son todas las acciones o tareas que realiza una empresa que transforma recursos en productos o servicios.

Categoría

primaria: por ser estas las consumidoras de registros y relacionada con la creación de servicio o producto.

secundaria: son los objetos de costos como soporte como mantenimiento de logística, clientes entre otros.

según su función

productivas, administrativas o comerciales

según su participación en costos

directa y indirectas es todo aquello que la empresa dé a conocer su costo

según su periodicidad

frecuentes que se realiza regularmente

eventuales que se realiza de forma esporádica

según se aporte al valor agregado

las que generar un valor agregado para mejorar el producto o servicio

el procesos que generan valor y procesos de soporte a partir de las actividades los recursos se asigna y dirigen a los distintos productos,servicios o mercados.

la percepción del cliente este proceso impacta directamente en la experiencia del cliente

Según algunas teorías gerenciales

teoría de restricciones: identificar el cuello de botella

gestión ajustada eliminación de desperdicios

una vez que los costos han sido imputados a las distintas actividades se hace necesario definir el inductor para cada una de ellas para poder calcular los costos de producción. con una criterios básicos tiene una relación directa con el consumo de recursos, fácil medición y control y relevancia para la asignación precisa de costos

identificar actividades

asignar costos a cada actividad

determinar los inductores

asignar costos a los productos basados en el consumo de las actividades

VENTAJAS

-aumentar la rentabilidad de una empresa

-mejor conocimiento de los flujos del proceso

-reducción de costos

-mejora la toma de decisiones

-identificar actividades que generan pérdidas

DESVENTAJAS

-implementacion costos y compleja

-dificultad de medición

-dificultad para aplicar a pequeñas empresas