qbnvzvi0/wish/804987015 - Servicio con profesionales calificados 
- Resolución de conflictos. 
- Supervisión 
- Diversificación de los servicios. 
- Sentido de pertenencia. 
- Respaldo. 
- Líderes  ]]> 2020-10-05 23:23:58 UTC https://padlet.com/elearning37/ibu54yo4qbnvzvi0/wish/804987015 Beneficios https://padlet.com/elearning37/ibu54yo4qbnvzvi0/wish/804988128 -  Asumir la responsabilidad.
- No escalar para arriba. 
- Ninjas. 
- Contención . 
- Enfoque preventivo y gestión de riesgos.  ]]> 2020-10-05 23:24:49 UTC https://padlet.com/elearning37/ibu54yo4qbnvzvi0/wish/804988128 Experiencia https://padlet.com/elearning37/ibu54yo4qbnvzvi0/wish/804989447 - Confiabilidad 
- Diversidad de los servicios
- Experiencia del cliente
- Soporte integral 
- Credibilidad técnica (seguridad)
-  Entrega... 
- Compañia de respaldo. ]]> 2020-10-05 23:25:53 UTC https://padlet.com/elearning37/ibu54yo4qbnvzvi0/wish/804989447