https://padlet.com/rschefer1/i1yx103zcel1tvkr AF1 G2 Compensar 4 en-us 2021-09-01 12:58:30 UTC 2021-09-15 21:38:31 UTC hello@padlet.com rschefer1 https://padlet.com/rschefer1/i1yx103zcel1tvkr/wish/1709813054 Alivianar los procesos internos para no reflejarlos en los usuarios]]> 2021-09-01 12:58:30 UTC https://padlet.com/rschefer1/i1yx103zcel1tvkr/wish/1709813054 rschefer1 https://padlet.com/rschefer1/i1yx103zcel1tvkr/wish/1709813055 2021-09-01 12:58:30 UTC https://padlet.com/rschefer1/i1yx103zcel1tvkr/wish/1709813055 rschefer1 https://padlet.com/rschefer1/i1yx103zcel1tvkr/wish/1709813057 2021-09-01 12:58:30 UTC https://padlet.com/rschefer1/i1yx103zcel1tvkr/wish/1709813057 rschefer1 https://padlet.com/rschefer1/i1yx103zcel1tvkr/wish/1709813059 2021-09-01 12:58:30 UTC https://padlet.com/rschefer1/i1yx103zcel1tvkr/wish/1709813059 rschefer1 https://padlet.com/rschefer1/i1yx103zcel1tvkr/wish/1709813060 2021-09-01 12:58:30 UTC https://padlet.com/rschefer1/i1yx103zcel1tvkr/wish/1709813060 rschefer1 https://padlet.com/rschefer1/i1yx103zcel1tvkr/wish/1709813061 - Mejorar la experiencia de usuario en cuanto a agilidad organizacional.
- Generar credibilidad en el usuario.
- Mejorar los tiempos de respuesta.
- Mejorar la adopción de nuevos medios digitales por parte del usuario.]]> 2021-09-01 12:58:30 UTC https://padlet.com/rschefer1/i1yx103zcel1tvkr/wish/1709813061 rschefer1 https://padlet.com/rschefer1/i1yx103zcel1tvkr/wish/1709813062 - Perdida de confianza
- Riesgo de desafiliación de las empresas
- Impacto en los ingresos
- Generación de ruido en diferentes medios
- No adopción de medios digitales]]> 2021-09-01 12:58:30 UTC https://padlet.com/rschefer1/i1yx103zcel1tvkr/wish/1709813062 rschefer1 https://padlet.com/rschefer1/i1yx103zcel1tvkr/wish/1709813063 - Realizar análisis de voz del cliente apoyado en experto de negocio para identificar % de usuarios que expresan la misma situación, para saber si es un % alto y ahí si tomar acciones, o si es bajo definitivamente ahondar en la solución.
- % bajo de usuarios: abordar directamente a los usuarios afectados.
- % alto: identificar puntos criticos de los flujos para retirarlos. ]]> 2021-09-01 12:58:30 UTC https://padlet.com/rschefer1/i1yx103zcel1tvkr/wish/1709813063 rschefer1 https://padlet.com/rschefer1/i1yx103zcel1tvkr/wish/1709813064 2021-09-01 12:58:30 UTC https://padlet.com/rschefer1/i1yx103zcel1tvkr/wish/1709813064 rschefer1 https://padlet.com/rschefer1/i1yx103zcel1tvkr/wish/1709813065 Aseguramiento de datos reales del usuario ]]> 2021-09-01 12:58:30 UTC https://padlet.com/rschefer1/i1yx103zcel1tvkr/wish/1709813065 rschefer1 https://padlet.com/rschefer1/i1yx103zcel1tvkr/wish/1709813066 - Mejor conocimiento del usuario
- Mitigación de reprocesos para el usuario y para Compensar.
- Mejorar la comunicación con información de real interés al usuario]]> 2021-09-01 12:58:30 UTC https://padlet.com/rschefer1/i1yx103zcel1tvkr/wish/1709813066 rschefer1 https://padlet.com/rschefer1/i1yx103zcel1tvkr/wish/1709813067 - Dependencia de la empresa para obtener a información de contacto real de sus trabajadores en la afiliación
- ]]> 2021-09-01 12:58:30 UTC https://padlet.com/rschefer1/i1yx103zcel1tvkr/wish/1709813067 rschefer1 https://padlet.com/rschefer1/i1yx103zcel1tvkr/wish/1709813068 2021-09-01 12:58:30 UTC https://padlet.com/rschefer1/i1yx103zcel1tvkr/wish/1709813068 rschefer1 https://padlet.com/rschefer1/i1yx103zcel1tvkr/wish/1709813070 Centralización de la información para uso de todos los canales ]]> 2021-09-01 12:58:30 UTC https://padlet.com/rschefer1/i1yx103zcel1tvkr/wish/1709813070 rschefer1 https://padlet.com/rschefer1/i1yx103zcel1tvkr/wish/1709813071 - Mayor información de los clientes
- Mejores proyecciones
- Anticiparse a las necesidades reales de cada usuario]]> 2021-09-01 12:58:30 UTC https://padlet.com/rschefer1/i1yx103zcel1tvkr/wish/1709813071 rschefer1 https://padlet.com/rschefer1/i1yx103zcel1tvkr/wish/1709813072 Mucha información puede ser confusa y costaria mucho tamizarla]]> 2021-09-01 12:58:30 UTC https://padlet.com/rschefer1/i1yx103zcel1tvkr/wish/1709813072 rschefer1 https://padlet.com/rschefer1/i1yx103zcel1tvkr/wish/1709813073 Desarrollar un modelo de predictibilidad y conocimiento de cliente para crear productos, servicio y procesos pensados en elemento real de vida de un cliente.]]> 2021-09-01 12:58:30 UTC https://padlet.com/rschefer1/i1yx103zcel1tvkr/wish/1709813073 rschefer1 https://padlet.com/rschefer1/i1yx103zcel1tvkr/wish/1709813074 1. Buscar una idea, pensando si apunta a eliminar, incrementar, reducir o crear una solución respecto a lo que existe hoy
2. Colocar la idea en la IDEA 1 y luego colorear de acuerdo a los códigos superiores. Por ejemplo, si vamos a crear una propuesta totalmente nueva, va de color celeste. Luego continuamos con las demás
3. Analizar los impactos positivos de la idea de la idea desde el cliente y la organización
4. Analizar los aspectos negativos desde ambas miradas.
5. Reformular la idea de acuerdo a los aspectos anteriores
6. Hacer un ranking de ideas de acuerdo a la más viable, utilizando los números superiores]]> 2021-09-01 12:58:30 UTC https://padlet.com/rschefer1/i1yx103zcel1tvkr/wish/1709813074 rschefer1 https://padlet.com/rschefer1/i1yx103zcel1tvkr/wish/1709813075 2021-09-01 12:58:30 UTC https://padlet.com/rschefer1/i1yx103zcel1tvkr/wish/1709813075 rschefer1 https://padlet.com/rschefer1/i1yx103zcel1tvkr/wish/1709813076 2021-09-01 12:58:30 UTC https://padlet.com/rschefer1/i1yx103zcel1tvkr/wish/1709813076 rschefer1 https://padlet.com/rschefer1/i1yx103zcel1tvkr/wish/1709813077 2021-09-01 12:58:30 UTC https://padlet.com/rschefer1/i1yx103zcel1tvkr/wish/1709813077 rschefer1 https://padlet.com/rschefer1/i1yx103zcel1tvkr/wish/1709813078 2021-09-01 12:58:30 UTC https://padlet.com/rschefer1/i1yx103zcel1tvkr/wish/1709813078 https://padlet.com/rschefer1/i1yx103zcel1tvkr/wish/1716066212 Devoluciones de dinero, compra de servicios de caja, entrega de medicamentos y órdenes médicas]]> 2021-09-03 21:14:44 UTC https://padlet.com/rschefer1/i1yx103zcel1tvkr/wish/1716066212