Quản trị cảm xúc by Nhật Linh Vũ https://padlet.com/vunhatlinh/quantricamxuc Minigame: Chiếc hộp cảm xúc en-us 2025-03-07 07:24:16 UTC 2025-03-11 05:29:13 UTC hello@padlet.com https://padlet.net/icons/8.0/png/1f47b.png Tình huống 1 vunhatlinh https://padlet.com/vunhatlinh/quantricamxuc/wish/3358070813 Nhận lời khen từ sếp: Sếp đột ngột khen bạn trong cuộc họp về cách xử lý công việc xuất sắc.

]]> 2025-03-10 03:38:30 UTC https://padlet.com/vunhatlinh/quantricamxuc/wish/3358070813 Tình huống 2 vunhatlinh https://padlet.com/vunhatlinh/quantricamxuc/wish/3358071221 Xung đột với đồng nghiệp: Một đồng nghiệp tỏ thái độ không hợp tác và từ chối hỗ trợ bạn trong công việc chung.

]]> 2025-03-10 03:38:55 UTC https://padlet.com/vunhatlinh/quantricamxuc/wish/3358071221 Tình huống 3 vunhatlinh https://padlet.com/vunhatlinh/quantricamxuc/wish/3358071551 Bất ngờ có tin vui: Bạn nhận được thông báo rằng công ty sẽ thưởng thêm vì kết quả kinh doanh vượt chỉ tiêu.

]]> 2025-03-10 03:39:14 UTC https://padlet.com/vunhatlinh/quantricamxuc/wish/3358071551 Tình huống 4 vunhatlinh https://padlet.com/vunhatlinh/quantricamxuc/wish/3358071827 Được thăng chức: Bạn được thăng chức lên vị trí cao hơn, nhưng cũng lo lắng vì trách nhiệm mới sẽ rất lớn.

]]> 2025-03-10 03:39:28 UTC https://padlet.com/vunhatlinh/quantricamxuc/wish/3358071827 Tình huống ví dụ vunhatlinh https://padlet.com/vunhatlinh/quantricamxuc/wish/3358166484 Căng thẳng vì deadline: Bạn nhận ra còn rất nhiều việc chưa hoàn thành khi deadline chỉ còn 2 giờ nữa.

]]> 2025-03-10 04:52:09 UTC https://padlet.com/vunhatlinh/quantricamxuc/wish/3358166484 Hướng tiêu cực vunhatlinh https://padlet.com/vunhatlinh/quantricamxuc/wish/3358166979 Bạn cảm thấy hoảng loạn, lo lắng rằng sẽ không kịp hoàn thành. Bạn bắt đầu nghĩ về hậu quả xấu như bị sếp phê bình hoặc ảnh hưởng đến đồng nghiệp. Điều này khiến bạn mất tập trung, tay chân bồn chồn, liên tục kiểm tra đồng hồ mà không thực sự làm được gì.

]]> 2025-03-10 04:52:27 UTC https://padlet.com/vunhatlinh/quantricamxuc/wish/3358166979 Hướng tích cực vunhatlinh https://padlet.com/vunhatlinh/quantricamxuc/wish/3358167684 Bạn giữ bình tĩnh, đánh giá nhanh những phần nào quan trọng nhất cần ưu tiên. Bạn tự nhủ rằng dù thời gian có hạn, mình vẫn có thể hoàn thành phần cốt lõi và tìm cách đơn giản hóa các phần còn lại. Bạn tập trung cao độ, tránh xao nhãng và có thể nhờ đồng nghiệp hỗ trợ nếu cần.

]]> 2025-03-10 04:52:43 UTC https://padlet.com/vunhatlinh/quantricamxuc/wish/3358167684 Suy nghĩ (Điều tập trung vào) vunhatlinh https://padlet.com/vunhatlinh/quantricamxuc/wish/3358168189

  • Hướng tiêu cực: "Mình không kịp rồi!", "Làm sao đây, chắc bị mắng mất!", "Mình đúng là tệ, đáng lẽ phải làm sớm hơn."

  • Hướng tích cực: "Mình vẫn còn 2 giờ, cần tập trung vào phần quan trọng nhất.", "Nếu không thể hoàn thành hết, mình sẽ hoàn thành tốt những phần chính."

    • ]]>     2025-03-10 04:53:12 UTC https://padlet.com/vunhatlinh/quantricamxuc/wish/3358168189     Lời nói (Ngôn từ sử dụng) vunhatlinh https://padlet.com/vunhatlinh/quantricamxuc/wish/3358168516

  • Hướng tiêu cực: "Thôi xong rồi!", "Làm thế nào đây?", "Mệt mỏi quá, chẳng kịp nữa đâu."

  • Hướng tích cực: "Hít sâu, tập trung nào!", "Bình tĩnh, cứ làm từng bước một.", "Nếu cần, mình có thể nhờ giúp đỡ."

    • ]]>     2025-03-10 04:53:29 UTC https://padlet.com/vunhatlinh/quantricamxuc/wish/3358168516     Hành động (Trạng thái thân thể & hành vi) vunhatlinh https://padlet.com/vunhatlinh/quantricamxuc/wish/3358168801

  • Hướng tiêu cực: Ngồi bất động vì căng thẳng, nhìn đồng hồ liên tục, vò đầu bứt tóc, làm việc thiếu hiệu quả.

  • Hướng tích cực: Ngồi thẳng lưng, hít thở sâu để trấn tĩnh, viết nhanh danh sách các việc cần làm theo thứ tự ưu tiên, bắt tay vào làm ngay phần quan trọng nhất, tránh bị phân tâm bởi những yếu tố xung quanh.

    • ]]>     2025-03-10 04:53:45 UTC https://padlet.com/vunhatlinh/quantricamxuc/wish/3358168801     1. Nhận tình huống vunhatlinh https://padlet.com/vunhatlinh/quantricamxuc/wish/3358184799 Mỗi nhóm sẽ bốc thăm hoặc được giao một tình huống cụ thể có thể kích hoạt cảm xúc (ví dụ: căng thẳng vì deadline, bị phê bình trước đồng nghiệp, nhận lời khen từ sếp...).

    ]]>     2025-03-10 05:05:03 UTC https://padlet.com/vunhatlinh/quantricamxuc/wish/3358184799     2. Phân tích tình huống (3 phút) vunhatlinh https://padlet.com/vunhatlinh/quantricamxuc/wish/3358185605 Nhóm thảo luận và phân tích tình huống theo hai hướng:

    • Hướng tiêu cực: Những suy nghĩ, lời nói và hành động có thể xuất hiện nếu bạn phản ứng tiêu cực.

    • Hướng tích cực: Cách bạn có thể thay đổi suy nghĩ, sử dụng lời nói và hành động để quản trị cảm xúc tốt hơn.


    Quan trọng: Phân tích đầy đủ 3 yếu tố trong cả hai hướng:

    • Suy nghĩ (Điều tập trung vào): Bạn có thể nghĩ gì?

    • Lời nói (Ngôn từ sử dụng): Bạn có thể nói gì với bản thân hoặc với người khác?

    • Hành động (Trạng thái thân thể & hành vi): Bạn sẽ phản ứng như thế nào?

    ]]>     2025-03-10 05:05:37 UTC https://padlet.com/vunhatlinh/quantricamxuc/wish/3358185605     3. Ghi lại kết quả vào Padlet vunhatlinh https://padlet.com/vunhatlinh/quantricamxuc/wish/3358186458 Nhóm nhập phân tích của mình lên Padlet để các nhóm khác có thể theo dõi.

    Các nhóm có thể trao đổi, phản biện hoặc đóng góp ý kiến cho nhau.

    ]]>     2025-03-10 05:06:13 UTC https://padlet.com/vunhatlinh/quantricamxuc/wish/3358186458     Suy nghĩ vunhatlinh https://padlet.com/vunhatlinh/quantricamxuc/wish/3360162478 Tích cực: Yeahhh, năng lực được công ty công nhận. Mình sẽ được lương cao hơn, con đường thăng tiến được mở rộng hơn, nhiều người tôn trọng mình hơn.


    Tiêu cực: phiền phức, tự nhiên phải dẫn dắt người khác trong khi nhà bao việc. không làm tốt lại bị chửi/khiển trách. lương thì chả biết có tăng được nhiều không mà tự nhiên lại có thêm 1 đống trách nhiệm.

    ]]>     2025-03-11 05:08:48 UTC https://padlet.com/vunhatlinh/quantricamxuc/wish/3360162478     Suy nghĩ https://padlet.com/vunhatlinh/quantricamxuc/wish/3360163162 Tích cực

    • Nghĩ mình sẽ đạt được, tiêu tiền như nào

    • Nghĩ làm sao để đạt được

    • Nghĩ đạt được bao nhiêu

    • Nghĩ mọi người sẽ nghĩ mình như thế nào, khen mình giỏi

    Tiêu cực

    • Nghĩ mình không đạt được

    • Nghĩ điều đó không khả thi

    • Nghĩ được thưởng ít không xứng đáng với công sức bỏ ra

    • Nghĩ phải làm quá nhiều, tốn thời gian

    ]]>     2025-03-11 05:09:06 UTC https://padlet.com/vunhatlinh/quantricamxuc/wish/3360163162     Lời nói vunhatlinh https://padlet.com/vunhatlinh/quantricamxuc/wish/3360165989 Tích cực: "Em sẽ làm tốt nhiệm vụ mà công ty giao để giúp đội nhóm phát triển hơn nữa, các thành viên trong nhóm sẽ đạt được thành tựu tốt hơn"


    Tiêu cực: "Em không nghĩ là mình sẽ đảm nhận được vai trò này vì chưa đủ tự tin và năng lực chưa đạt so với mong đợi của vị trí này".

    ]]>     2025-03-11 05:11:07 UTC https://padlet.com/vunhatlinh/quantricamxuc/wish/3360165989     Suy nghĩ https://padlet.com/vunhatlinh/quantricamxuc/wish/3360167508 Tích cực: vui vẻ đón nhận, cảm thấy ngày đi làm đó thật hạnh phúc

    Tiêu cực: suy nghĩ tại sao sếp lại khen trong khi bình thường không được khen bao giờ, áp lực công việc nhiều hơn

    ]]>     2025-03-11 05:12:14 UTC https://padlet.com/vunhatlinh/quantricamxuc/wish/3360167508     Hành động vunhatlinh https://padlet.com/vunhatlinh/quantricamxuc/wish/3360168027 Tích cực: Tự tin, cười, mời trà sữa mọi người, vỗ vai, bắt tay,...


    Tiêu cực: ỉu xìu, chán nản vì chưa sẵn sàng, khó chịu khi được giao cho vị trí mới.

    ]]>     2025-03-11 05:12:27 UTC https://padlet.com/vunhatlinh/quantricamxuc/wish/3360168027     Lời nói https://padlet.com/vunhatlinh/quantricamxuc/wish/3360168791 Tích cực: “cảm ơn sếp”

    Tiêu cực: “tự nhiên sao sếp lại khen em”

    ]]>     2025-03-11 05:13:00 UTC https://padlet.com/vunhatlinh/quantricamxuc/wish/3360168791     Tích cực https://padlet.com/vunhatlinh/quantricamxuc/wish/3360169415

  • Tôi sẽ làm được

  • Tôi sẽ làm như thế nào, với ai, trong bao lâu

  • Tôi sẽ dùng tiền thưởng đó để thưởng cho bản thân gì đó

  • Khoe cho gia đình về mục tiêu đạt được

    • ]]>     2025-03-11 05:13:21 UTC https://padlet.com/vunhatlinh/quantricamxuc/wish/3360169415     vunhatlinh https://padlet.com/vunhatlinh/quantricamxuc/wish/3360171883 Nghĩ tích cực: có thể bạn ấy chưa hiểu mình. Có thể bạn ấy đang gặp vấn đề đó trong cuộc sống. Có thể bạn ấy chưa hiểu về mình, có thể bạn ấy đang muốn mình tự lập. Có thể là bạn nghĩ mình hoàn toàn làm chủ được công việc đó. Có thể bạn ấy đang muốn mình thể hiện được năng lực bản thân khi không có mình. Có thể công việc hàng ngày khá đơn giản nên mình cần nghĩ nó đơn giản để chủ động làm không cần bạn ấy hỗ trợ. Mình sẽ chủ động hơn trong các công việc đó không phải dựa dẫm vào bạn ấy. Biết ơn vì bạn đã từ chối mình để mình mạnh mẽ hơn, chủ động hơn.

    ]]>     2025-03-11 05:14:35 UTC https://padlet.com/vunhatlinh/quantricamxuc/wish/3360171883     Tiêu cực https://padlet.com/vunhatlinh/quantricamxuc/wish/3360172467

  • Sợ nói trước bước không qua

  • Ui là chắc KPI cao quá mình không làm được đâu

  • Kênh đang xuống, nguồn lực đang yếu sao mà làm được

  • Thưởng chả đủ để cố gắng, chả thèm

    • ]]>     2025-03-11 05:14:57 UTC https://padlet.com/vunhatlinh/quantricamxuc/wish/3360172467     Hành động https://padlet.com/vunhatlinh/quantricamxuc/wish/3360172839 Tích cực: tự tin, vui vẻ, bất ngờ, vỗ tay

    Tiêu cực: tỏ vẻ phớt lờ, không đón nhận, bàn luận cùng đồng nghiệp về lời khen theo hướng tiêu cực,

    ]]>     2025-03-11 05:15:13 UTC https://padlet.com/vunhatlinh/quantricamxuc/wish/3360172839     Hành động tích cực https://padlet.com/vunhatlinh/quantricamxuc/wish/3360175042

  • Họp lại với đội nhóm để triển khai mục tiêu đội nhóm

  • Đặt mục tiêu, tạo động lực cho bản thân thực hiện mục tiêu

  • Tạo động lực đội nhóm, gắn kết đội nhóm cùng làm việc hiệu quả

    • ]]>     2025-03-11 05:16:38 UTC https://padlet.com/vunhatlinh/quantricamxuc/wish/3360175042     https://padlet.com/vunhatlinh/quantricamxuc/wish/3360177320 Suy nghĩ :

    • Mình có vấn đề về thần kinh, cảm xúc, cách làm việc

    • Đứa kia ko ưa mình, trẻ trâu, ích kỷ, tự cao, vênh váo, sợ ảnh hưởng đến họ, tốn thời gian của họ


    Lời nói :

    • Khinh miệt, coi thường, mày tao, ko đủ trình để làm việc với tao

    • Ko cần phải hỗ trợ với hợp tác, một mình làm vẫn tốt hơn



    Hành động :

    • Lời qua tiếng lại, chửi, nói xấu


    ]]>     2025-03-11 05:18:04 UTC https://padlet.com/vunhatlinh/quantricamxuc/wish/3360177320     Hành động tiêu cực https://padlet.com/vunhatlinh/quantricamxuc/wish/3360178755

  • Chán nản không muốn cùng nhóm thực hiện mục tiêu

  • Đổ lỗi, trách nhiệm cho cá nhân không hoàn thành công việc

    • ]]>     2025-03-11 05:18:52 UTC https://padlet.com/vunhatlinh/quantricamxuc/wish/3360178755     Hướng tiêu cực https://padlet.com/vunhatlinh/quantricamxuc/wish/3360179612

  • Suy nghĩ: cảm thấy bị xúc phạm, coi thường; đồng nghiệp không thích mình; họ ghen tỵ; mình phải trả đũa ...

  • Hành động: tránh mặt, phàn nàn với người khác, từ chối hợp tác lại, làm 1 mình, đối đầu trực tiếp

  • Lời nói: bạn không muốn làm thì thôi, tôi làm 1m cũng được; tôi chán làm việc với người như bạn lắm rồi; bạn có vấn đề gì với tôi à; tôi sẽ báo cáo với sếp

    • ]]>     2025-03-11 05:19:28 UTC https://padlet.com/vunhatlinh/quantricamxuc/wish/3360179612     Hướng tiêu cực https://padlet.com/vunhatlinh/quantricamxuc/wish/3360182820

  • Suy nghĩ: cảm thấy bị xúc phạm, coi thường; đồng nghiệp không thích mình; họ ghen tỵ; mình phải trả đũa ...

  • Hành động: tránh mặt, phàn nàn với người khác, từ chối hợp tác lại, làm 1 mình, đối đầu trực tiếp

  • Lời nói: bạn không muốn làm thì thôi, tôi làm 1m cũng được; tôi chán làm việc với người như bạn lắm rồi; bạn có vấn đề gì với tôi à; tôi sẽ báo cáo với sếp

    • ]]>     2025-03-11 05:21:24 UTC https://padlet.com/vunhatlinh/quantricamxuc/wish/3360182820