Структура доски к тренингу "Банк как партнер по развитию бизнеса клиента Уровень 2" by ILIA GLAZYRIN https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr Рабочая тетрадь команды - место для гениальных мыслей en-us 2020-12-20 16:34:36 UTC 2023-04-04 18:29:32 UTC hello@padlet.com iliaglazyrin8 https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1036433410 2020-12-21 17:23:57 UTC https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1036433410 iliaglazyrin8 https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1036434414 2020-12-21 17:24:31 UTC https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1036434414 iliaglazyrin8 https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1036471157 2020-12-21 17:43:34 UTC https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1036471157 iliaglazyrin8 https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1036541112 2020-12-21 18:20:29 UTC https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1036541112 iliaglazyrin8 https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1036579176 2020-12-21 18:39:08 UTC https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1036579176 Пройди тест и вспомни свой тип HDI. Прикрепи свою фотографию, запиши свое имя, свой результат запиши в формате A-? B-? C-? D-? samatova_uma https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1036738931 2020-12-21 20:09:57 UTC https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1036738931 Цели тренинга samatova_uma https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1037472323 2020-12-22 06:27:44 UTC https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1037472323 Важные цифры samatova_uma https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1037473925 2020-12-22 06:29:14 UTC https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1037473925 От чего зависит прибыль банка? samatova_uma https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1037478947 2020-12-22 06:33:35 UTC https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1037478947 От чего зависит прибыль банка? samatova_uma https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1037485356 2020-12-22 06:39:18 UTC https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1037485356 Цикл развития отношений с клиентом samatova_uma https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1037486292 2020-12-22 06:40:06 UTC https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1037486292 Знакомство. Инструкция samatova_uma https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1037495178 2020-12-22 06:47:49 UTC https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1037495178 План тренинга samatova_uma https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1037519427 2020-12-22 07:08:21 UTC https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1037519427 Правила тренинга samatova_uma https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1037523739 2020-12-22 07:11:38 UTC https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1037523739 Чтобы перевести 100% бизнеса в СБЕР samatova_uma https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1037530215 2020-12-22 07:17:05 UTC https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1037530215 Причины НЕперехода samatova_uma https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1037531010 2020-12-22 07:17:45 UTC https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1037531010 samatova_uma https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1037551975 2020-12-22 07:34:42 UTC https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1037551975 1. Технические ограничения samatova_uma https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1037552451 2020-12-22 07:35:06 UTC https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1037552451 2. Технические ограничения. Ковенанты samatova_uma https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1037552829 2020-12-22 07:35:23 UTC https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1037552829 3. Ценовые ограничения samatova_uma https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1037553334 2020-12-22 07:35:47 UTC https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1037553334 4. Личные отношения с КМ samatova_uma https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1037554337 2020-12-22 07:36:37 UTC https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1037554337 5. Супер-сервис в том банке samatova_uma https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1037554711 2020-12-22 07:36:55 UTC https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1037554711 6. Обида на банк samatova_uma https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1037555142 2020-12-22 07:37:15 UTC https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1037555142 Отработка в 3-х с Наблюдателем samatova_uma https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1037666961 2020-12-22 09:04:40 UTC https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1037666961 Производство samatova_uma https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1037733715 2020-12-22 10:00:33 UTC https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1037733715 Грузовые и пассажирские перевозки samatova_uma https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1037733852 2020-12-22 10:00:42 UTC https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1037733852 Услуги samatova_uma https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1037734049 2020-12-22 10:00:53 UTC https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1037734049 Строительно-монтажные работы samatova_uma https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1037734213 2020-12-22 10:01:03 UTC https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1037734213 ЖКХ samatova_uma https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1037734386 2020-12-22 10:01:12 UTC https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1037734386 Кейс: г. Вятские Поляны, Домостроительный комбинат ОАО «Домостроитель» samatova_uma https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1037801634 2020-12-22 10:59:49 UTC https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1037801634 4 стратегии бизнеса samatova_uma https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1037803665 2020-12-22 11:01:34 UTC https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1037803665 Розничная торговля annan7440 https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1037868998 )))ОСТАЛЬНОЕ УСТНО]]> 2020-12-22 12:07:16 UTC https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1037868998 samowalowa https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1037875486 2020-12-22 12:14:33 UTC https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1037875486 Алгоритм "ХУМУС (И)" samatova_uma https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1037923480 2020-12-22 12:57:38 UTC https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1037923480 Каналы продаж samatova_uma https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1038057048 2020-12-22 14:11:46 UTC https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1038057048 1 команда Розничная торговля samatova_uma https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1038064288 1. Сарафанное радио: "Приведи друга, получи скидку", "С подругой дешевле"
2. СМИ: Полезные советы, статьи, рекомендации, интервью, ссылки на блог компании
3. Скандальный PR: элементы провокации в названиях\ слоганах \ наружная реклама
4. Контекстная реклама: зависит от того, сколько стоит 1 клиент (магазин шуб \ шоколад Альпен голд)]]> 2020-12-22 14:14:54 UTC https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1038064288 2 команда «Аренда недвижимости» samatova_uma https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1038064485 2020-12-22 14:14:59 UTC https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1038064485 3 команда «Производство (мебель)» samatova_uma https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1038064734 2020-12-22 14:15:05 UTC https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1038064734 4 команда Грузоперевозки samatova_uma https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1038064932 13. Прямые продажи - холодные звонки
14. Партнерские программы - контракты с производителями (реклама на машине бренда производителя)
15. Существующие платформы - региональные порталы, доски объявлений
16. Конференции и демо-дни - участие в тематических выставках "Грузо-Экспо"]]> 2020-12-22 14:15:10 UTC https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1038064932 5 команда Услуги (медцентр) samatova_uma https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1038065133 2020-12-22 14:15:15 UTC https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1038065133 Алгоритм "ХУМУС (И)" samatova_uma https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1038151320 2020-12-22 14:53:28 UTC https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1038151320 Зал №1 samatova_uma https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1038159824 2020-12-22 14:57:24 UTC https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1038159824 Зал №2 samatova_uma https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1038160038 2020-12-22 14:57:30 UTC https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1038160038 Зал №3 samatova_uma https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1038160217 2020-12-22 14:57:36 UTC https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1038160217 Зал №4 samatova_uma https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1038160413 2020-12-22 14:57:42 UTC https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1038160413 Зал №5 samatova_uma https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1038160616 2020-12-22 14:57:47 UTC https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1038160616 Зал №6 samatova_uma https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1038160940 2020-12-22 14:57:56 UTC https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1038160940 Зал №7 samatova_uma https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1038161149 2020-12-22 14:58:01 UTC https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1038161149 Зал №8 samatova_uma https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1038161552 2020-12-22 14:58:12 UTC https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1038161552 Зал №9 samatova_uma https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1038161829 2020-12-22 14:58:19 UTC https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1038161829 Зал №10 samatova_uma https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1038166431 2020-12-22 15:00:29 UTC https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1038166431 samatova_uma https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1039382391 2020-12-23 05:49:30 UTC https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1039382391 Розничная торговля samatova_uma https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1039407021 2020-12-23 06:12:43 UTC https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1039407021 Аренда недвижимости samatova_uma https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1039407583 2020-12-23 06:13:12 UTC https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1039407583 Производство (мебель) samatova_uma https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1039408065 2020-12-23 06:13:38 UTC https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1039408065 Услуги (Медицинский центр) samatova_uma https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1039409053 2020-12-23 06:14:15 UTC https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1039409053 Строительные и монтажные работы samatova_uma https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1039409666 2020-12-23 06:14:48 UTC https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1039409666 Аренда недвижимости: samowalowa https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1039416683 Кредиты (инвест и оборот)
БГ
Продвижение бизнеса онлайн
Деловая среда
Проверка контрагентов
Страхование бизнеса
Реклама на сайте
Личный юрист
Моя бухгалтерия
Работару
ЗП
Докдок
Страхование сотрудн
Проверка сотрудн
Деловая среда
Рекомендации партнера
Электронный документооборот
Безопасная сделка
Бизнес класс
Бизнес карта

]]> 2020-12-23 06:21:23 UTC https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1039416683 anvsaleeva https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1039431064 Грузовые перевозки]]> 2020-12-23 06:35:23 UTC https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1039431064 https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1039435587 ЖКХ]]> 2020-12-23 06:39:30 UTC https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1039435587 Алгоритм "ХУМУС (И)" samatova_uma https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1039446360 2020-12-23 06:48:56 UTC https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1039446360 Зал №1 samatova_uma https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1039466763 2020-12-23 07:07:22 UTC https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1039466763 Зал №2 samatova_uma https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1039466963 Кредиты, лизинг]]> 2020-12-23 07:07:33 UTC https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1039466963 Зал "3 samatova_uma https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1039467123 Лизинг, страхование, юрист, участие в тендерах, кредитование;
Кредит, реклама

]]> 2020-12-23 07:07:42 UTC https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1039467123 Зал №4 samatova_uma https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1039467277 Производство мебели: нужен интернет-сай, логистика, юрист.
Были предложены 3 продукта, которые закрывают потребность клиента.
Розничная торговля: проблема - зайдет ли магазин на новом рынке. Были предложены - бизнес-карта, интернет эквайринг, подключение доставки для торговли Сбер-логистика.
Медицинские препараты: логистика, хранение товаров. Предложены: юрист, Сберлогистика, факторинг, кредит на обротные средства]]> 2020-12-23 07:07:50 UTC https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1039467277 Зал №5 samatova_uma https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1039467383 2020-12-23 07:07:56 UTC https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1039467383 Зал №6 samatova_uma https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1039467578 2020-12-23 07:08:07 UTC https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1039467578 Зал №7 samatova_uma https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1039467737 2020-12-23 07:08:15 UTC https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1039467737 samatova_uma https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1039493012 2020-12-23 07:30:45 UTC https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1039493012 samatova_uma https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1039504681 2020-12-23 07:41:38 UTC https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1039504681 samatova_uma https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1039517438 2020-12-23 07:53:14 UTC https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1039517438 samatova_uma https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1039549512 2020-12-23 08:25:22 UTC https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1039549512 samatova_uma https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1039549759 2020-12-23 08:25:38 UTC https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1039549759 samatova_uma https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1039550572 2020-12-23 08:26:30 UTC https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1039550572 «Родня жениха 1» samatova_uma https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1039566228 Сложнее было выступать оба раза первыми.
Не хватало знаний о конкуренте. 
Все хотели помочь из положительных побуждений.
Легко узнать что надо, сложно дать гарантии будущего. 
Было непонятно, что готова делать невеста для создания и сохранения отношений.
Услышал, что важно для невесты, предложил решение, но не навязал своего решения.
Партнерская позиция - я готов развиваться вместе с тобой. 
Признание свободы партнера.
Раппорт, подстройка под клиента - удалось
Оставил возможность сохранения отношений вне зависимости от принятого решения.]]> 2020-12-23 08:42:01 UTC https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1039566228 «Родня жениха 2» samatova_uma https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1039566873 Когда решали за невесту она отводила взгляд
Жених следил за реакцией за невесты при положительной реакции, подбрасывал дровишек. 
Чувствовал не досказанность. Не получили достаточного доверия. 
Не услышали от невесты инициативы к совместной жизни. 
Не понятно почему склонилась к первому жениху. 
Не хватило чёткости её желаний и сроков. 
Легко давать ответы на возражения. Помогла подготовка. ]]> 2020-12-23 08:42:39 UTC https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1039566873 «Родня невесты» samatova_uma https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1039567689 #2
- много пунктов по которым за меня все решили
- не продали меня маме
#1
- жених тоже хочет развиваться, поддерживает мое развитие
- будут общие темы
- подчеркнули мои планы, они согласовываются
- проработан вопрос с мамой - она готова не вмешиваться
#Общее:
-не хватило диалога, запроса моего мнения

Один сказал "сделаю", другой "сделал"]]> 2020-12-23 08:43:18 UTC https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1039567689 samatova_uma https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1039616438 2020-12-23 09:34:04 UTC https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1039616438 Команда №1 samatova_uma https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1039623982 Вариант причины снижения оборотов бизнеса: 
«Снижение бизнеса из-за пандемии: упал объем»
 
Реакция на такую причину:
 
 | 1 | Пассивная реакция менеджер: «Имя и отчество, действительно, пандемия затронула многих представителей малого бизнеса. Надеемся, что в скором времени Вы сможете вернуться к прежним оборотам. Если у Вас есть вопросы, касаемые взаимодействия с Банком, буду рад(а) ответить на них»  
 | 2 | Активная позиция менеджера: «Имя и отчество, действительно, сейчас важно мобилизоваться и не опускать руки, давайте посмотрим, как Экосистема СБЕРА может помочь Вам снизить расходы, риски, и поможет расширить систему продаж или маркетинга»
]]> 2020-12-23 09:42:11 UTC https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1039623982 Команда №2 samatova_uma https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1039624429 Вариант причины снижения оборотов бизнеса: 
«Взаимодействие с комплаенс: опыт, слухи, страхи»
 
 | 1 | Менеджер не знает в чем суть общения с комплаенс: «Имя и отчество, давайте я более подробно погружусь в детали запроса подразделения комплаенс, уточню информацию и свяжусь с Вами»  
 | 2 | Менеджер знает в чем суть общения с комплаенс. Менеджер: «Имя и отчество, все банки являются агентами исполнения федерального закона. Хочу обратить Ваше внимание, что для своих клиентов СБЕР разместил на сайте целый раздел «Как избежать ограничений операций по счету». Там содержится вся полезная информация, которая поможет Вам избежать ненужной траты времени и сил на запросы и отчёты. Преимущество СБЕРА в том, что мы не блокируем счёт, а предварительно информируем клиента и направляем запрос на предоставление документов/информации. А кроме того, мы первыми стали внедрять работу по FATF (ПОД/ФТ), у нас больший опыт и у нас меньшее количество ошибок при блокировке счетов. Я бы сказал, у нас трудно попасть под блокировку без причины»  
]]> 2020-12-23 09:42:43 UTC https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1039624429 Команда №3 samatova_uma https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1039624769 Вариант причины снижения оборотов бизнеса:
«Клиент не подтверждает снижения оборотов: ковенанты в другом банке, требование контрагента по контракту, ложь и закрытость»
 
1.   Снижение оборотов связано с наличием ковенанты в другом банке (СБЕР не может предложить более выгодных условий). Уточняем какой продукт, почему выбран другой банк и продукт, и что даст перевод оборотов РКО, ЗПП, ТЭ в другой банк, что ожидает.
2.   Это требование контрагента (рассчитываться в рамках конкретного контракта через счет в стороннем банке). Менеджер: «Понимаю, есть такое еще в России, хотя это незаконная практика и ФС давала комментарии. Но что поделаешь, надеюсь, как только Ваше сотрудничество закончится, Вы останетесь с нами, а я для этого постараюсь помочь Вам в развитии бизнеса. Кстати говоря, а какие у Вас задачи в 2021 году? (Далее консультируем по стратегии развития клиента)».
 
3.   Либо клиент не подтверждает снижение объемов сотрудничества со СБЕРОМ: «Нет, что Вы, все отлично». При этом мы видим в КОМПАСе красные флажки/задачи по удержанию клиента. 

]]> 2020-12-23 09:43:04 UTC https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1039624769 Как раскачать клиент на честный разговор samatova_uma https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1039627561 2020-12-23 09:46:13 UTC https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1039627561 samatova_uma https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1039693126 2020-12-23 11:00:21 UTC https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1039693126 samatova_uma https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1039693342 2020-12-23 11:00:35 UTC https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1039693342 Памятка по психотипам samatova_uma https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1039698361 2020-12-23 11:07:12 UTC https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1039698361 HDI samatova_uma https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1039698712 2020-12-23 11:07:42 UTC https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1039698712 АНАЛИТИКИ samatova_uma https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1039700049  ]]> 2020-12-23 11:09:35 UTC https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1039700049 ОРГАНИЗАТОРЫ samatova_uma https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1039700191 2020-12-23 11:09:47 UTC https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1039700191 ПСИХОЛОГИ samatova_uma https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1039700387 2020-12-23 11:10:03 UTC https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1039700387 КРЕАТОРЫ samatova_uma https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1039700475


]]> 2020-12-23 11:10:11 UTC https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1039700475 samatova_uma https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1039705505 2020-12-23 11:16:37 UTC https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1039705505 Алгоритм использования рекомендации samatova_uma https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1039732552 2020-12-23 11:50:37 UTC https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1039732552 Мечтатели annan7440 https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1161862430 2021-02-04 03:57:38 UTC https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1161862430 Критики annan7440 https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1161862707 2021-02-04 03:57:47 UTC https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1161862707 Реалисты annan7440 https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1161862836 2021-02-04 03:57:52 UTC https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1161862836 Каналы продаж oksanashtyrkova15 https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1268583480 2021-03-04 12:26:41 UTC https://padlet.com/iliaglazyrin8/hw8uqriy13ce0rvr/wish/1268583480