Il "mio" Team Working ideale by Nicola Dal Maso

nicoladalmaso — 2023-11-04 18:53:44 UTC

Mi piacerebbe poter lavorare in un gruppo composto da circa 6-8 professionisti/professioniste. Una numerosità non troppo elevata in grado di garantire le condizioni per una fruttuosa ed efficace comunicazione e condivisione tra i membri del gruppo ed al contempo un’adeguata estensione entro la quale poter far fiorire la generazione di un’interdipendenza positiva tra i suoi componenti, orientata alla condivisione degli obiettivi che il team intende raggiungere attraverso il proprio operato.

Sarebbe particolarmente interessante prevedere per il gruppo una composizione eterogenea per età. Ritengo infatti particolarmente stimolante il confronto tra professionisti più “esperti” - che possono contribuire alla costruzione del know-how e delle competenze del gruppo mettendo a disposizione dello stesso la preziosa esperienza maturata “sul campo” nel corso di svariati anni di servizio – e “più giovani” – i quali possono contribuire ad apportare innovazione offrendo al team il proprio sguardo inedito su processi e su pratiche di Servizio consolidatesi nel tempo che potrebbero necessitare di una rilettura o un’eventuale messa in discussione, nonché “freschezza” in termini di aggiornamento teorico e metodologico derivante dalla recente conclusione del proprio percorso di studi.

In termini di genere non credo sia necessario prevedere una particolare percentuale definita di uomini o donne partecipanti al gruppo. Credo tuttavia, in linea con il pensiero pedagogico del femminismo della differenza sessuale, che ho avuto modo di approfondire nel corso degli studi universitari, nell’importanza dell’apporto che l’incontro tra l’alterità “sessuata” maschile e femminile può offrire in termine di costruzione e consolidamento di relazione, visioni e dinamiche.

Ritengo infine particolarmente prezioso prevedere in un gruppo di lavoro chiamato a lavorare su tematiche afferenti allo zerosei prevedere la partecipazione di professionalità educative, docenti e pedagogiche al fine di creare un team che, pur nella diversità delle esperienze di provenienza, possa apportare il punto di vista, le potenzialità, le peculiarità del lavoro nei segmenti 0-3 e 3-6, sempre più chiamati a costituirsi in un unico sistema integrato di istruzione ed educazione fondato sulla centralità del bambino e della bambina.

nicoladalmaso — 2023-11-04 18:54:34 UTC

nicoladalmaso — 2023-11-04 18:55:55 UTC

Vorrei che il gruppo si fondasse sui seguenti quattro valori fondamentali:

la valorizzazione di tutte diversità, sia di natura professionale, legate al bagaglio delle esperienze lavorative di ciascuno e ciascuna, sia di natura personale ed individuale, quali propensioni, attitudini e talenti. Tale valore permette di massimizzare la competenza del gruppo nella convinzione che l’altro da me è sempre portatore di ricchezza e di occasioni di scambio e crescita;
il credere nel dialogo e nel confronto, quale vie per aprire e percorre insieme, seppur incontrando eventuali difficoltà ed imprevisti, sentieri e prospettive inesplorate, generative di soluzioni e ed esiti sinora impensati;
l’intenzionalità e la professionalità, quali dimensioni che qualificano l’intenzionalità e l’operatività del gruppo, distinguendolo dallo spontaneismo che nulla dovrebbe avere a che vedere con le posture tipiche di chi ogni giorno opera a favore della valorizzazione del Sistema Integrato zerosei;
l’esser-ci nel gruppo essendo disposti a mettere al servizio dei propri colleghi e, conseguentemente, delle finalità che contraddistinguono l’azione del gruppo, un “tempo di qualità”, la propria passione e la convinzione che il proprio contributo, meticciato con quello dei altri membri, possa davvero fare la differenza.

nicoladalmaso — 2023-11-04 18:56:35 UTC

nicoladalmaso — 2023-11-04 18:58:01 UTC

nicoladalmaso — 2023-11-04 18:58:09 UTC

Mi piacerebbe trovare nei componenti del gruppo la capacità di saper praticare un ascolto attivo, fondato su una
postura di interiore accoglienza dell’altro, in grado di astenersi dal giudizio ed attenta alla duplice natura della comunicazione, legata sia al contenuto di quanto si intende affermare, sia al come lo si intende fare.

Vorrei riscontrare competenze empatiche, che rendono la persona in grado di saper misurare e cogliere la temperatura emotiva del gruppo e delle suo operato e generare un setting relazionale il più possibile disteso, inclusivo e proficuo.

Mi piacerebbe che ciascun componente fosse in grado di dialogare e apportare il proprio contribuito in maniera chiara e concreta, usando un linguaggio sintetico e condiviso, affinché il tempo trascorso insieme non venga inutilmente dilungato ma massimizzato a vantaggio del raggiungimento degli obiettivi preposti.

Auspicherei che i miei colleghi siano sinceramente rispettosi del pensiero altrui e liberi da pregiudizi relativi gli altri membri del gruppo, affinché il confronto sia franco e non viziato da qualsiasi preconcetto potenzialmente inquinante la relazione.

Sulla base delle mie esperienze e relativamente al ruolo di Coordinatore pedagogico vorrei mettere a disposizione la mia costituenda e mai definitivamente consolidata capacità, come direbbe Stefano Minsini, di “far funzionare le relazione che naturalmente non sono scorrono”. Non sempre i gruppi sono formati da persone che si sono tra di loro scelte e talvolta sono chiamate a collaborare persone che naturalmente e spontaneamente non lo avrebbero fatto. È necessario quindi a volte poter avere a disposizione una competenza fluidificante la dimensione relazione, in grado di mettere in luce le risorse e le potenzialità di ciascuno e di gestire l’eventuale conflitto che può nascere in seno al gruppo, facendolo diventare e vivere quale occasione generativa per il team di lavoro.

Metterei inoltre a disposizione la mia capacità di sintesi dei processi comunicativi, per offrire al gruppo al termine della discussione e del confronto un quadro processuale chiaro e schematico, quale base per le successive fasi progettuali.

nicoladalmaso — 2023-11-04 18:58:45 UTC

Oltre alle competenze connesse alle singole professionalità educativa e docente, quali fondamento della qualità del Sistema Integrato 06, mi piacerebbe trovare competenze strettamente connesse al processo di project management.

Sarebbe prezioso avere nel gruppo membri con competenze di analisi condivisa non solo del bisogno ma anche del desiderio che caratterizza sia la singolarità del bambino e della sezione all’interno del quale vive la sua esperienza educativo-didattica, sia la base dei processi trasformativi di un’organizzazione. La capacità di cogliere queste due dimensioni in maniera congiunta e corale costituisce il punto di partenza per la definizione degli interventi da porre in essere come gruppo per raggiungere le finalità che ci si è preposti.

Mi piacerebbe trovare competenze legate ai processi di evaluation in itinere, finalizzata a saper ri-direzionare l’azione del team ancor prima che il suo agire sia giunto a termine.

Desidererei riscontrare nei miei colleghi competenze legate alla lettura e alla conduzione dei processi decisioni, utili ad orientare e a massimizzare l’efficacia e l’efficienza dell’operato del team.

Auspicherei riscontrare competenze legate alla sintesi, alla produzione di report e di documentazione, preziose skills per rendere evidenti al gruppo e ai destinatari delle sue azioni le motivazioni alla base delle scelte compiute, gli interventi posti in essere, gli esiti totalmente o parzialmente raggiunti e le strategie per la loro completa concretizzazione.

Mi piacerebbe infine che nel team ci fosse qualcuno in grado di sottolineare l'importanza del rispetto delle regole alla base dei protocolli di lavoro condivisi, per rendere chiaro, coerente, condiviso e sostenibile a livello temporale il lavoro del gruppo.

Tra tutte queste competenze, data la natura del mio ruolo di coordinatore pedagogico, vorrei mettere in gioco le skills che sto via via maturando legate alla lettura e all’orientamento dei processi decisionali e all’attuazione dei protocolli di lavoro condivisi.

nicoladalmaso — 2023-11-04 19:00:25 UTC

nicoladalmaso — 2023-11-04 19:01:29 UTC

Mi piacerebbe trovare un gruppo capace di saper ascoltare in modo sinceramente interessato il contributo altrui. Avere nel mio team colleghi attenti a cogliere i segnali di comprensione del proprio intervento per eventualmente ricalibrare, arricchire o rendere più espliciti quanto comunicato affinché diventi patrimonio del gruppo e fonte di partecipazione attiva, interessata e condivisa.

Mi piacerebbe trovare colleghi in grado di utilizzare strumenti digitali, anche in cloud, per la condivisione di materiali, fonti, e per il lavoro sincrono sulla documentazione da produrre.

Auspicherei riscontrare posture accoglienti dell’altro, colleghi in grado di “fare un passo indietro” o disponibili quando è necessario a supportare l’azione di un membro più in difficoltà rispetto ad un compito.

Vorrei trovare in seno alla mia squadra la capacità di lavorare in sotto-gruppi interni al team e di relazionare efficacemente nel grande gruppo quanto emerso dall’operato profuso della propria unità di lavoro.

Tra quanto sinora elencato vorrei offrire al gruppo la mia passione e la mia competenza in materia di piattaforme di digitali e di co-working simultaneo e la mia propensione a supportare l’altro, ma anche a farmi supportare, data dalla convinzione che la partecipazione condivisa e la collaborazione siano condizioni imprescindibili per il lavoro educativo e didattico.

nicoladalmaso — 2023-11-04 19:03:10 UTC

nicoladalmaso — 2023-11-04 19:11:59 UTC

nicoladalmaso — 2023-11-04 19:12:04 UTC

Mi piacerebbe fossero condivise regole rispetto le modalità con la quale i singoli membri possono intervenire nel corso del lavoro di gruppo, affinché ciascuno possa sentirsi libero ed accolto nell’offerta del proprio contributo.

Apprezzerei se fossero individuate indicazioni rispetto ai tempi relativi alle diverse fasi operative del lavoro del gruppo, sia per rendere quest’ultimo efficiente ed efficace, ma anche per non sforare i limiti temporali previsti per le sedute del team.

Mi piacerebbe fossero stabilite regole relative alla turnazione di vari compiti (quali, a titolo d’esempio, la verbalizzazione degli incontri) alla corretta ed equa suddivisione dei carichi di lavoro, rispettosa delle propensioni e delle competenze di ciascuno e ciascuna.

Gradirei se fossero definite infine indicazioni rispetto la conduzione del gruppo e dei vari ruoli assunti dai partecipanti all’interno del team al fine di non creare accavallamenti di funzioni o possibili cause di fraintendimento organizzativo e gestionale, generatrici di conflitti o incomprensioni tra i vari membri.

Tutte queste indicazioni potrebbero utilmente confluire all’interno di un protocollo operativo stabilito e condiviso (ed eventualmente ridefinito in itinere) da parte di tutti i colleghi del gruppo.

nicoladalmaso — 2023-11-04 21:08:27 UTC

nicoladalmaso — 2023-11-04 21:08:51 UTC

Immaginando un gruppo di lavoro all’interno del Sistema Integrato zerosei comunale composto da colleghi educatrori e insegnanti, in qualità di Coordinatore Pedagogico sono disposto ad assumere un ruolo appunto di coordinamento, che possa accogliere e valorizzare la poliedricità e la complessità degli interventi, delle esperienze e dei contributi provenienti da tutti e tutte, farne sintesi, orientare e supervisionare il lavoro del gruppo.

Mi assumerei la responsabilità di portare alla valutazione della Direzione gli esiti del processo di team working e restituire al gruppo le decisioni e il parere di quest’ultima.

Mi piacerebbe avere un compito di middle-leadership che assume la caratteristica di governance diffusa tra i membri del gruppo di lavoro, condividendo responsabilità con i colleghi e decidendo assieme una distribuzione dei compiti rispettosa e valorizzante delle competenze, sensibilità e inclinazioni di ciascuno e ciascuna.

nicoladalmaso — 2023-11-04 21:11:17 UTC

nicoladalmaso — 2023-11-04 21:11:31 UTC

Mi piacerebbe ricevere feedback sinceri, diretti e senza timore rispetto la mia funzione di coordinatore, circa il modo in cui i colleghi si sentono da me più o meno supportati nello svolgimento delle loro compiti e funzioni, rispetto le scelte organizzative e pedagogiche prese a partire da una comune riflessione collegiale e circa le mie posture e modalità relazionali.

Mi piacerebbe poter dare dei feedback sinceri, onesti e rispettosi sia di tipo rafforzativo, che incoraggiano a proseguire a porre in essere strategie, comportamenti ed azioni funzionali al raggiungimento delle finalità poste, che ri-orientativi nel caso in cui dovessero emergere criticità o difficoltà nelle modalità relazionali, nelle posture assunte o nelle scelte operative adottate che dovessero rivelarsi non particolarmente efficaci in termini di concretizzazione degli obiettivi.

Chiaramente il feedback che mi piacerebbe ricevere o dare non è mai centrato sulla persona bensì sul comportamento, sulla scelta/strategia individuata o sulle modalità di conduzione di un intervento.

Mi piacerebbe ricevere e dare un feedback che non assume i connotati di “verità assoluta” ma bensì di “dono relazionale” dal quale eventualmente ripartire per rivedere alcune scelte poste in essere o posture adottate.

Un feedback che alimenta concretamente e sentitamente un senso di co-responsabilità dell’esito collegialmente

nicoladalmaso — 2023-11-04 21:12:40 UTC

nicoladalmaso — 2023-11-04 21:12:50 UTC

Credo che la strategia basata sulla scelta per maggioranza possa essere esercitata come uno strumento di facile e rapida negoziazione all’interno del gruppo, ma al contempo possa generare “fazioni” e principi di processi di conformismo alla maggioranza in seno del team. Sono convinto che, seppur più faticosa, la presa di decisione basata sul far confluire le diverse posizioni, credenze e/o convinzioni in uno o più scelte operative sia sempre la più produttiva perché sintesi del pensiero molteplice del gruppo.

È un governo sicuramente non semplice da gestire ma permette di rendere complanare attraverso il confronto quella/e che è/sono la/le strategia/e individuata/e dal gruppo con il bisogno/desiderio a cui si intende dar risposta. “Obbliga” all’ascolto di tutti i punti di vista, ad un’analisi più approfondita della realtà oggetto del lavoro di gruppo, a compiere un “giro di tavolo” del parere di tutti i partecipanti moderato dal coordinatore del team, a mettere in luce, anche attraverso modalità schematiche, punti di forza e criticità delle visioni e delle soluzioni proposte dai colleghi e a prendere una decisione negoziata, che sia sintesi della professionalità di tutti e tutte e frutto prezioso della collegialità, foriera di una ricchezza che è sempre e sicuramente superiore di quella apportata dal contributo del singolo.

nicoladalmaso — 2023-11-04 21:14:33 UTC

nicoladalmaso — 2023-11-04 21:14:45 UTC

Mi piacerebbe festeggiare i risultati ottenuti condividendo in una riunione finale di team, anche alla presenza della Dirigenza, l’esito dell’impegno profuso da ogni singolo membro in ottica di squadra, documentando il lavoro svolto e gli obiettivi raggiunti e presentando un abstract di processo ai colleghi che non appartengono al gruppo, affinché possa consolidarsi una cultura della condivisione delle buone pratiche operative che nascono all’interno del servizio e, perché no, godendosi un momento conviviale, come un aperitivo, un pranzo o una cena con i colleghi dell’avventura professionale vissuta insieme.