Perfil del cliente by Tomas Alejandro Sánchez Sánchez https://padlet.com/tomasalejandrosanchezsanchez/hbgi294pch1h8g1c en-us 2023-09-07 18:59:01 UTC 2023-09-08 00:04:34 UTC hello@padlet.com https://padlet.net/icons/png/1f468-1f3eb.png Cliente del siglo XXI tomasalejandrosanchezsanchez https://padlet.com/tomasalejandrosanchezsanchez/hbgi294pch1h8g1c/wish/2689374291 Sus pricipales caracteristicas son 
  • sofisticado
  • difícil de fidelizar
  • Consciente de su poder
]]> 2023-09-07 19:06:16 UTC https://padlet.com/tomasalejandrosanchezsanchez/hbgi294pch1h8g1c/wish/2689374291 potenciales tomasalejandrosanchezsanchez https://padlet.com/tomasalejandrosanchezsanchez/hbgi294pch1h8g1c/wish/2689374892 son los clientes los cuales tienen una necesidad que podemos suplir pero adquieren el servicio o producto de la competencia ]]> 2023-09-07 19:06:52 UTC https://padlet.com/tomasalejandrosanchezsanchez/hbgi294pch1h8g1c/wish/2689374892 Clientes tomasalejandrosanchezsanchez https://padlet.com/tomasalejandrosanchezsanchez/hbgi294pch1h8g1c/wish/2689376123 2023-09-07 19:08:04 UTC https://padlet.com/tomasalejandrosanchezsanchez/hbgi294pch1h8g1c/wish/2689376123 Clientes fieles tomasalejandrosanchezsanchez https://padlet.com/tomasalejandrosanchezsanchez/hbgi294pch1h8g1c/wish/2689378391 Nos compran de forma maso menos periodica y muy probablemente no le compran a la competencia ]]> 2023-09-07 19:09:25 UTC https://padlet.com/tomasalejandrosanchezsanchez/hbgi294pch1h8g1c/wish/2689378391 Fans tomasalejandrosanchezsanchez https://padlet.com/tomasalejandrosanchezsanchez/hbgi294pch1h8g1c/wish/2689379195 son esos clientes mas allegado a la marca , ya que nos compran unicamoente a nosotros y nos recomiendan para que nos compren ]]> 2023-09-07 19:10:04 UTC https://padlet.com/tomasalejandrosanchezsanchez/hbgi294pch1h8g1c/wish/2689379195 Tendencias tomasalejandrosanchezsanchez https://padlet.com/tomasalejandrosanchezsanchez/hbgi294pch1h8g1c/wish/2689386162 Mantenerte al tanto de las tendencias en experiencia del cliente es fundamental para satisfacer las necesidades, superar las expectativas y anticipar las objeciones a sus productos y servicio]]> 2023-09-07 19:16:19 UTC https://padlet.com/tomasalejandrosanchezsanchez/hbgi294pch1h8g1c/wish/2689386162 Tendencias en experiencia del cliente tomasalejandrosanchezsanchez https://padlet.com/tomasalejandrosanchezsanchez/hbgi294pch1h8g1c/wish/2689388784 Las tendencias en experiencia del cliente incluyen todas las innovaciones que buscan adaptar la oferta de productos, servicios e ideas de las empresas a las necesidades cambiantes de las personas que les compran]]> 2023-09-07 19:18:59 UTC https://padlet.com/tomasalejandrosanchezsanchez/hbgi294pch1h8g1c/wish/2689388784 nuevos métodos de pago tomasalejandrosanchezsanchez https://padlet.com/tomasalejandrosanchezsanchez/hbgi294pch1h8g1c/wish/2689393193
plataformas como nequi daviplata o incluso nuevas formas de pago que nos ofrecen las tarjetas de crédito es la tendencia que busca solucionar y hacer mas facil el proceso de pago

]]> 2023-09-07 19:23:48 UTC https://padlet.com/tomasalejandrosanchezsanchez/hbgi294pch1h8g1c/wish/2689393193 autoservicio tomasalejandrosanchezsanchez https://padlet.com/tomasalejandrosanchezsanchez/hbgi294pch1h8g1c/wish/2689397801 esto hace que este proceso de compra sea mucho mas rapido y eficaz por lo que hace que se use mucho]]> 2023-09-07 19:28:41 UTC https://padlet.com/tomasalejandrosanchezsanchez/hbgi294pch1h8g1c/wish/2689397801 Recursos de accesibilidad tomasalejandrosanchezsanchez https://padlet.com/tomasalejandrosanchezsanchez/hbgi294pch1h8g1c/wish/2689402776 Más que un compromiso con las tendencias del servicio al cliente, la implementación de recursos de accesibilidad es una prioridad para las empresas que valoran la diversidad de las necesidades de su audiencia. ]]> 2023-09-07 19:33:24 UTC https://padlet.com/tomasalejandrosanchezsanchez/hbgi294pch1h8g1c/wish/2689402776 Hablar el idioma de los clientes tomasalejandrosanchezsanchez https://padlet.com/tomasalejandrosanchezsanchez/hbgi294pch1h8g1c/wish/2689403798 El cliente siempre se va a sentir mas seguro y confiado cuando se esta usando su idioma dominante o nativo por lo que es una tendencia que a venido prevalciendo ]]> 2023-09-07 19:34:22 UTC https://padlet.com/tomasalejandrosanchezsanchez/hbgi294pch1h8g1c/wish/2689403798 Automatización de procesos tomasalejandrosanchezsanchez https://padlet.com/tomasalejandrosanchezsanchez/hbgi294pch1h8g1c/wish/2689530972  los empleados dejan de perder el tiempo en tareas repetitivas y comienzan a concentrarse en lo que realmente importa en sus funciones.


 
]]> 2023-09-07 22:23:54 UTC https://padlet.com/tomasalejandrosanchezsanchez/hbgi294pch1h8g1c/wish/2689530972 Crear comunidades virtuales tomasalejandrosanchezsanchez https://padlet.com/tomasalejandrosanchezsanchez/hbgi294pch1h8g1c/wish/2689534367 Además de fomentar el sentido de pertenencia, esta puede ser una oportunidad para que los clientes encuentren ayuda a su ritmo, con personas que también consumen lo que vendes.]]> 2023-09-07 22:31:18 UTC https://padlet.com/tomasalejandrosanchezsanchez/hbgi294pch1h8g1c/wish/2689534367 Contratar profesionales alineados con la filosofía de la empresa tomasalejandrosanchezsanchez https://padlet.com/tomasalejandrosanchezsanchez/hbgi294pch1h8g1c/wish/2689538234  favorecen la alineación con los valores sobre las habilidades técnicas –que siempre se pueden desarrollar más adelante.]]> 2023-09-07 22:39:52 UTC https://padlet.com/tomasalejandrosanchezsanchez/hbgi294pch1h8g1c/wish/2689538234 Tendencias del servicio al cliente tomasalejandrosanchezsanchez https://padlet.com/tomasalejandrosanchezsanchez/hbgi294pch1h8g1c/wish/2689542839 2023-09-07 22:49:03 UTC https://padlet.com/tomasalejandrosanchezsanchez/hbgi294pch1h8g1c/wish/2689542839 Los retos para mejorar la relación con el cliente tomasalejandrosanchezsanchez https://padlet.com/tomasalejandrosanchezsanchez/hbgi294pch1h8g1c/wish/2689587802 El primer reto es la baja inteligencia relacional que existe en las organizaciones, la escasa habilidad para reconocer las motivaciones de nuestros clientes y reaccionar adecuadamente a ellas.]]> 2023-09-07 23:57:53 UTC https://padlet.com/tomasalejandrosanchezsanchez/hbgi294pch1h8g1c/wish/2689587802 tomasalejandrosanchezsanchez https://padlet.com/tomasalejandrosanchezsanchez/hbgi294pch1h8g1c/wish/2689589378 Decimos clientes y vemos consumidores que nos interesan porque gastan en nuestros servicios. Bajo este prisma, el objetivo del cliente es consumir y el de la organización conseguir que aumente ese consumo]]> 2023-09-07 23:59:58 UTC https://padlet.com/tomasalejandrosanchezsanchez/hbgi294pch1h8g1c/wish/2689589378 tomasalejandrosanchezsanchez https://padlet.com/tomasalejandrosanchezsanchez/hbgi294pch1h8g1c/wish/2689591611 buscan reconocimiento y no precio, por ejemplo, al sugerir mejoras es un gran método para poder conectar con el cliente y poder saber en que debemos mejorar]]> 2023-09-08 00:02:34 UTC https://padlet.com/tomasalejandrosanchezsanchez/hbgi294pch1h8g1c/wish/2689591611 tomasalejandrosanchezsanchez https://padlet.com/tomasalejandrosanchezsanchez/hbgi294pch1h8g1c/wish/2689592850 La puesta en marcha de soluciones tecnológicas conlleva una importante gestión del cambio en las organizaciones. Para acelerar el cambio y la adopción, se hacen concesiones que facilitan el trabajo de la organización, en vez de simplificar la vida del cliente]]> 2023-09-08 00:04:06 UTC https://padlet.com/tomasalejandrosanchezsanchez/hbgi294pch1h8g1c/wish/2689592850