Sur ce nouveau terrain rapidement construit, on constate que les démarches éthiques n’en sont qu’à leurs débuts.

Les responsabilités qui étaient identifiées d’une manière claire font l’objet d’un brouillage. Des journalistes professionnels s’en occupent sur leurs blogs, pour leur propre compte. Supposés amateurs, d’autres blogueurs sont en réalité des super informateurs Comment sait-on qui est un professionnel de la communication ? Comment peut-on protéger la profession contre un tel risque de dilution ? Et surtout, si tout le monde devient légitime pour produire une information d’actualité, comment sait-on qui dit la vérité ? Face aux nouveaux contenus produits par les utilisateurs, les journalistes se retrouvent face à un grand péril : la perte d’identité. Quelle sera la différence entre les journalistes et le grand public, qui a pris la place du producteur de l’information dans l’espace public, suite au mouvement de démocratisation du Web, caractéristique principale du Web 2.0 ? 
Une démarche éthique s’avère donc utile, pour faire la différence entre les professionnels de la communication en ligne et le public, en attribuant à ces professionnels une identité claire et lisible. 

Par rapport aux médias traditionnels, la démocratisation de l’information entraîne une vitesse d’adoption des plateformes numériques unique dans l’histoire. Alors que la radio a mis 38 ans pour avoir 50 millions d’auditeurs, que la télévision a atteint les 50 millions de téléspectateurs en 13 ans, il n’a fallu qu’une seule année à Facebook pour bénéficier de plus de 200 millions d’utilisateurs. Cette année, Facebook a dénombré 1,65 milliard d’utilisateurs actifs dans le monde, dont 31 millions en France, tandis que YouTube a dépassé le milliard d’utilisateurs actifs, Twitter les 300 millions d’utilisateurs actifs dans le monde, dont 15,1 millions de visiteurs uniquement en France

Parce qu’un nombre important de personnes ont quitté les sites liés au Web 1.0 (une période de l’Internet qui a pris fin), pour s’investir sur les réseaux sociaux, les journalistes emploient recourent de plus en plus aux stratégies marketing pour inciter leurs cyberlecteurs à cliquer sur des liens visant à quitter les réseaux sociaux pour leurs sites, c’est-à-dire de faire un voyage retour au temps du Web 1.0. Ce mouvement entraîne un changement de paradigme : le public n’est plus à la recherche de l’information, celle-ci part à la recherche du public. Le public, qui avait un comportement proactif dans sa relation avec l’information, en la recherchant sur différents sites, a désormais un comportement passif : il lui suffit de passer du temps sur ses comptes des réseaux sociaux et l’information vient à lui. Les producteurs d’information utilisent différentes techniques de marketing pour placer leurs infos de façon stratégique sur les murs des comptes des lecteurs. Ils postent par exemple sur les pages Facebook les informations les plus consommées sur les réseaux sociaux, dans l’espoir que ces informations soient choisies et qu’elles arrivent ainsi, dans leurs news feeds – sur les murs de leurs comptes. Ils parviennent de cette façon à capter l’attention des personnes qui sont sur leurs comptes Facebook, Twitter, etc. puis ils les attirent vers les sites de presse en ligne. 

L’une des principales raisons pour ouvrir un compte et l’alimenter en informations.

L’histoire de Robinson Crusoé, reprise dans une perspective anthropologique par Michel Tournier dans son livre 

Vendredi ou les limbes du Pacifique, est révélatrice de cet effet. Après 20 années de solitude sur l’île, Robinson Crusoé se regarde dans l’eau, il se voit hirsute, vieilli et ne sait plus s’il est beau ou pas. Et cela parce que, vivant seul sur l’île, plus personne ne lui a dit quels sont les critères définitoires pour le concept de beauté. Il ne sait plus s’il est beau ou laid, parce qu’il n’y a plus personne pour lui dire ce que signifie être beau ou laid. C’est une représentation appropriée de la manière dont l’image de soi se construit sur les réseaux sociaux. Le nombre de mentions « J’aime » reçues, les commentaires et le nombre de partages construisent et valident les critères qui composent l’image de soi. Et le contenu posté sur les réseaux sociaux joue un rôle extrêmement important dans ce processus. Par conséquent, le fait de se rapporter à la vérité – critère particulièrement important dans la production des informations de presse – ne fonctionne pas ici : le contenu est personnel et les gens publient uniquement les aspects de la réalité qui leur sont favorables en construisant une réalité projective, narcissique. Le processus « d’objectivation » de l’information est mesuré par le nombre d’interactions sociales produite, qui fonctionne la plupart du temps selon le principe du téléphone arabe. .

Les comptes personnels sont devenus des institutions de presses non-officielles qui ont la force et la notoriété d’un journal. Et cela met en évidence le poids des facteurs socio-économiques liés au nouveau capitalisme.

Source : https://journals.openedition.org/rfsic/3527#tocfrom1n4