- Gestion du fichier client

- Gestion du fichier véhicule

- Planning atelier

- Gestion des ordres de réparation
- Gestion de la facturation 
- Cessions internes
- Editions atelier

https://docs.google.com/forms/d/13Cs2LWRq1vfbPSvpBYu90Z1XmAlTB76mcpWEPYr9-is/edit

Les personnes participant à une formation sur plusieurs modules doivent remplir le formulaire pour chaque module.

-  3 heures,

-  pause de 15mn à mi-séance

CONTENU DES SEANCES :

Les données de vos environnements tests sont celles de votre concession.

- Présentation des fonctionnalités dans l’application

- Cas pratiques basés sur des mises en situation

 pour que vous puissiez manipuler et vous entrainer sur le logiciel pendant la formation

• Avant de passer au thème suivant, nous échangeons sur les sujets vus précédemment.

• N’hésitez pas à poser vos questions au fur et à mesure de la formation, afin que je puisse vous apporter des réponses personnalisées 

Pour une bonne compréhension avec l'outil Teams, veuillez parler à tour de rôle. 

Client : DEFER Dominique

3 Allée des Pins

69000 LYON

Tél : 04 73 31 85 85

Portable : 06 11 28 61 24

Mail : d.defer@gmail.com

Statut : Normal

Parc :

 - Numéro de série : avec 17 caractères

 - Immatriculation : AA-999-AA

 - Kms : 15200

- Type client : Utilisé pour vos statistiques et l'analytique en comptabilité

- Statut :

• En compte: permet l'émission des factures fin de mois

• Normal : Facturation immédiate

• Bloqué : Aucune facturation possible

- Régime TVA : permet de facturer avec TVA ou en exonération

Rappel : Un client ne peut pas être supprimé de votre base de données s'il possède des éléments dans son historique.

•  Catalogue interne (gestion des VO) : le plus utilisé

•  Catalogue constructeur (gestion des VN) : uniquement pour des modèles très récents

Notre recommandation: définissez les champs à renseigner pour une meilleure gestion (ex: immatriculation, numéro de série, kilométrage ...).

Marque, modèle et version sont obligatoires pour avoir accès à la fiche véhicule. Dans le cas où votre activité n'utilise pas la version, vous devrez obligatoirement mettre un point.

• critères de sélection

• analyse du résultat

• présentation du résultat

-        Génération ou non des écritures d’achat,

-        Flux de gestion complet ou simplifié.

Le flux de gestion des travaux extérieurs passe par les étapes suivantes :

-        Accès au module des travaux extérieurs,

-        Création d’une commande de travaux extérieurs,

-        Transmission / Annulation de la transmission de la commande,

-        Réception des travaux extérieurs,

-        Contrôle facture des travaux extérieurs.

- Le code interne approprié

- Le type de main d'œuvre

- Impression codes-barres mécaniciens, liste des fonctions (Paramètres\Atelier\Editions des codes barres)

- Utilisation douchette : scanner le code barre:

• mécanicien + Début de journée (F4) (étape facultative)

• mécanicien + OR + Début travail (F5)

• mécanicien + Interruption (F6) pour arrêter le pointage s’il n’y a pas d’autre Or sur lequel pointé

• mécanicien + OR + Début de travail (F5) pour passer à l’Or suivant

• mécanicien  + Fin de journée (F7) (étape facultative)

Pour gérer les oublis de pointage ou des associations de temps, il existe un utilitaire : menu Outils\Utilitaires divers\Atelier - gestion des temps

Vérifier les informations suivantes :

• Sur la fiche client :

  - Statut = "En compte"

  - Mode paiement : indiquer un mode de règlement

• Document Magasin et Atelier :

  - Imprimer les BL

  - Or en statut prêt à facturer

Travaux à réaliser : il est possible de créer un catalogue des opérations les plus facturées

Attention au choix du :

- Type de Main d'Œuvre 

- Code Interne (il détermine si l'OR sera facturable ou en cession)

01/2025 : nouvelle embauche pour renfort équipe Conseiller client

• D’1 part, d’intégrer les devis de PMP dans les OR de DBS

• Et d’autre part, de mettre à disposition dans DBS l’ensemble des « packages » par modèles. Ces « packages » sont gérés sous forme de nomenclatures et contiennent les pièces et les temps barèmes des opérations renvoyées par PMP pour être intégrés directement dans les OR de DBS. 

L’interface permet notamment de récupérer toutes les informations connues du système Porsche au sujet d’un véhicule Porsche, grâce à son VIN. Elle permet également l’échange automatique bi-directionnel, de toutes les informations contenues dans les OR liés à un véhicule Porsche.

Mode formation : A distance

Durée(heure) : 3

Nom du formateur: Malika El Ouahdani

N° de compte : 18522

Lien questionnaire : https://www.getfeedback.com/r/CMUXUgs9?Formation_Contact_Formation_ID=a040J00000rChRB 

   Formateur: Malika El Ouahdani

Portable : 06 85 69 63 13

   Mail :      m.elouahdani@everlog.com

Cette liaison permet aussi une consultation des quantités en stock des pièces de DBS directement depuis PET2 afin de valider leur disponibilité.