Mi dominio luminoso by Win Rodriguez https://padlet.com/edwin209831/hv4g87t1y22p Hecho con un frenesí creativo en-us 2017-03-31 20:04:03 UTC 2025-11-02 10:42:53 UTC hello@padlet.com ATENCIÓN TELEFÓNICA edwin209831 https://padlet.com/edwin209831/hv4g87t1y22p/wish/164062585 2017-03-31 20:05:34 UTC https://padlet.com/edwin209831/hv4g87t1y22p/wish/164062585 El concepto del teléfono cada vez es común en los servicios de ventas para el servicio al cliente edwin209831 https://padlet.com/edwin209831/hv4g87t1y22p/wish/164063356 2017-03-31 20:12:44 UTC https://padlet.com/edwin209831/hv4g87t1y22p/wish/164063356 PASOS PARA ELABORAR UN PLAN DE ATENCIÓN AL CLIENTE edwin209831 https://padlet.com/edwin209831/hv4g87t1y22p/wish/164063761 2017-03-31 20:17:08 UTC https://padlet.com/edwin209831/hv4g87t1y22p/wish/164063761 edwin209831 https://padlet.com/edwin209831/hv4g87t1y22p/wish/164063768 2017-03-31 20:17:10 UTC https://padlet.com/edwin209831/hv4g87t1y22p/wish/164063768 1. Personal capacitado edwin209831 https://padlet.com/edwin209831/hv4g87t1y22p/wish/164064122 2. Adelantarte al cliente 
3. Monitorio
4. Historial al cliente 
5. Resultados  ]]> 2017-03-31 20:20:33 UTC https://padlet.com/edwin209831/hv4g87t1y22p/wish/164064122 VENTAJAS edwin209831 https://padlet.com/edwin209831/hv4g87t1y22p/wish/164064514 1. Permite intercambios de información de corta distancia y larga 
2. Velocidad 
3. Costo ]]> 2017-03-31 20:23:53 UTC https://padlet.com/edwin209831/hv4g87t1y22p/wish/164064514 DESVENTAJAS edwin209831 https://padlet.com/edwin209831/hv4g87t1y22p/wish/164065018 1. No sabes si te están poniendo atención
2. Es mas frió que el contacto personal  ]]> 2017-03-31 20:28:37 UTC https://padlet.com/edwin209831/hv4g87t1y22p/wish/164065018 edwin209831 https://padlet.com/edwin209831/hv4g87t1y22p/wish/164065872 2017-03-31 20:37:39 UTC https://padlet.com/edwin209831/hv4g87t1y22p/wish/164065872 TÉCNICAS DEL BUEN SERVICIO edwin209831 https://padlet.com/edwin209831/hv4g87t1y22p/wish/164066004 2017-03-31 20:38:47 UTC https://padlet.com/edwin209831/hv4g87t1y22p/wish/164066004 edwin209831 https://padlet.com/edwin209831/hv4g87t1y22p/wish/164066141 1. Identificase 
2. llame al interlocutor por su nombre 
3. Hable con claridad 
4.Repite las cosas 
5. No de excusas 
6. Proyecte como un solucionadfor ]]> 2017-03-31 20:39:54 UTC https://padlet.com/edwin209831/hv4g87t1y22p/wish/164066141 edwin209831 https://padlet.com/edwin209831/hv4g87t1y22p/wish/164067036 No sobre ofrezca de lo mas que sabe que podrá cumplir ]]> 2017-03-31 20:46:58 UTC https://padlet.com/edwin209831/hv4g87t1y22p/wish/164067036 https://padlet.com/edwin209831/hv4g87t1y22p/wish/164077927 Como finalidad la atencion al cliente telefonica busca principal mente dar respuestas o soluciones a las con sultas,preguntas o problemas que los clientes puedan experimentar en relacion al uso o consumo de los productos o servicio   y precios   ]]> 2017-04-01 00:27:18 UTC https://padlet.com/edwin209831/hv4g87t1y22p/wish/164077927 https://padlet.com/edwin209831/hv4g87t1y22p/wish/164078549 2017-04-01 00:51:44 UTC https://padlet.com/edwin209831/hv4g87t1y22p/wish/164078549