Uma auditoria em sistemas de informação consiste em um processo de verificação de toda a estrutura computacional da empresa, feito por profissionais específicos e capacitados para tal. Eles avaliarão o sistema como um todo e farão um relatório completo sobre a eficácia e o desempenho dele, considerando o que a empresa busca e necessita nessa área. Entre os principais objetivos dessa inspeção estão analisar a eficiência dos processos, garantir a segurança dos dados e assegurar o cumprimento das leis e demais normas que permeiam as ações.

Por mais que existam vários métodos que podem ser usados para fazê-la, a auditoria de TI possui quatro etapas básicas: o planejamento, a execução, o relatório com resultados e o plano de ação. Em outras palavras, ela se desenvolve encontrando as possíveis falhas e transformando-as em melhorias e correções.

Como parâmetro, o auditor estabelece objetivos de controle — metas que a empresa busca em seu sistema de informação, de acordo com suas necessidades, seu tamanho e seus colaboradores —, para que possa mostrar quando algo ou alguém estiver fora destes critérios.

A realização de auditorias constantes e eficientes contribui para a diminuição de possíveis falhas e fraudes presentes nos sistemas de informação e, claro, a melhoria contínua destes pontos, a partir das sugestões dos relatórios. A consequência disso é a garantia da segurança, da integridade dos dados e da qualidade dos serviços que o departamento TI da empresa realiza.

A confiabilidade dos sistemas de informação também são colocados a prova durante uma auditoria. Saber que eles estão seguindo os padrões desejados pela empresa dá mais estabilidade para enfrentar eventuais adversidades e estar à frente das outras no mercado, para inovar e criar novas soluções.
A Segurança da Informação busca garantir a Confidencialidade, a Integridade, a Disponibilidade e a Autenticidade.

 

Confidencialidade – garantir que a informação seja acessada somente pelos responsáveis diretos, impedindo que seja divulgado para um usuário, entidade ou processo não autorizado.

 

Integridade – garantir que a informação não seja alterada ou excluída sem a devida autorização.

 

a)melhorar a eficiência e reduzir os custos;

 

b)melhorar a qualidade do trabalho de auditoria, reduzindo, assim, os níveis de risco de auditoria;

 

c)atender às expectativas dos clientes, que esperam de seus auditores o mesmo grau de automatização que utilizam em seu próprio negócio;

 

d)preparar-se para a globalização dos negócios, que vem exigindo uma globalização dos auditores;

 

e)manter-se entre as maiores e mais reconhecidas pelo mercado.

 

Os benefícios da automação compreendem, entre outros:

 

treinamento de pessoal e superação de resistências à tecnologia;

 

decisão de quais tarefas devem ser automatizadas primeiro;

 

avaliação, escolha e implantação de softwares e hardwares;

 

gerenciamento dos arquivos eletrônicos: dispositivos de segurança e backup;

 

disponibilização de equipamentos para toda a equipe de auditores, podendo trabalhar em redes;

 

instalação e manutenção de uma malha de comunicações;

 

maior transferência de conhecimento entre os membros da equipe e entre trabalhos de equipes diferentes;

 

independência das limitações impostas pelos arquivos de auditoria em papel;

 

economia de tempo nas atualizações;

 

melhor qualidade na apresentação;

 

liberação de funcionários mais experientes para que se dediquem a áreas mais técnicas e de maior risco;

 

agregação de valor ao trabalho de auditoria;

 

formação de equipes virtuais (groupware), maximizando a especialização;

Assim, todos ficam sabendo de antemão quais são as intenções da gestão da empresa.
É muito importante envolver todos os colaboradores nesse processo. Uma forma de fazer isso é dividir com todos os motivos que impulsionaram a auditoria e quais questões espera-se que sejam respondidas.
Além de envolver os colaboradores, deve-se deixar claro o papel de cada um dentro da empresa. 

Sendo assim, investir em capacitações, estar sempre disponível para dialogar e oferecer feedback construtivos faz toda a diferença.