Confirmação de agendamentos dos atendimentos em Endodontia e CTBMF no CEO do CSVC by Sheila Titton https://padlet.com/sheilaaiolfititton/i4lgq35dkkppm7ba Alunos: Andreas Schneider, Caroline Mayer, Sheila Titton e Thainara Schardosim. en-us 2024-01-08 19:47:04 UTC 2024-02-07 10:57:26 UTC hello@padlet.com O projeto está sendo realizado pelos alunos: Andreas Schneider, Caroline Mayer, Sheila Titton e Thainara Schardosim. https://padlet.com/sheilaaiolfititton/i4lgq35dkkppm7ba/wish/2841968085 2024-01-08 19:59:14 UTC https://padlet.com/sheilaaiolfititton/i4lgq35dkkppm7ba/wish/2841968085 DEFINIÇÃO DO PROBLEMA sheilaaiolfititton https://padlet.com/sheilaaiolfititton/i4lgq35dkkppm7ba/wish/2841970475 Diversas vezes a morosidade no processo de encaminhamento de consultas da APS para os CEOs faz com que os pacientes esqueçam de suas consultas e, em alguns casos, não sejam relembrados delas, sendo apenas a UBS informada, não passando a notificação ao usuário, desencadeando considerável número de faltas.

]]> 2024-01-08 20:01:29 UTC https://padlet.com/sheilaaiolfititton/i4lgq35dkkppm7ba/wish/2841970475 OBJETIVO sheilaaiolfititton https://padlet.com/sheilaaiolfititton/i4lgq35dkkppm7ba/wish/2841972793 O objetivo desse projeto de gestão foi elaborar um fluxo de atividades que melhorassem a confirmação de consultas diretamente com o CEO de Endodontia e CTBMF, na tentativa de reduzir as abstenções e, assim, reduzir a fila de espera dos usuários encaminhados.

]]> 2024-01-08 20:04:01 UTC https://padlet.com/sheilaaiolfititton/i4lgq35dkkppm7ba/wish/2841972793 ATIVIDADES DESENVOLVIDAS sheilaaiolfititton https://padlet.com/sheilaaiolfititton/i4lgq35dkkppm7ba/wish/2841978740 Divulgação de panfletos informativos nos corredores da UBS orientando os pacientes a salvarem o número de telefone do CEO, para não ter a chamada de um chamador desconhecido, além de poderem avisar caso não possam comparecer na consulta.


]]> 2024-01-08 20:09:56 UTC https://padlet.com/sheilaaiolfititton/i4lgq35dkkppm7ba/wish/2841978740 sheilaaiolfititton https://padlet.com/sheilaaiolfititton/i4lgq35dkkppm7ba/wish/2841979302 Programação de mensagens automáticas em uma lista de transmissão pelo WhatsApp, com 2 dias de antecedência, relembrando o paciente do horário da consulta e solicitando a confirmação do agendamento. 

]]> 2024-01-08 20:10:29 UTC https://padlet.com/sheilaaiolfititton/i4lgq35dkkppm7ba/wish/2841979302 TUTORES https://padlet.com/sheilaaiolfititton/i4lgq35dkkppm7ba/wish/2841980047 Prof.ª Cristine Warmling - Andreas Schneider


Prof.ª Fabiana Schneider - Caroline Mayer


Prof.ª Raíssa Strapassom - Sheila Titton e Thainara Schardosim

]]> 2024-01-08 20:11:22 UTC https://padlet.com/sheilaaiolfititton/i4lgq35dkkppm7ba/wish/2841980047 https://padlet.com/sheilaaiolfititton/i4lgq35dkkppm7ba/wish/2841993856 Apesar do pouco tempo que tivemos para a execução efetiva do projeto, podemos perceber que uma parcela de pacientes entraram em contato com o CEO para o cancelamento de consulta, auxiliando no agendamento de outros usuários em fila de espera. Além disso, com o lembrete da consulta via WhatsApp, percebemos que houve menor falta de pacientes. Algumas vezes, inclusive, os mesmos relataram que sem a mensagem de lembrete teriam esquecido da consulta agendada.

Ademais, o projeto deve ser continuado para que se tenham resultados mais concretos.

]]> 2024-01-08 20:27:02 UTC https://padlet.com/sheilaaiolfititton/i4lgq35dkkppm7ba/wish/2841993856 PRECEPTORES https://padlet.com/sheilaaiolfititton/i4lgq35dkkppm7ba/wish/2849635370 Cirurgiã-dentista CTBMF Bianca Giovanna Menna Ruiz Diaz


Cirurgiã-dentista CTBMF Andreia Centeno Rosa Marcolino


Cirurgião-dentista Endodontia Cristian Lucrécio

]]> 2024-01-15 23:54:38 UTC https://padlet.com/sheilaaiolfititton/i4lgq35dkkppm7ba/wish/2849635370