Cronología by

1900 – Frederick W. Taylor (Administración científica)

montesnubia16 — 2025-09-08 04:34:39 UTC

Introduce la medición de tiempos y movimientos.
Establece la importancia de la estandarización y eficiencia en los procesos productivos.

1924 – Walter A. Shewhart

montesnubia16 — 2025-09-08 04:39:54 UTC

Desarrolla el Control Estadístico de Procesos (CEP).
Crea las gráficas de control y la base para el ciclo PHVA (Planear-Hacer-Verificar-Actuar).

1930s – Joseph M. Juran

montesnubia16 — 2025-09-08 04:43:26 UTC

Enfatiza la importancia de la gestión de la calidad.
Define la "Trilogía de Juran": Planificación, Control y Mejora de la Calidad.

1940s – W. Edwards Deming

montesnubia16 — 2025-09-08 04:45:52 UTC

Introduce métodos estadísticos en la industria estadounidense y japonesa.
Creador de los 14 puntos de Deming y del Ciclo PHVA.

Evolución de los precursores y filosofías de la calidad

montesnubia16 — 2025-09-08 04:47:00 UTC

1951 – Armand V. Feigenbaum

montesnubia16 — 2025-09-08 04:53:20 UTC

Creador del concepto de Control Total de la Calidad (TQM).
Plantea que la calidad involucra a toda la organización, no solo a producción.

1960s – Kaoru Ishikawa

montesnubia16 — 2025-09-08 04:55:24 UTC

Desarrolla los círculos de calidad y el diagrama causa-efecto (espina de pescado).
Impulsa la participación de los trabajadores en la mejora continua.

1970s – Philip B. Crosby

montesnubia16 — 2025-09-08 05:18:54 UTC

1. Difunde la filosofía de “Cero Defectos.

Autor de “La calidad es gratis”, enfatizando que la prevención es más barata que la corrección.

1980s – Genichi Taguchi

montesnubia16 — 2025-09-08 05:20:01 UTC

1. Introduce los métodos Taguchi y el concepto de función de pérdida de calidad.

Se enfoca en diseñar productos robustos y minimizar variaciones.

1990s – ISO 9000 (Organización Internacional de Normalización)

montesnubia16 — 2025-09-08 05:23:43 UTC

Se estandarizan los sistemas de gestión de la calidad a nivel global.
La ISO 9001 se convierte en la norma más usada internacionalmente.

2000s – Enfoque en la Excelencia y Sostenibilidad

montesnubia16 — 2025-09-08 05:24:58 UTC

Modelos como el EFQM y los premios Deming/Malcolm Baldrige impulsan la mejora continua.
Se integra la calidad con la responsabilidad social, innovación y sostenibilidad.