Servei essencial per facilitar la permanència de les persones en situació de dependència a l'entorn en què desenvolupen la seva vida, en alguns casos com a instrument suficient per mantenir la seva autonomia personal, i en altres, com a servei complementari a altres recursos.

- Ofereixen

• Atenció professionalitzada i directa, coneixent a cada moment les circumstàncies personals i familiars en què es troba la persona, contacte periòdic amb les persones beneficiàries del servei, aportant confiança, seguretat i companyia i seguiment personal de cada persona beneficiària, que garanteix una millor prestació del servei.

• Poden accedir a aquest servei totes les persones en situació de dependència, indistintament del grau de dependència que tinguen reconegut.

• Es requereix únicament que resideixin al seu domicili habitual i que tinguin línia telefònica fixa.

Trucades per combatre la solitud, recordatoris de medicina, seguiments per professionals, avisos a familiars o serveis d'emergències, etc.

Ofereixen protocols d'emergència avalats i 

• Atenció especialitzada 24h

• Gestió professional i integral de l'emergència

• Orientació mèdica telefònica 24 hores  

Aquest servei està adreçat a persones més grans de 65 anys, i especialment les més grans de 80 anys, que per la seva edat, estat de salut, soledat o aïllament, necessitin aquest servei per garantir la seva atenció, companyia i seguretat.