 Filosofía y Psicología.

 La Ciencia psicológica: Objeto material y formal. Métodos de la Psicología.

 La Conducta: concepto.

 Motivación de la conducta. Tipos

 Conciencia psicológica. Enfoques del aparato psíquico.

 Conflicto y mecanismos de resolución.

Unidad II:”La Actividad Sensitiva”

 Actividad sensitiva: vivencia y sensación.

 Percepción.

 Sentidos externos: imaginación

 Sentidos internos: memoria.

 El entendimiento humano: la inteligencia: objeto de la inteligencia,

representación mental.

 Dimensión afectiva: Tipos o modalidades de nuestra afectividad: emociones,

sentimientos y pasiones.

 La actividad voluntaria: objeto y fundamento de la libertad.

 La voluntad como el motor de las acciones humanas. Estructura del acto

voluntario

 Libertad: dimensiones.

Unidad III: “La Personalidad”

 Concepto de personalidad.

 Estructura de la personalidad.

 Temperamento y carácter. Tipologías.

 Proceso de personalización.

 Formación de la personalidad: la formación de hábitos.

 Cultura y personalidad.

Unidad IV: “La Psicología Social”

 Objeto y campo de estudio.

 Psicología social en las organizaciones.

 Proceso de socialización.

 El hombre como ser social, vínculo social.

 El Grupo humano: concepto, características, grupos formales e informales.

 Interacción grupal.

 El grupo como agente socializador y operador de conductas sociales.

 La presencia de la organización en el grupo.

Bibliografía para el alumno:

 Apuntes de la Cátedra.

 Chiavenato: “Administración de los RRHH.” Colombia: Ed. Mc Graw Hill.

5ta edición.

 Cuadernillo Facultad de Aeronáutica.

 Davini, Gellon de Salluzzi, Rossi : “Psicología General.”Ed. Kapelusz

 Di Segni de Obiols, Silvia: “Psicología, uno y los otros”. Ed. A-Z editora.

 Frankl ,Viktor: “El hombre en busca de sentido”. Barcelona: Ed. Herder.

Nueva edición 2004. (selección de capítulos)

 Lavaqué, Julio: “Introducción a la Psicología.” Ed. Paidós.

Páginas Web

 Video Alex Rovira Celma: ¿Cooperar o competir?

 Cortometraje: “Selección de personal”. España, 2015.

Artículos periodísticos

 ¨Atravesados por el bienestar: la paradoja del tiempo libre.¨ Revista

La Nación. Enero de 2023.

 ¨Así es como las grandes empresas convierten la felicidad de sus trabajadores en

productividad¨. Revista Vogue. Mayo de 2022.

Introducción a la gestión de RRHH:

- Definición y objetivos de la gestión de recursos humanos.

 -Funciones principales del área de RRHH (planificación, selección, capacitación,

etc.).

Evolución histórica:

 Desarrollo histórico de la función de RRHH

 Cómo han cambiado las prácticas de gestión a lo largo del tiempo.

Técnicas de la organización:

 Organigramas: representación gráfica de la estructura organizacional.

 Manuales: documentos que describen procedimientos y políticas.

 Gráficos de Secuencias: diagramas que muestran el flujo de procesos.

Estructura del departamento de RRHH:

 Componentes y roles típicos dentro de un departamento de RRHH

 Cómo se organiza el equipo de RRHH, en función de las necesidades de la

empresa.

Carácter múltiple y contingencial de la administración de RRHH:

 Enfoques y modelos que explican cómo y por qué la gestión de RRHH debe

adaptarse a diferentes contextos y situaciones.

Procesos básicos de la administración de RRHH:

 Provisión: reclutamiento y selección de personal.

 Aplicación: implementación de políticas y procedimientos.

 Mantenimiento: gestión del bienestar y condiciones laborales.

 Desarrollo: capacitación y desarrollo profesional.

 Control: evaluación y seguimiento de desempeño y procesos.

Eje Nº II: Las personas

Las personas como recursos y como personas:

 La dualidad de ver a las personas como activos valiosos y como individuos con

necesidades y aspiraciones.

Motivación:

 Teorías y prácticas para entender y mejorar la motivación de los empleados.

 Factores que influyen en la motivación y estrategias para mantenerla alta.

Eje Nº III: Las personas y las organizaciones:

Reciprocidad entre individuo y organización:

 Cómo se establecen las expectativas mutuas entre empleados y empleadores.

 El impacto de la reciprocidad en la satisfacción y el desempeño.

Relaciones de intercambio:

 El análisis de las relaciones laborales como intercambios entre contribuciones e

incentivos.

Eje Nº IV: Liderazgo, teorías y modelos

Introducción al concepto de liderazgo:

 Definición de liderazgo y su importancia en la gestión de equipos.

Diagnóstico para el análisis del liderazgo:

 Herramientas y métodos para evaluar el estilo y efectividad del liderazgo.

Modelos de liderazgo:

 Estudio de diferentes enfoques y teorías sobre cómo se ejerce el liderazgo (por

ejemplo, liderazgo transformacional, transaccional, situacional).

CICLO LECTIVO 2024

SEGUNDO CUATRIMESTRE

EJE N°1: SISTEMAS. FUNCIONES Y PROCESOS DE LA GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS.

La dirección estratégica de recursos humanos (DERH) como: "Aquellas decisiones y acciones

que conciernen a la dirección de los empleados de todos los niveles de una unidad de negocios

y que están relacionadas con la ejecución de estrategias dirigidas hacia la creación y

mantenimiento de ventajas competitivas".

Análisis de la gestión de los recursos humanos en las organizaciones desde la perspectiva de

los principales procesos que se desarrollan en los departamentos de recursos humanos:

1. FUNCIONES Y ACTIVIDADES EN LA GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS (APUNTE “La

importancia de la gestión de los recursos humanos”)

1.1 La planificación de los recursos humanos.

1.2 El análisis de puestos de trabajo.

1.3 La cobertura de las necesidades de recursos humanos de la organización.

1.4 El aumento del potencial y desarrollo del individuo.

1.5 La evaluación de la actuación de los empleados.

1.6 La retribución de los empleados.

1.7 La gestión de la salud e higiene en el trabajo

1.8 La gestión estratégica e internacional de los recursos humanos.

2. CONDICIONANTES INTERNOS Y EXTERNOS DE LA GESTIÓN DE RRHH

3. OBJETIVOS DE LA GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS (IMPLICITOS Y EXPLICITOS)

4. CRECIENTE IMPORTANCIA

5. FUNCIÓN ESTRATÉGICA (Apunte de cátedra PPT Importancia de la administración de

recursos humanos)

5.1 MODELO DE GESTIÓN ESTRATÉGICO

5.2 FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO Y ESTRUCTURA

5.3 FUNCIÓN DE EMPLEO

5.4 FUNCIÓN DE ADMINISTRACIÓN

5.5 FUNCIÓN DE RETRIBUCIÓN

5.6 FUNCIÓN DE DESARROLL

5.7 FUNCIÓN DE RELACIONES LABORALES

5.8 FUNCIÓN DE SERVICIOS SOCIALES

6. ENFOQUE SISTÉMICO (El ENFOQUE DE SISTEMAS EN AL GESTIÓN DE RECURSOS

HUMANOS) Material complementario.

EJE N° 2: Gestión del reclutamiento.

1. GESTIÓN DEL EGRESO. Outplacement. Definición. Programas de recolocación, tipos:

reorientación de ejecutivos, búsqueda activa de empleo, búsqueda básica de empleo,

reorientación laboral, autoempleo. Análisis del mercado de Trabajo. Las necesidades

de carrera personal.

EJE N° 3: Gestión de la formación y capacitación de recursos humanos.

1. PROCESO DE FORMACIÓN. Concepto. Aprender a organizarse en el puesto de trabajo:

La cuestión de las organizaciones que aprenden. Rol de la Alta dirección.

2. Herramientas: Detección de demandas o necesidades de formación, desarrollo de un

plan de formación: Objetivos, contenidos, Evaluación. Impartición de acciones

formativas: programas que se aplican mientras se trabaja, programas que se

desarrollan al margen del trabajo.

3. PLAN DE REEMPLAZO. Conceptos. Ventajas. Coaching.

EJE N° 4: Gestión del desarrollo organizacional y el talento humano.

1. Conceptos. Técnicas y Objetivos: EMPLOYER BRANDING

2. El análisis de competencias organizacionales.

3. La organización inteligente y el talento humano. La gestión del desarrollo

organizacional en nuevos escenarios.

EJE N° 5: Planificación de un sistema de información de recursos humanos

1. Conceptos. Modelos y enfoques. AUDITORÍA.

EJE N° 6: Gestión del desempeño.

1. Conceptos. Objetivos. Finalidades: de mejora, adminisitrativas. Contribuciones.

Alcance. Quienes intervienen en el proceso.

2. Qué medir y para qué.

3. Herramientas: Planificación de la evaluación. Objetivos básicos para el evaluado y para

el evaluador.

4. Reglas básicas para la evaluación.

5. LOS INCENTIVOS. Las variables e indicadores, los instrumentos.

6. Resultados: las correcciones y los premios.

7. Objetivos. Ventajas.

8. Tipos. Programa de pagos. Enriquecimiento del Puesto. Administración del objetivos.

9. Clasificación de los incentivos. Beneficios e incidencia

EJE Nº 1: Definición del concepto de comunicación. La comunicación como proceso.

Elementos del proceso de la comunicación Fuente o emisor. Codificación. Mensaje. Canal.

Decodificación. Receptor. Retroalimentación. Modelo del proceso de comunicación.

Patología o interferencia en la comunicación. Ejemplo de un proceso de comunicación.

Clasificación de las comunicaciones. De acuerdo con el lenguaje utilizado. Según el fin que

persigue el mensaje De acuerdo con el núcleo humano en el cual se gesta el proceso de

comunicación.

EJE Nº2: La comunicación social. Modelos y teorías de la comunicación: Mass

Communications Research. Teoría Crítica o Escuela de Frankfurt. El enfoque semiológico.

Los Estudios Culturales. Teoría de la sociedad de la información. Teorías informativas o

cibernéticas. Teoría matemática de la información. McLuhan. El medio es el mensaje.

Predominio de la informática. La teoría de la globalización. El determinismo tecnológico y

sociológico. El modelo de comunicación en red.

EJE Nº4: Comunicación para las organizaciones: La organización como un sistema

político y cultural complejo. Las escuelas de la administración y la comunicación

organizacional. Tipos de comunicación en la organización. Comunicaciones externas e

internas. Comunicaciones formales. Comunicaciones informales. Problemas de

comunicación en la organización. Sobrecarga. Distorsión. Omisión. Escasez de

información. Formas de solucionar los problemas de comunicación. Redundancia.

Verificación.

BIBLIOGRAFÍA:

Arras Vota, Ana María. Comunicación Organizacional. 3a. edición, 2010. Universidad

Autónoma de Chihuahua. Chihuahua.

Cardoso, Gustavo. El nacimiento de la comunicación en red. Más allá de Internet y de los

medios de comunicación de masas. Revista TELOS (Cuadernos de Comunicación e

Innovación), pp. 1/10. Enero - Marzo 2011. Editada por Fundación Telefónica. Madrid.

Martínez Terrero, José. Teorías de Comunicación. 2006. Universidad Católica Andrés

Bello. Guayana, Venezuela

Saperas, Enric. La investigación comunicativa: entre el canon teórico y la dispersión

metodológica. 2011. En E. Saperas (coord.). Estudios de comunicación y medios.

Madrid: Dykinson – Ediciones URJC.

Torrico Villanueva, E. Abordajes y períodos de la teoría de la Comunicación. 2004. Ed.

Grupo Editorial Norma, Buenos Aires

Lic. Pablo Natta, Lic. Eduardo Pelosio con la colaboración de Lic. Hebe Ramello y

Lic. Pablo Carro. Teoría(s) de la Comunicación. Material producido en el marco de los

proyectos del Área de Educación a Distancia, ECI - UNC.

1. Definición del concepto de comunicación humana.

2. Por qué la comunicación es un proceso? Indique los elementos que componen el

modelo de comunicación?

3. A que se llama patología o interferencia en la comunicación?

4. Cómo se clasifican las comunicaciones?

5. ¿A que llamamos teorías de la comunicación?

6. Realice una breve reseña de los postulados de las siguientes teorías y modelos

comunicacionales: Funcionalismo. La teoría Crítica. Teoría de la sociedad de la

información. Teorías informativas o cibernéticas. El modelo de comunicación en

red.

7. ¿Qué es la comunicación organizacional?

8. ¿Qué tipo de comunicación hay en la organización?

9. Defina que es la comunicación externa y sus audiencias.

10. Defina que es la comunicación interna y sus audiencias.

11. Explique a que se llama la red formal y cuáles son los canales que utiliza?

12. Explique a que se llama la red informal?

-Estrategias de lectocomprensión: Características de distintos géneros textuales:

organización estructural y temática.

La función del paratexto y la predicción. Estrategias básicas y avanzadas de

lectocomprensión: detectar propósito del autor, idea principal (skimming), secundaria e

información específica (scanning), deducción del significado de palabras desconocidas.

Reconocimiento de palabras transparentes y de falsos cognados, y de elementos de

coherencia y cohesión. Interpretación de ideas relacionadas a través de conectores.

- Descripción de imágenes de forma oral y escrita.

o Clima

o Ropa

o Acciones

o Ubicación de objetos

o Lugares

o Etc

- Vocabulario específico sobre Recruitment

- Traducción de Textos

Eje N° II

-Estrategias de lectocomprensión: Características de distintos géneros textuales:

organización estructural y temática.

La función del paratexto y la predicción. Estrategias básicas y avanzadas de

lectocomprensión: detectar propósito del autor, idea principal (skimming), secundaria e

información específica (scanning), deducción del significado de palabras desconocidas.

Reconocimiento de palabras transparentes y de falsos cognados, y de elementos de

coherencia y cohesión. Interpretación de ideas relacionadas a través de conectores.

- Escritura de cartas e emails formales, orientados al vocabulario de trabajo.