Anuncios de Ingeniería de productos y servicios by Profe Erick https://padlet.com/pup25/htb2cc6yb09znno6 Mantente informado con nuestro tablón de anuncios. Aquí encontrarás las últimas actualizaciones, fechas importantes e información vital de la clase para seguir el viaje de nuestra clase y los próximos eventos. Compruébalo regularmente para mantenerte informado y conectado. en-us 2024-04-21 23:15:08 UTC 2024-07-11 17:24:42 UTC hello@padlet.com https://padlet.net/icons/png/1f6b0.png Lunes 22 de Abril pup25 https://padlet.com/pup25/htb2cc6yb09znno6/wish/2963629649 ¡Bienvenidos al blog de Ingeniería de Productos y Servicios! Aquí exploraremos el fascinante mundo donde la creatividad se encuentra con la ingeniería para dar forma a productos y servicios innovadores.


OBJETIVOS


Analizar los factores que determinan la calidad de un producto y servicio, mediante modelos que permitan mejorar, mantener y evaluar el nivel de calidad, con el propósito de satisfacer las necesidades del cliente


TEMAS

  1. Características de la calidad del producto y servicio.

  2. Característica de calidad en empresas.

  3. Organización para la calidad.

  4. La calidad, camino sin fin.

  5. Midiendo la satisfacción del cliente.

  6. Medición objetiva de la calidad.

  7. Análisis de la medición de la calidad.

  8. Determinar situación actual.

  9. Determinar la raíz del problema.

  10. Acciones preventivas.

  11. Evaluar los resultados.

  12. Manteniendo el nivel de calidad.

  13. El círculo del control.

  14. Identificación de variables críticas.

  15. Elaboración e interpretación de herramientas gráficas de control.

  16. Uso de la gráfica de control.

  17. Detección de anormalidades.

]]> 2024-04-21 23:18:32 UTC https://padlet.com/pup25/htb2cc6yb09znno6/wish/2963629649 Actividad 1. pup25 https://padlet.com/pup25/htb2cc6yb09znno6/wish/2963636630 Ilustre la importancia de la calidad del producto y del servicio en la satisfacción del cliente y el éxito empresarial.

Realice un post de cada uno de los siguientes elementos :

  • Confiabilidad

  • Durabilidad

  • Cumplimiento de especificaciones

  • Valor percibido

  • Facilidad de uso

  • Atención al cliente

  • Personalización

  • Innovación

]]> 2024-04-21 23:30:13 UTC https://padlet.com/pup25/htb2cc6yb09znno6/wish/2963636630 ACTIVIDAD 1: (ABAD)CONFIABILIDAD 09402923ec https://padlet.com/pup25/htb2cc6yb09znno6/wish/2964947266 La ingeniería de confiabilidad permite plantear, diseñar y generar herramientas que garanticen calidad y condiciones óptimas en las organizaciones. Asimismo, pretende determinar soluciones óptimas para realizar trabajos en los tiempos previstos sin cometer errores o fallas.

]]> 2024-04-22 15:58:58 UTC https://padlet.com/pup25/htb2cc6yb09znno6/wish/2964947266 Confiabilidad by: Ali ab10865357 https://padlet.com/pup25/htb2cc6yb09znno6/wish/2966904529 El concepto más conocido para definir confiabilidad es: “la probabilidad de que un equipo o sistema opere sin falla por un determinado período de tiempo, bajo unas condiciones de operación previamente establecidas.”

]]> 2024-04-23 19:12:02 UTC https://padlet.com/pup25/htb2cc6yb09znno6/wish/2966904529 durabilidad by ali ab10865357 https://padlet.com/pup25/htb2cc6yb09znno6/wish/2966913736 ¿Qué es la Durabilidad?

La durabilidad es una cualidad que implica la resistencia y la capacidad de perdurar a lo largo del tiempo y las circunstancias. Los objetos duraderos pueden soportar el uso constante sin deteriorarse, y las relaciones duraderas son aquellas que mantienen su solidez a pesar de los desafíos.


]]> 2024-04-23 19:21:50 UTC https://padlet.com/pup25/htb2cc6yb09znno6/wish/2966913736 Actividad 2: Durabilidad(Abad) 09402923ec https://padlet.com/pup25/htb2cc6yb09znno6/wish/2969869197 La durabilidad caracteriza la capacidad de los materiales y componentes para soportar cargas estáticas, cuasiestáticas y dinámicas (recurrentes o de impacto) sin sufrir daños, en el margen de la vida útil calculada y considerando las condiciones ambientales relevantes

]]> 2024-04-25 14:52:58 UTC https://padlet.com/pup25/htb2cc6yb09znno6/wish/2969869197 Cumplimento de especificaciones (Abad) 09402923ec https://padlet.com/pup25/htb2cc6yb09znno6/wish/2969874553 El cumplimiento es un estado en el cual alguien o algo está de acuerdo con las directrices, las especificaciones o la legislación establecidas. El software, por ejemplo, puede ser desarrollado de acuerdo con las especificaciones creadas por algún organismo de la industria, como el IETF.

]]> 2024-04-25 14:57:06 UTC https://padlet.com/pup25/htb2cc6yb09znno6/wish/2969874553 Valor percibido (Abad) 09402923ec https://padlet.com/pup25/htb2cc6yb09znno6/wish/2969878515 El valor percibido por el cliente es el valor que un cliente está dispuesto a pagar por un producto o servicio en función de la percepción que tiene sobre él, de si este satisface sus necesidades y deseos, y no tanto por lo que realmente cuesta producirlo o realizarlo

]]> 2024-04-25 15:00:16 UTC https://padlet.com/pup25/htb2cc6yb09znno6/wish/2969878515 Actividad 2. Publica sobre la Confiabilidad, Durabilidad y Valor percibido. pup25 https://padlet.com/pup25/htb2cc6yb09znno6/wish/2973787049

Investiga sobre los siguientes conceptos:

Confiabilidad, durabilidad y Valor percibido.


  • Como se calcula.

  • Unidades de medida.

  • Métodos

  • Formulas

  • Ejemplo


]]> 2024-04-29 13:49:21 UTC https://padlet.com/pup25/htb2cc6yb09znno6/wish/2973787049 CONCEPTOS MICH 0d74f1f75b https://padlet.com/pup25/htb2cc6yb09znno6/wish/2973919453 La confiabilidad en ingeniería industrial se refiere a la capacidad de los sistemas y equipos para operar de manera consistente y predecible. Es crucial para garantizar eficiencia, seguridad y calidad en la producción.

]]> 2024-04-29 15:24:38 UTC https://padlet.com/pup25/htb2cc6yb09znno6/wish/2973919453 DURABILIDAD MICH 0d74f1f75b https://padlet.com/pup25/htb2cc6yb09znno6/wish/2973923500 La durabilidad se refiere a la capacidad de los productos, sistemas o equipos para resistir el desgaste, la fatiga y el deterioro durante un período prolongado de uso. Implica la capacidad de mantener su funcionamiento, rendimiento y calidad a lo largo del tiempo bajo condiciones operativas normales o incluso desafiantes. La durabilidad es un aspecto fundamental en la planificación y diseño de productos y procesos industriales, ya que afecta directamente la vida útil, la confiabilidad y el costo total de propiedad de los activos industriales.

]]> 2024-04-29 15:27:55 UTC https://padlet.com/pup25/htb2cc6yb09znno6/wish/2973923500 CUMPLIMIENTO DE ESPECIFICACIONES MICH 0d74f1f75b https://padlet.com/pup25/htb2cc6yb09znno6/wish/2973939964 El cumplimiento de especificaciones en ingeniería industrial se refiere a asegurarse de que un producto, proceso o sistema cumpla con los requisitos y estándares establecidos por clientes, regulaciones o normativas. Es esencial para garantizar la calidad y satisfacción del cliente.


]]> 2024-04-29 15:39:51 UTC https://padlet.com/pup25/htb2cc6yb09znno6/wish/2973939964 valor percibido MICH 0d74f1f75b https://padlet.com/pup25/htb2cc6yb09znno6/wish/2973947188 En ingeniería industrial, el "valor percibido" es la percepción que los clientes tienen sobre la utilidad y calidad de un producto o servicio en comparación con su costo. Es clave para el éxito en el mercado, ya que busca maximizar los beneficios percibidos por el cliente al menor costo posible.

]]> 2024-04-29 15:45:08 UTC https://padlet.com/pup25/htb2cc6yb09znno6/wish/2973947188 Facilidad de uso MICH 0d74f1f75b https://padlet.com/pup25/htb2cc6yb09znno6/wish/2973953373
La facilidad de uso en la ingeniería industrial se refiere a diseñar sistemas, productos o procesos que sean intuitivos y fáciles de utilizar para los trabajadores, operarios o usuarios finales. Esto implica considerar aspectos como la ergonomía, la accesibilidad, la claridad de las instrucciones y la simplicidad en el diseño.

]]> 2024-04-29 15:49:52 UTC https://padlet.com/pup25/htb2cc6yb09znno6/wish/2973953373 Atención al cliente MICH 0d74f1f75b https://padlet.com/pup25/htb2cc6yb09znno6/wish/2973958755
La atención al cliente en la industria es crucial para garantizar la satisfacción del cliente y el éxito del negocio. Se manifiesta a través de la asistencia técnica, la gestión de reclamaciones, la personalización de productos y servicios, la comunicación proactiva y la recopilación de comentarios para la mejora continua. Esto ayuda a construir relaciones sólidas con los clientes y a mantener la competitividad en el mercado industrial.


]]> 2024-04-29 15:53:51 UTC https://padlet.com/pup25/htb2cc6yb09znno6/wish/2973958755 PERSONALIZACION MICH 0d74f1f75b https://padlet.com/pup25/htb2cc6yb09znno6/wish/2973969821 La personalización en la industria implica adaptar productos, servicios y procesos para satisfacer las necesidades específicas de los clientes. Esto puede incluir productos a medida, adaptación de procesos de fabricación, servicios personalizados y ajustes en la interfaz de usuario. La personalización puede conducir a una mayor satisfacción del cliente y una ventaja competitiva en el mercado.


]]> 2024-04-29 16:03:11 UTC https://padlet.com/pup25/htb2cc6yb09znno6/wish/2973969821 ACTIVIDAD 2. Investigaciones pup25 https://padlet.com/pup25/htb2cc6yb09znno6/wish/3030105597 Instrucciones:

1. Investigar en : https://chatgpt.com/

  1. Elaborar presentación en : https://gamma.app/

    Usuario: kaniyah4@expeight.com

    Pass: Contraseñ@123


Temas 1. El círculo del control.

Temas 2. Índices para medir la capacidad.

Temas 3. Relación entre detección de anormalidades en el proceso e identificación de incumplimientos.

]]> 2024-06-17 14:42:09 UTC https://padlet.com/pup25/htb2cc6yb09znno6/wish/3030105597 iinvestigacion 1: abad 09402923ec https://padlet.com/pup25/htb2cc6yb09znno6/wish/3043563242 2024-07-02 18:58:06 UTC https://padlet.com/pup25/htb2cc6yb09znno6/wish/3043563242 actividad 2: abad 09402923ec https://padlet.com/pup25/htb2cc6yb09znno6/wish/3043571472 2024-07-02 19:19:03 UTC https://padlet.com/pup25/htb2cc6yb09znno6/wish/3043571472 MICH ACT https://padlet.com/pup25/htb2cc6yb09znno6/wish/3051209473 2024-07-11 17:23:32 UTC https://padlet.com/pup25/htb2cc6yb09znno6/wish/3051209473 MICH ACT https://padlet.com/pup25/htb2cc6yb09znno6/wish/3051210104 2024-07-11 17:24:22 UTC https://padlet.com/pup25/htb2cc6yb09znno6/wish/3051210104 MICH ACT https://padlet.com/pup25/htb2cc6yb09znno6/wish/3051210624 2024-07-11 17:24:52 UTC https://padlet.com/pup25/htb2cc6yb09znno6/wish/3051210624