+Là tập hợp các chương trình được thiết kế để điều khiển toàn bộ các thiết bị phần cứng và phần mềm ứng dụng trong máy tính, tương tác và quản lý việc giao tiếp giữa máy tính và người sử dụng. 
 + Một máy tính cần một hệ điều hành để hoạt động
 2. Các chức năng của HĐH 
 Có 2 chức năng quan trọng

-         Quản lý thiết bị đầu vào, đầu ra và các thiết bị lưu trữ

-         Quản lý các tập tin được lưu ở máy tính và nhận ra các kiểu tập tin để thực hiện các chức vụ.
- Quản lý tiến trình, quản lý bộ nhớ

3. Các tiện ích của HĐH

- Máy tính phải tải hệ điều hành về bộ nhớ  trước khi nó có thể tải bất kì một chương trình ứng dụng nào hoặc tương tác với người dùng
dễ sử dụng, cung cấp những công cụ dễ dùng hơn

4. Một số thao tác cơ bản trên HĐH

- Tắt nguồn, mở nguồn

- Thực hiện các tác vụ như quản lý tập tin, khởi động chương trình hoặc gửi đến máy in để in ấn

- Hiển thị các trình đơn (menu) và các nút bấm (button) hay các biểu tượng (icon) – các hình ảnh hay biểu tượng làm shortcut để khởi động các chương trình

- Người dùng chỉ cần “trỏ vào và nhấn” để thực hiện hầu hết các công việc

- Sử dụng cùng các nút bấm, biểu tượng hay hình ảnh cho các chức năng thường dùng ( Như sao chép, dán, in đậm,lưu…)  làm giảm thời gian cần thiết khi học cách sử dụng một phần mềm mới.

- Quản lý phần cứng, các chương trình và các tập tin.

- Tạo các tài liệu hoặc hoàn thành các công việc như báo cáo, lập ngân sách, tìm kiếm internet…
5. Phân biệt HĐH nguồn đóng và nguồn mở

- HĐH nguồn đóng như windown, mac os, unix (khong phai ma nguon mo)các hệ điều hành cho thiết bị cầm tay, hệ điều hành nhúng - Là hệ điều hành cung cấp một bản xem trước ngay lập tức những gì có sẵn.  Thiết kế để làm cho việc sử dụng máy tính trở nên đơn giản và dễ dàng

- HĐH nguồn mở: ( Linux) : - Hệ điều hành đa nhiệm,  miễn phí và có khả năng tùy chỉnh. Thiết kế dành riêng cho các hệ thống máy chủ và máy tính siêu lớn và phổ biến với các doanh nghiệp phát triển phần mềm.
6. Màn hình desktop

- Các biểu tượng (Desktop icon): là các shortcut bạn có thể sử dụng để mở các chương trình, thư mục hay tập tin thường dùng
- Con trỏ chuột: Là mũi tên di chuyển cùng hướng khi bạn di chuột.
- Màn hình Desktop: Đây là vùng làm việc trên đó xuất hiện các cửa sổ, biểu tượng, trình đơn, hộp thoại và thanh sidebar. Bạn có thể tùy hình bằng việc thay đổi các đặc điểm như ảnh nền, chủ đề, hình ảnh, màu sắc và bạn có thể tạo ra các shortcuts giúp trực tiếp tới các thư mục, tập tin, chương trình hay trang Web thường dùng.
- Nút Start: Nút này được sử dụng để khởi động chương trình, mở văn bản, tìm kiếm các mục trong máy tính và tìm thông tin trợ giúp cũng như đăng xuất và tắt máy tính.
- Thanh tác vụ: Là thanh nằm ngang phía dưới của màn hình được chia thành 3 phần chính: Nút Start, Phần giữa (Hiển thị các chương trình và các tập tin đang mở) và vùng thông báo. Thanh tác vụ là một thành phần không thể thiếu trong các tính năng đa nhiệm của Windows

– Sao chép (Bôi đen tập tin cần sao chép/ click phải chọn copy. Tìm đường dẫn cần dán tập tin bấm click phải chọn paste)

– Cắt(Bôi đen tập tin cần cắt/ click phải chọn cut. Tìm đường dẫn cần dán tập tin bấm click phải chọn paste)

– Dán (Click phải chọn paste khi đã thực hiện thao tác cut hoặc copy)

– Tạo shortcut (Chọn tập tin cần tạo shortcut/ click phải chọn sento/ destop

– Chia sẻ tập tin (Chọn tập tin cần chia sẽ/ share with/specific people

– Thiết lập thuộc tính (ẩn, chỉ đọc), nén tập tin, thay đổi kích thước (ảnh), đổi định dạng tập tin

Chọn tập tin cần đặt thuộc tính ẩn. Click phải chọn propertise chọn read only hoặc hidden
Đổi định dạng tập tin

Chọn tập tin/ click phải chọn propertise chọn change..