Các tình huống thường gặp trên tổng đài by Vân Phạm Thị https://padlet.com/phamthivan1/hk8ey9fpi0t7d2vb en-us 2024-12-24 01:54:41 UTC 2024-12-24 03:04:13 UTC hello@padlet.com Lâm https://padlet.com/phamthivan1/hk8ey9fpi0t7d2vb/wish/3270957009 Đăng ký data

]]> 2024-12-24 02:38:52 UTC https://padlet.com/phamthivan1/hk8ey9fpi0t7d2vb/wish/3270957009 Cường https://padlet.com/phamthivan1/hk8ey9fpi0t7d2vb/wish/3270957050 Hủy thuê bao

]]> 2024-12-24 02:38:57 UTC https://padlet.com/phamthivan1/hk8ey9fpi0t7d2vb/wish/3270957050 Nguyễn Hải Đăng https://padlet.com/phamthivan1/hk8ey9fpi0t7d2vb/wish/3270957156 Hỗ trợ về gói dịch vụ data

]]> 2024-12-24 02:39:06 UTC https://padlet.com/phamthivan1/hk8ey9fpi0t7d2vb/wish/3270957156 Vũ Đăng Việt https://padlet.com/phamthivan1/hk8ey9fpi0t7d2vb/wish/3270957233 Em muốn nâng cấp gói data 5g

]]> 2024-12-24 02:39:13 UTC https://padlet.com/phamthivan1/hk8ey9fpi0t7d2vb/wish/3270957233 Uyên https://padlet.com/phamthivan1/hk8ey9fpi0t7d2vb/wish/3270957298

  • Em kiểm tra sao sim chị lại bị khoá

    • ]]>     2024-12-24 02:39:19 UTC https://padlet.com/phamthivan1/hk8ey9fpi0t7d2vb/wish/3270957298     Hiếu https://padlet.com/phamthivan1/hk8ey9fpi0t7d2vb/wish/3270957329 Huỷ gói cước

    ]]>     2024-12-24 02:39:22 UTC https://padlet.com/phamthivan1/hk8ey9fpi0t7d2vb/wish/3270957329     Ngô Mạnh Quân https://padlet.com/phamthivan1/hk8ey9fpi0t7d2vb/wish/3270957360 Khách muốn huỷ gói cước hiện tại đang sử dụng

    ]]>     2024-12-24 02:39:25 UTC https://padlet.com/phamthivan1/hk8ey9fpi0t7d2vb/wish/3270957360     Lâm https://padlet.com/phamthivan1/hk8ey9fpi0t7d2vb/wish/3270957451 Mạng lag

    ]]>     2024-12-24 02:39:31 UTC https://padlet.com/phamthivan1/hk8ey9fpi0t7d2vb/wish/3270957451     Phạm Đình Anh https://padlet.com/phamthivan1/hk8ey9fpi0t7d2vb/wish/3270957515 anh vừa bị trừ tiền không rõ lí do, nhờ em kiểm tra gói dịch vụ hiện tại của sdt này

    ]]>     2024-12-24 02:39:37 UTC https://padlet.com/phamthivan1/hk8ey9fpi0t7d2vb/wish/3270957515     Hiếu https://padlet.com/phamthivan1/hk8ey9fpi0t7d2vb/wish/3270957675 Huỷ sim

    ]]>     2024-12-24 02:39:50 UTC https://padlet.com/phamthivan1/hk8ey9fpi0t7d2vb/wish/3270957675     Ngô Mạnh Quân https://padlet.com/phamthivan1/hk8ey9fpi0t7d2vb/wish/3270957743 Khách muốn đăng kí sử dụng mạng 5G

    ]]>     2024-12-24 02:39:56 UTC https://padlet.com/phamthivan1/hk8ey9fpi0t7d2vb/wish/3270957743     N.H.Đăng https://padlet.com/phamthivan1/hk8ey9fpi0t7d2vb/wish/3270957842 Muốn huỷ gói dịch vụ đang sử dụng hiện tại

    ]]>     2024-12-24 02:40:04 UTC https://padlet.com/phamthivan1/hk8ey9fpi0t7d2vb/wish/3270957842     Hiền https://padlet.com/phamthivan1/hk8ey9fpi0t7d2vb/wish/3270957848 Khách hàng muốn chuyển mạng sang viettel thì làm thế nào ?

    ]]>     2024-12-24 02:40:04 UTC https://padlet.com/phamthivan1/hk8ey9fpi0t7d2vb/wish/3270957848     Uyên https://padlet.com/phamthivan1/hk8ey9fpi0t7d2vb/wish/3270957861 Sim chị đăng ký được gói cước vào mạng nào em nhỉ?

    ]]>     2024-12-24 02:40:06 UTC https://padlet.com/phamthivan1/hk8ey9fpi0t7d2vb/wish/3270957861     Cường https://padlet.com/phamthivan1/hk8ey9fpi0t7d2vb/wish/3270957946 Hỏi thắc mắc về gói thuê bao đang sử dụng

    ]]>     2024-12-24 02:40:14 UTC https://padlet.com/phamthivan1/hk8ey9fpi0t7d2vb/wish/3270957946     Đạt https://padlet.com/phamthivan1/hk8ey9fpi0t7d2vb/wish/3270958043 Tình huống khách hàng gọi lên tổng đài:

    • KH gọi lên hỏi về gói mạng 4G

    ]]>     2024-12-24 02:40:21 UTC https://padlet.com/phamthivan1/hk8ey9fpi0t7d2vb/wish/3270958043     Lan https://padlet.com/phamthivan1/hk8ey9fpi0t7d2vb/wish/3270958173 Tình huống gọi lên tổng đài:

    Sao chị không chuyển được 6 triệu qua viêttel money ?

    ]]>     2024-12-24 02:40:32 UTC https://padlet.com/phamthivan1/hk8ey9fpi0t7d2vb/wish/3270958173     Ngô Mạnh Quân https://padlet.com/phamthivan1/hk8ey9fpi0t7d2vb/wish/3270958194 Khách muốn kiểm tra các dịch vụ có trong sim của mình

    ]]>     2024-12-24 02:40:34 UTC https://padlet.com/phamthivan1/hk8ey9fpi0t7d2vb/wish/3270958194     Việt https://padlet.com/phamthivan1/hk8ey9fpi0t7d2vb/wish/3270958308 Đăng kí 5G

    ]]>     2024-12-24 02:40:42 UTC https://padlet.com/phamthivan1/hk8ey9fpi0t7d2vb/wish/3270958308     Phạm Đình Anh https://padlet.com/phamthivan1/hk8ey9fpi0t7d2vb/wish/3270958354 sim bị khoá không thể gọi được, cần biết lí do và cách khắc phục

    ]]>     2024-12-24 02:40:45 UTC https://padlet.com/phamthivan1/hk8ey9fpi0t7d2vb/wish/3270958354     Phạm Tuấn Anh https://padlet.com/phamthivan1/hk8ey9fpi0t7d2vb/wish/3270958355 Khách hàng hỏi về các gói dịch vụ như : gọi,sms ,data

    ]]>     2024-12-24 02:40:46 UTC https://padlet.com/phamthivan1/hk8ey9fpi0t7d2vb/wish/3270958355     Thanh Chúc https://padlet.com/phamthivan1/hk8ey9fpi0t7d2vb/wish/3270958375 Khách hàng của viettel có thể gặp vấn đề nhờ hỗ trợ : không truy cập được gói mạng đã đăng ký

    ]]>     2024-12-24 02:40:48 UTC https://padlet.com/phamthivan1/hk8ey9fpi0t7d2vb/wish/3270958375     Vũ Đức Minh https://padlet.com/phamthivan1/hk8ey9fpi0t7d2vb/wish/3270958393 Khách hàng cần đăng ký gói cước data

    ]]>     2024-12-24 02:40:49 UTC https://padlet.com/phamthivan1/hk8ey9fpi0t7d2vb/wish/3270958393     Hiếu https://padlet.com/phamthivan1/hk8ey9fpi0t7d2vb/wish/3270958463 Chuyển thuê bao sang trả sau

    ]]>     2024-12-24 02:40:55 UTC https://padlet.com/phamthivan1/hk8ey9fpi0t7d2vb/wish/3270958463     Đạt https://padlet.com/phamthivan1/hk8ey9fpi0t7d2vb/wish/3270958487 Khách hàng hỏi thêm chương trình khuyến mại của Viettel

    ]]>     2024-12-24 02:40:56 UTC https://padlet.com/phamthivan1/hk8ey9fpi0t7d2vb/wish/3270958487     Cường https://padlet.com/phamthivan1/hk8ey9fpi0t7d2vb/wish/3270958639 Gọi để cần tư vấn về các dịch vụ của Viettel

    ]]>     2024-12-24 02:41:09 UTC https://padlet.com/phamthivan1/hk8ey9fpi0t7d2vb/wish/3270958639     Chúc https://padlet.com/phamthivan1/hk8ey9fpi0t7d2vb/wish/3270958673 Khách hàng của viettel có thể gặp vấn đề nhờ hỗ trợ : không gia hạn được gói mạng đã đăng ký

    ]]>     2024-12-24 02:41:12 UTC https://padlet.com/phamthivan1/hk8ey9fpi0t7d2vb/wish/3270958673     Nguyễn Quốc Trường https://padlet.com/phamthivan1/hk8ey9fpi0t7d2vb/wish/3270958796 Gia hạn gói dịch vụ 5G

    ]]>     2024-12-24 02:41:23 UTC https://padlet.com/phamthivan1/hk8ey9fpi0t7d2vb/wish/3270958796     Phạm Đình Anh https://padlet.com/phamthivan1/hk8ey9fpi0t7d2vb/wish/3270958865 gói data đang dùng không phù hợp, cần tìm gói thích hợp hơn với nhu cầu cũng như tài chính

    ]]>     2024-12-24 02:41:29 UTC https://padlet.com/phamthivan1/hk8ey9fpi0t7d2vb/wish/3270958865     Đạt https://padlet.com/phamthivan1/hk8ey9fpi0t7d2vb/wish/3270958871 Kh yêu cầu khoá sim gấp do mất điện thoại

    ]]>     2024-12-24 02:41:29 UTC https://padlet.com/phamthivan1/hk8ey9fpi0t7d2vb/wish/3270958871     Phạm Tuấn Anh https://padlet.com/phamthivan1/hk8ey9fpi0t7d2vb/wish/3270958873 Khi khách hàng muốn sử dụng dịch vụ liên quan đến thuê bao như chuyển đổi trả trước,trả sau,hủy thuê bao

    ]]>     2024-12-24 02:41:29 UTC https://padlet.com/phamthivan1/hk8ey9fpi0t7d2vb/wish/3270958873     Trang https://padlet.com/phamthivan1/hk8ey9fpi0t7d2vb/wish/3270958940 Khách hàng không liên hệ được với thuê bao khác

    ]]>     2024-12-24 02:41:34 UTC https://padlet.com/phamthivan1/hk8ey9fpi0t7d2vb/wish/3270958940     N.H. Đăng https://padlet.com/phamthivan1/hk8ey9fpi0t7d2vb/wish/3270958992 hỏi về vấn đề khi số điện thoại bị khoá 1 chiều

    ]]>     2024-12-24 02:41:38 UTC https://padlet.com/phamthivan1/hk8ey9fpi0t7d2vb/wish/3270958992     Vũ Đức Minh https://padlet.com/phamthivan1/hk8ey9fpi0t7d2vb/wish/3270959015 Hỗ trợ về mặt kỹ thuật lắp đặt mạng

    ]]>     2024-12-24 02:41:40 UTC https://padlet.com/phamthivan1/hk8ey9fpi0t7d2vb/wish/3270959015     Uyên https://padlet.com/phamthivan1/hk8ey9fpi0t7d2vb/wish/3270959027 Sao mạng kém thế em ơi, kiểm tra hộ chị

    ]]>     2024-12-24 02:41:41 UTC https://padlet.com/phamthivan1/hk8ey9fpi0t7d2vb/wish/3270959027     Chúc https://padlet.com/phamthivan1/hk8ey9fpi0t7d2vb/wish/3270959098 Khách hàng của viettel có thể gặp vấn đề nhờ hỗ trợ : nhờ đăng ký sim chính chủ

    ]]>     2024-12-24 02:41:47 UTC https://padlet.com/phamthivan1/hk8ey9fpi0t7d2vb/wish/3270959098     Việt https://padlet.com/phamthivan1/hk8ey9fpi0t7d2vb/wish/3270959161 Huỷ đăng kí gói 5G và trở về 4G

    ]]>     2024-12-24 02:41:53 UTC https://padlet.com/phamthivan1/hk8ey9fpi0t7d2vb/wish/3270959161     An https://padlet.com/phamthivan1/hk8ey9fpi0t7d2vb/wish/3270959181 Bên chị có các gói mạng 5g nào

    ]]>     2024-12-24 02:41:54 UTC https://padlet.com/phamthivan1/hk8ey9fpi0t7d2vb/wish/3270959181     Lâm https://padlet.com/phamthivan1/hk8ey9fpi0t7d2vb/wish/3270959225 Hỏi những dịch vụ và các chương trình

    ]]>     2024-12-24 02:41:56 UTC https://padlet.com/phamthivan1/hk8ey9fpi0t7d2vb/wish/3270959225     Hiền https://padlet.com/phamthivan1/hk8ey9fpi0t7d2vb/wish/3270959409 Khách hàng muốn tư vấn chương trình khuyến mại gọi nội mạng .

    ]]>     2024-12-24 02:42:12 UTC https://padlet.com/phamthivan1/hk8ey9fpi0t7d2vb/wish/3270959409     Phạm Tuấn Anh https://padlet.com/phamthivan1/hk8ey9fpi0t7d2vb/wish/3270959471 Khi khách hàng muốn giải đáp về các lỗi về ứng dụng của Viettel hoặc các chương trình khuyến mại

    ]]>     2024-12-24 02:42:17 UTC https://padlet.com/phamthivan1/hk8ey9fpi0t7d2vb/wish/3270959471     Nguyễn Quốc Trường https://padlet.com/phamthivan1/hk8ey9fpi0t7d2vb/wish/3270959475 Kiểm tra điểm Viettel++

    ]]>     2024-12-24 02:42:18 UTC https://padlet.com/phamthivan1/hk8ey9fpi0t7d2vb/wish/3270959475     Vũ Đức Minh https://padlet.com/phamthivan1/hk8ey9fpi0t7d2vb/wish/3270959777 Khách hàng cần hỗ trợ nâng cấp gói cước kèm khuyến mãi

    ]]>     2024-12-24 02:42:43 UTC https://padlet.com/phamthivan1/hk8ey9fpi0t7d2vb/wish/3270959777     Hiền https://padlet.com/phamthivan1/hk8ey9fpi0t7d2vb/wish/3270959872 Khách hàng không truy cập được tiktok.

    ]]>     2024-12-24 02:42:49 UTC https://padlet.com/phamthivan1/hk8ey9fpi0t7d2vb/wish/3270959872     Trang https://padlet.com/phamthivan1/hk8ey9fpi0t7d2vb/wish/3270959952 KH hỏi lại gói cước mình đang sử dụng

    ]]>     2024-12-24 02:42:57 UTC https://padlet.com/phamthivan1/hk8ey9fpi0t7d2vb/wish/3270959952     Lan https://padlet.com/phamthivan1/hk8ey9fpi0t7d2vb/wish/3270959993 đăng kí gói datta

    ]]>     2024-12-24 02:43:01 UTC https://padlet.com/phamthivan1/hk8ey9fpi0t7d2vb/wish/3270959993     An https://padlet.com/phamthivan1/hk8ey9fpi0t7d2vb/wish/3270960453 Sao mạng viettel mấy hôm nay lag thế

    ]]>     2024-12-24 02:43:33 UTC https://padlet.com/phamthivan1/hk8ey9fpi0t7d2vb/wish/3270960453     Nguyễn Quốc Trường https://padlet.com/phamthivan1/hk8ey9fpi0t7d2vb/wish/3270960658 Cho anh hỏi phí thường niên của anh là bao nhiêu

    ]]>     2024-12-24 02:43:52 UTC https://padlet.com/phamthivan1/hk8ey9fpi0t7d2vb/wish/3270960658     Trang https://padlet.com/phamthivan1/hk8ey9fpi0t7d2vb/wish/3270961047 Sao anh lại bị trừ tiền không lý do

    ]]>     2024-12-24 02:44:23 UTC https://padlet.com/phamthivan1/hk8ey9fpi0t7d2vb/wish/3270961047     Chung https://padlet.com/phamthivan1/hk8ey9fpi0t7d2vb/wish/3270977839 KH ycau hỗ trợ đăng ký data

    ]]>     2024-12-24 03:04:11 UTC https://padlet.com/phamthivan1/hk8ey9fpi0t7d2vb/wish/3270977839