Négoce matériaux - 2MRC by https://padlet.com/djamilatassoumani/htk5esmpvgrzyp8 Mme ASSOUMANI pour vous servir en-us 2022-11-18 14:35:50 UTC 2025-11-26 01:08:03 UTC hello@padlet.com https://padlet.net/icons/png/1f9b8-2640.png UNION MATERIAUX djamilatassoumani https://padlet.com/djamilatassoumani/htk5esmpvgrzyp8/wish/2390013441 Etude de Marché]]> 2022-11-18 14:43:17 UTC https://padlet.com/djamilatassoumani/htk5esmpvgrzyp8/wish/2390013441 CONTEXTE PROFESSIONELLE djamilatassoumani https://padlet.com/djamilatassoumani/htk5esmpvgrzyp8/wish/2390013707 2022-11-18 14:43:29 UTC https://padlet.com/djamilatassoumani/htk5esmpvgrzyp8/wish/2390013707 Mission 1 djamilatassoumani https://padlet.com/djamilatassoumani/htk5esmpvgrzyp8/wish/2390013944 Mission 1 : Afin de préparer au mieux la réunion commerciale, vous allez devoir effectuer en autonomie des recherches sur les postes que vous occupez.

20 Min Max !

]]> 2022-11-18 14:43:37 UTC https://padlet.com/djamilatassoumani/htk5esmpvgrzyp8/wish/2390013944 Mission 2 djamilatassoumani https://padlet.com/djamilatassoumani/htk5esmpvgrzyp8/wish/2390014146 Mission 2 : Vous allez devoir faire un bref résumer oral de votre métier afin que tous les participant à la réunion puisse respecter votre autorité et surtout qu’ils puissent comprendre vos revendications durant la réunion commerciale

15 Min Max ! 
noter sur 5
]]> 2022-11-18 14:43:46 UTC https://padlet.com/djamilatassoumani/htk5esmpvgrzyp8/wish/2390014146 Mission 3 djamilatassoumani https://padlet.com/djamilatassoumani/htk5esmpvgrzyp8/wish/2390014267 Mission 3 : Vous allez prendre connaissance des chiffres a analysé pour le débat en fin de réunion.

]]> 2022-11-18 14:43:52 UTC https://padlet.com/djamilatassoumani/htk5esmpvgrzyp8/wish/2390014267 djamilatassoumani https://padlet.com/djamilatassoumani/htk5esmpvgrzyp8/wish/2390027780 Identifier le client et ses caractéristiques + traiter et exploiter l'information + satisfaire le client]]> 2022-11-18 14:52:52 UTC https://padlet.com/djamilatassoumani/htk5esmpvgrzyp8/wish/2390027780 ANNEXE djamilatassoumani https://padlet.com/djamilatassoumani/htk5esmpvgrzyp8/wish/2396815010 Résultat sondage

Q1/

Homme : 89%

Femme : 11%

 

Q2 /

15-30 ans : 38%

31-45 ans :19%

45-55 ans :22%

+ de 56 ans :21%

 

Q3 /

Marseille : 36%

Aubagne : 16%

Aix : 21%

+ de 30km : 25%

+ de 60km :12

 

 

Q4 /

Ouvrier : 48%

Ingénieur :1%

Auto entrepreneur :26%

Particulier :25%

 

Q5/

-100 euros : 34%

100 à 300 euros :8%

300 à 1000 euros :20%

+1000 euros :39%

Q6/

Professionnel :

Particulier :

 

Q7/ 

Professionnel en compte : 52%

Professionnel sans compte :19%

Plus précisément => Professionnel ayant l’intention d’ouvrir un compte ? 29%

 

Q8/

Particulier sans compte :61%

Particulier avec compte :11%

Plus précisément => Particulier ayant l’intention d’ouvrir un compte ? : 28%

]]> 2022-11-24 12:29:08 UTC https://padlet.com/djamilatassoumani/htk5esmpvgrzyp8/wish/2396815010 Vos rôles : Groupe 1 djamilatassoumani https://padlet.com/djamilatassoumani/htk5esmpvgrzyp8/wish/2396816864 Equipe Union Matériaux Marseille : 

ð  Mme Assoumani : Directrice d’agence
ð  Lina : Contrôleuse de Gestion
ð  Ibrahim : Responsable des Achats
ð  Adam : Responsable des transports
ð  Anissa : Chef de Parc (Gestionnaire du stock)
ð  Djibril : Commercial Itinérant
ð  Hakim : Commercial itinérant
ð   Elly : Vendeuse interne
ð  Asma : Vendeuse Interne
ð  Sofia : Commerciale Itinérante
ð  Islam : Membre du syndic & Caissier
ð  Adil : Vendeur Libre-service
ð  Mehdi : Chargé d’affaire itinérant sur la région PACA

 

]]> 2022-11-24 12:30:50 UTC https://padlet.com/djamilatassoumani/htk5esmpvgrzyp8/wish/2396816864 Mission 4 : Réunion Commercial djamilatassoumani https://padlet.com/djamilatassoumani/htk5esmpvgrzyp8/wish/2396840968 Programme de la réunion :

1 : présentation des chiffres

2 : présentation des chiffres du sondage

3 : débat => quel type de client avons-nous ? (5 typologies)

4 : Comment les fidéliser maintenant que nous connaissons leurs types ?

5 : rédaction du rapport de synthèse a l’attention du Directeur régional (sous forme de Mail)

Participation à la réunion noter sur 10

]]> 2022-11-24 12:53:41 UTC https://padlet.com/djamilatassoumani/htk5esmpvgrzyp8/wish/2396840968 Travail à rendre djamilatassoumani https://padlet.com/djamilatassoumani/htk5esmpvgrzyp8/wish/2396851359 1 : présentation des chiffres

2 : présentation des chiffres du sondage

3 : débat => quel type de client avons-nous ? (5 typologies)

4 : Comment les fidéliser maintenant que nous connaissons leurs types ?

5 : rédaction du rapport de synthèse a l’attention du Directeur régional (sous forme de Mail) qui reprend tout les points de la réunion et les actions proposer durant celle ci
]]> 2022-11-24 13:04:11 UTC https://padlet.com/djamilatassoumani/htk5esmpvgrzyp8/wish/2396851359 ALI HAKIM 19 hakimali1804 https://padlet.com/djamilatassoumani/htk5esmpvgrzyp8/wish/2396929892 2022-11-24 14:18:04 UTC https://padlet.com/djamilatassoumani/htk5esmpvgrzyp8/wish/2396929892 Djibril Akliouat 9 djibrilakliouat7 https://padlet.com/djamilatassoumani/htk5esmpvgrzyp8/wish/2396930111 2022-11-24 14:18:17 UTC https://padlet.com/djamilatassoumani/htk5esmpvgrzyp8/wish/2396930111 LINA ABBASSI 12 linaabbassi28 https://padlet.com/djamilatassoumani/htk5esmpvgrzyp8/wish/2396932335 2022-11-24 14:20:37 UTC https://padlet.com/djamilatassoumani/htk5esmpvgrzyp8/wish/2396932335 aimeche anissa 12 aimecheanissa3 https://padlet.com/djamilatassoumani/htk5esmpvgrzyp8/wish/2396932630 2022-11-24 14:20:53 UTC https://padlet.com/djamilatassoumani/htk5esmpvgrzyp8/wish/2396932630 assakkour asma 12 asmaaassakkour https://padlet.com/djamilatassoumani/htk5esmpvgrzyp8/wish/2396932758 2022-11-24 14:21:01 UTC https://padlet.com/djamilatassoumani/htk5esmpvgrzyp8/wish/2396932758 ADIL BOURAI 8 adilbourai02 https://padlet.com/djamilatassoumani/htk5esmpvgrzyp8/wish/2396933606 2022-11-24 14:21:53 UTC https://padlet.com/djamilatassoumani/htk5esmpvgrzyp8/wish/2396933606 chaib adam 10 adamchaib597 https://padlet.com/djamilatassoumani/htk5esmpvgrzyp8/wish/2396933707 2022-11-24 14:21:57 UTC https://padlet.com/djamilatassoumani/htk5esmpvgrzyp8/wish/2396933707 ibrahim boulahlib 19 boulahlibibrahim306 https://padlet.com/djamilatassoumani/htk5esmpvgrzyp8/wish/2396934386

]]> 2022-11-24 14:22:32 UTC https://padlet.com/djamilatassoumani/htk5esmpvgrzyp8/wish/2396934386 islam belghomari 6 islembelgh https://padlet.com/djamilatassoumani/htk5esmpvgrzyp8/wish/2396935968 2022-11-24 14:24:05 UTC https://padlet.com/djamilatassoumani/htk5esmpvgrzyp8/wish/2396935968 ALI-MOUSSA Elly 18 alimoussaelly https://padlet.com/djamilatassoumani/htk5esmpvgrzyp8/wish/2396936216 2022-11-24 14:24:22 UTC https://padlet.com/djamilatassoumani/htk5esmpvgrzyp8/wish/2396936216 audry sofia 12 audrysofia1313 https://padlet.com/djamilatassoumani/htk5esmpvgrzyp8/wish/2396937227 2022-11-24 14:25:22 UTC https://padlet.com/djamilatassoumani/htk5esmpvgrzyp8/wish/2396937227 Vos rôle groupe 2 djamilatassoumani https://padlet.com/djamilatassoumani/htk5esmpvgrzyp8/wish/2396938488 Equipe Union Matériaux Marseille : 

ð  Mme ASSOUMANI : Directrice d’agence
ð  Syann: Contrôleuse de Gestion
ð  Walid : Responsable des Achats
ð  Leila : Responsable des transports
ð  Farha : Chef de Parc (Gestionnaire du stock)
ð  Sira : Commercial Itinérant
ð  Kelian : Commercial itinérant
ð   Mélissa : Vendeuse interne
ð  Yassin : Vendeuse Interne
ð  Sofia : Commerciale Itinérante
ð  Islam : Membre du syndic & Caissier
ð  Ilyas : Vendeur Libre-service

]]> 2022-11-24 14:26:37 UTC https://padlet.com/djamilatassoumani/htk5esmpvgrzyp8/wish/2396938488 Guessar Ilyas 17 guessarilyas13 https://padlet.com/djamilatassoumani/htk5esmpvgrzyp8/wish/2397047925 Union Matériaux Guessar Ilyas]]> 2022-11-24 16:25:07 UTC https://padlet.com/djamilatassoumani/htk5esmpvgrzyp8/wish/2397047925 DJELLOUL KHEDDA KELIAN 15 keliandjelloulkhedda13016 https://padlet.com/djamilatassoumani/htk5esmpvgrzyp8/wish/2397048568 2022-11-24 16:25:56 UTC https://padlet.com/djamilatassoumani/htk5esmpvgrzyp8/wish/2397048568 farha denhadji farhadenhadji13 https://padlet.com/djamilatassoumani/htk5esmpvgrzyp8/wish/2397049403 2022-11-24 16:27:04 UTC https://padlet.com/djamilatassoumani/htk5esmpvgrzyp8/wish/2397049403 sira diallo 6 ssira312 https://padlet.com/djamilatassoumani/htk5esmpvgrzyp8/wish/2397049410 2022-11-24 16:27:05 UTC https://padlet.com/djamilatassoumani/htk5esmpvgrzyp8/wish/2397049410 SYANN CHHOEUB 16 syannchhoeub15 https://padlet.com/djamilatassoumani/htk5esmpvgrzyp8/wish/2397049588 2022-11-24 16:27:20 UTC https://padlet.com/djamilatassoumani/htk5esmpvgrzyp8/wish/2397049588 Yassin Dogan 11 yassindogan13015 https://padlet.com/djamilatassoumani/htk5esmpvgrzyp8/wish/2397049753 2022-11-24 16:27:33 UTC https://padlet.com/djamilatassoumani/htk5esmpvgrzyp8/wish/2397049753 dogan m"lissa 15 melisadgn13 https://padlet.com/djamilatassoumani/htk5esmpvgrzyp8/wish/2397050720 n]]> 2022-11-24 16:29:10 UTC https://padlet.com/djamilatassoumani/htk5esmpvgrzyp8/wish/2397050720 Profil client djamilatassoumani https://padlet.com/djamilatassoumani/htk5esmpvgrzyp8/wish/2404889563 2022-12-01 09:52:08 UTC https://padlet.com/djamilatassoumani/htk5esmpvgrzyp8/wish/2404889563 Définition djamilatassoumani https://padlet.com/djamilatassoumani/htk5esmpvgrzyp8/wish/2404914169 La communication verbale : définition

 
La communication verbale désigne tout ce qui a trait au langage humain tel qu’on peut le définir immédiatement. En effet, à première vue, on estime que le langage humain passe par la langue, le verbe, la voix, l’intonation, la prononciation des mots ou des phrases, par un vocabulaire spécifique exprimé soit à l’oral soit par écrit. Ce langage passe aussi par des signes ou des informations codées selon situations particulières.

Ces différentes formes de communication verbale permettent à deux individus ou à un groupe de personnes de communiquer, de s’écouter et de se comprendre. Il peut s’agir de communication interpersonnelle.

À l'oral, comme à l'écrit, pour s’exprimer correctement et convenablement, la maîtrise de la communication verbale est très importante. En entreprise, il est de rigueur d’être capable de s’exprimer correctement et distinctement que ce soit pour communiquer avec ses collègues mais également afin de véhiculer une image positive de l’entreprise dans le cadre de la marque employeur. 
 
Si nous prenons l’exemple d’un commercial, il est primordial d’avoir une excellente communication verbale afin de communiquer les bonnes informations de façon claire et précise avec ses clients et de faire transparaître une bonne image. À l’inverse, un commercial qui s’exprime mal aura du mal à négocier avec son client puisque lui-même aura du mal à le comprendre. Nous parlons ici d'une compétence commerciale indispensable.
]]> 2022-12-01 10:15:37 UTC https://padlet.com/djamilatassoumani/htk5esmpvgrzyp8/wish/2404914169 Définition: djamilatassoumani https://padlet.com/djamilatassoumani/htk5esmpvgrzyp8/wish/2404915213 La communication non verbale : définition
 
La communication non verbale désigne, quant à elle, tout ce qui a trait à tous les signaux que notre corps peut renvoyer. Nous parlons alors de langage corporel. 

Le langage corporel se traduit par une façon d’être sur un plan général.

La communication non-verbale est représentée par tous les signes qu’un individu peut renvoyer à un autre, et, assez souvent, sans véritablement en avoir conscience.

Ce langage non verbal s’articule autour d’une gestuelle, d’un comportement général, à travers des postures, des mimiques, tics ou grimaces, selon diverses expressions faciales, selon un regard, selon une attitude…

Tous ces vecteurs et, lors d’un entretien d’embauche par exemple, peuvent trahir certains traits de caractère et donner des indices sur la personnalité d’une personne ou bien sur son état d’esprit au moment présent.
Bien évidemment si, dans certains cas, certains signaux sont positifs, d’autres en revanche risquent de desservir la personne. 

Dans le cadre d’une recherche d’emploi, les recruteurs s’intéressent de plus en plus à ces deux formes de communication qui permettent d’analyser en profondeur et aussi en amont les candidats qu’ils reçoivent.
 
Dans communication verbale et communication non-verbale, outre ce mot “communication”, l’autre lien commun entre les deux expressions est le mot verbal.
Verbal, soit, “verbum” en Latin, qui peut se définir à travers les mots : "verbe", "mot" ou “parole”.

La communication verbale désigne plus particulièrement l’utilisation du langage à travers, la voix, l’écriture et aussi la langue des signes ou langage codé.

La communication non verbale s’articule autour de toutes les autres formes de langages transmises par des signaux d’ordres corporels, gestuels, visuels. Autant de signaux émis consciemment ou non par une personne et ressentis par une autre.
]]> 2022-12-01 10:16:40 UTC https://padlet.com/djamilatassoumani/htk5esmpvgrzyp8/wish/2404915213 Règle des 3V djamilatassoumani https://padlet.com/djamilatassoumani/htk5esmpvgrzyp8/wish/2404917044 La règle des 3V en communication
 
Si l’on se réfère à la règle des 3V en communication établie selon des études menées par le professeur Albert Mehrabian, règle qui détermine en conclusion que 93 % de la communication est non verbale ; on ne peut donc que considérer l’importance de cette forme de communication. 

Toujours selon ces études, il est dit que :
 
  • 7 % d’une communication est verbale à travers le sens des mots, 
  • 38 % est vocale (intonation et son de la voix) 
  • 55 % est visuelle selon les expressions du visage et selon le langage corporel.
]]> 2022-12-01 10:18:28 UTC https://padlet.com/djamilatassoumani/htk5esmpvgrzyp8/wish/2404917044 3 comportements à décoder : Communication Non Verbale djamilatassoumani https://padlet.com/djamilatassoumani/htk5esmpvgrzyp8/wish/2404921259 2022-12-01 10:22:16 UTC https://padlet.com/djamilatassoumani/htk5esmpvgrzyp8/wish/2404921259 PFMP 1 djamilatassoumani https://padlet.com/djamilatassoumani/htk5esmpvgrzyp8/wish/2404926603 Dans le cadre de la recherche de votre premier stage, vous allez être amener a rencontrer des entreprises.
Pour être pris en stage vous allez devoir avoir une communication verbale et non verbale irréprochable !
Pour pouvoir  vous entrainez.
- préparer une présentation de vous, 
-vos parcours scolaire, 
-vos motivations a effectuer votre stage au sein de l'entreprise que vous aurez choisi.

Adaptez votre Language à votre interlocuteur !

Durée de l'entretient 5min]]> 2022-12-01 10:27:13 UTC https://padlet.com/djamilatassoumani/htk5esmpvgrzyp8/wish/2404926603 Exemple de tenue professionnelle djamilatassoumani https://padlet.com/djamilatassoumani/htk5esmpvgrzyp8/wish/2404931325 l'idéal ]]> 2022-12-01 10:32:00 UTC https://padlet.com/djamilatassoumani/htk5esmpvgrzyp8/wish/2404931325 Tenue professionelle décontracté djamilatassoumani https://padlet.com/djamilatassoumani/htk5esmpvgrzyp8/wish/2404931889 2022-12-01 10:32:40 UTC https://padlet.com/djamilatassoumani/htk5esmpvgrzyp8/wish/2404931889 djamilatassoumani https://padlet.com/djamilatassoumani/htk5esmpvgrzyp8/wish/2404932199 2022-12-01 10:32:57 UTC https://padlet.com/djamilatassoumani/htk5esmpvgrzyp8/wish/2404932199 djamilatassoumani https://padlet.com/djamilatassoumani/htk5esmpvgrzyp8/wish/2404932440 2022-12-01 10:33:09 UTC https://padlet.com/djamilatassoumani/htk5esmpvgrzyp8/wish/2404932440 djamilatassoumani https://padlet.com/djamilatassoumani/htk5esmpvgrzyp8/wish/2404932691 2022-12-01 10:33:24 UTC https://padlet.com/djamilatassoumani/htk5esmpvgrzyp8/wish/2404932691 djamilatassoumani https://padlet.com/djamilatassoumani/htk5esmpvgrzyp8/wish/2457539823 2023-01-26 12:50:05 UTC https://padlet.com/djamilatassoumani/htk5esmpvgrzyp8/wish/2457539823