Ablauf des Verkaufsgespräches Tatli by Recep TATLI https://padlet.com/receptatli/i9s0pdbyrzi8jql9 en-us 2025-03-10 07:28:25 UTC 2025-05-05 07:47:07 UTC hello@padlet.com Was geschieht in dieser Phase? receptatli https://padlet.com/receptatli/i9s0pdbyrzi8jql9/wish/3358401137 Die Geschäftsfläche, das Personal und die Produkte werden vorbereitet.

]]> 2025-03-10 07:46:38 UTC https://padlet.com/receptatli/i9s0pdbyrzi8jql9/wish/3358401137 Was geschieht in dieser Phase? receptatli https://padlet.com/receptatli/i9s0pdbyrzi8jql9/wish/3358401368 Die Begrüßung und die erste Kundenansprache

]]> 2025-03-10 07:46:49 UTC https://padlet.com/receptatli/i9s0pdbyrzi8jql9/wish/3358401368 Was geschieht in dieser Phase? receptatli https://padlet.com/receptatli/i9s0pdbyrzi8jql9/wish/3358401507 Man findet durch passende Fragen (W-Fragen) heraus, was der Kunde haben möchte, was seine Erwartungen/Vorstellungen sind.

]]> 2025-03-10 07:46:55 UTC https://padlet.com/receptatli/i9s0pdbyrzi8jql9/wish/3358401507 Was geschieht in dieser Phase? receptatli https://padlet.com/receptatli/i9s0pdbyrzi8jql9/wish/3358401618 Kompetente kundenrientierte Beratung und professionelle Produktpräsentation


]]> 2025-03-10 07:47:01 UTC https://padlet.com/receptatli/i9s0pdbyrzi8jql9/wish/3358401618 Was geschieht in dieser Phase? receptatli https://padlet.com/receptatli/i9s0pdbyrzi8jql9/wish/3358401766 Mit freundlichem und verständlichem Einwand den Kunden dazu Motivieren ein Produkt zu kaufen.

]]> 2025-03-10 07:47:09 UTC https://padlet.com/receptatli/i9s0pdbyrzi8jql9/wish/3358401766 Was geschieht in dieser Phase? receptatli https://padlet.com/receptatli/i9s0pdbyrzi8jql9/wish/3358402030 Wichtigster Teil des Verkaufsgesprächs. Dem Kunden zu einer Kaufentscheidung verhelfen.

]]> 2025-03-10 07:47:18 UTC https://padlet.com/receptatli/i9s0pdbyrzi8jql9/wish/3358402030 Was geschieht in dieser Phase? receptatli https://padlet.com/receptatli/i9s0pdbyrzi8jql9/wish/3358402319 Zusätzliche Produkte anbieten die für den Kunden interessant und sehr nützlich sind.

]]> 2025-03-10 07:47:30 UTC https://padlet.com/receptatli/i9s0pdbyrzi8jql9/wish/3358402319 Was geschieht in dieser Phase? receptatli https://padlet.com/receptatli/i9s0pdbyrzi8jql9/wish/3358402558 Ziel wurde erreicht, in dieser Phase ist es wichtig den Kunden opotimal bis zum verlassen des Geschäfts zu betreuen

]]> 2025-03-10 07:47:41 UTC https://padlet.com/receptatli/i9s0pdbyrzi8jql9/wish/3358402558 Was geschieht in dieser Phase? receptatli https://padlet.com/receptatli/i9s0pdbyrzi8jql9/wish/3358402746 Die Bemühung, dass der Kunde zufrieden ist mit dem gekauften Produkt

]]> 2025-03-10 07:47:50 UTC https://padlet.com/receptatli/i9s0pdbyrzi8jql9/wish/3358402746 Worauf müssen Sie als Verkäufer:in in dieser Phase besonders achten? receptatli https://padlet.com/receptatli/i9s0pdbyrzi8jql9/wish/3358404957 Gepflegtes aussehen,

Genug Warenbestand und volle Regale,

Freie und saubere Kundengänge,

Aufgeräumte Beratungstische/plätze

]]> 2025-03-10 07:49:33 UTC https://padlet.com/receptatli/i9s0pdbyrzi8jql9/wish/3358404957 Worauf müssen Sie als Verkäufer:in in dieser Phase besonders achten? receptatli https://padlet.com/receptatli/i9s0pdbyrzi8jql9/wish/3358405176 Blickkontakt,

Kunden entgegenkommen & als erster grüßen,

passende Kundenansprache & Höflichkeit

Genug Abstand halten und die "Intimzone" nicht betreten


]]> 2025-03-10 07:49:40 UTC https://padlet.com/receptatli/i9s0pdbyrzi8jql9/wish/3358405176 Worauf müssen Sie als Verkäufer:in in dieser Phase besonders achten? receptatli https://padlet.com/receptatli/i9s0pdbyrzi8jql9/wish/3358405509 offene Fragen stellen

am Ende der Bedarfsermittlung das gesagte nochmal Zusammenfassen

]]> 2025-03-10 07:49:50 UTC https://padlet.com/receptatli/i9s0pdbyrzi8jql9/wish/3358405509 Worauf müssen Sie als Verkäufer:in in dieser Phase besonders achten? receptatli https://padlet.com/receptatli/i9s0pdbyrzi8jql9/wish/3358405746 Dem Kunden das Produkt vorzeigen

Darauf schauen, dass der Kunde sein Produkt fühlt, anfasst und sich ein Bild machen kann

Währenddessen beratet man den Kunden professionell

Den Kunden begründen und überzeugen und positiv argumentieren

]]> 2025-03-10 07:49:59 UTC https://padlet.com/receptatli/i9s0pdbyrzi8jql9/wish/3358405746 Worauf müssen Sie als Verkäufer:in in dieser Phase besonders achten? receptatli https://padlet.com/receptatli/i9s0pdbyrzi8jql9/wish/3358405987 Bei den Einwänden Verständnis zeigen, Geduld haben und die Gegenargumente freundlich und leicht verständlich äußern

]]> 2025-03-10 07:50:10 UTC https://padlet.com/receptatli/i9s0pdbyrzi8jql9/wish/3358405987 Worauf müssen Sie als Verkäufer:in in dieser Phase besonders achten? receptatli https://padlet.com/receptatli/i9s0pdbyrzi8jql9/wish/3358406119 Abschlusssignale der Kundin erkennen und entsprechend handeln.

zB.: Tasten nach der Geldtasche (nonverbal)

Aufbewahrungshinweise, Anwendungstipps (verbal)

Auch als Arbeiter Abschlussfragen stellen

Tipps zur Verwendung des Produkt geben

wichtigsten Vorteile für den Kunden hervorheben

auf die zusätzlichen Kundendienstleistunden des Unternehmens hinweisen


]]> 2025-03-10 07:50:16 UTC https://padlet.com/receptatli/i9s0pdbyrzi8jql9/wish/3358406119 Worauf müssen Sie als Verkäufer:in in dieser Phase besonders achten? receptatli https://padlet.com/receptatli/i9s0pdbyrzi8jql9/wish/3358406232 ergänzende Produkte anbieten die den Nuten erweitern und die Freunde am Produkt bei dem Kunden erhöhen.

Darauf achten, dass das Zusatzprodukt nicht teurer als das Hauptprodukt ist.

]]> 2025-03-10 07:50:23 UTC https://padlet.com/receptatli/i9s0pdbyrzi8jql9/wish/3358406232 Worauf müssen Sie als Verkäufer:in in dieser Phase besonders achten? receptatli https://padlet.com/receptatli/i9s0pdbyrzi8jql9/wish/3358406546 eine sorgfältige Übergase des Produkts ( Zusammenlegen, Einpacken usw..)

auf die korrekte Abwicklung der Zahlung achten ( Restgeld, Belege oder UNterschriften)

Für den Einkauf bedanken und sich höflich verabschieden, bei der Verabschiedung den Wunsch äu0ern den Kunden bald wiederzusehen.

]]> 2025-03-10 07:50:36 UTC https://padlet.com/receptatli/i9s0pdbyrzi8jql9/wish/3358406546 Worauf müssen Sie als Verkäufer:in in dieser Phase besonders achten? receptatli https://padlet.com/receptatli/i9s0pdbyrzi8jql9/wish/3358406758 Wenn es mal passiert, dass ein Kunde trotz der Bemühungen unzufrieden ist, kann man mit der Nachbetreuung die negativen Empfindungen erkennen und wiederherstellen.

]]> 2025-03-10 07:50:46 UTC https://padlet.com/receptatli/i9s0pdbyrzi8jql9/wish/3358406758