QM 1 by Andreas Braasch https://padlet.com/andreasbraasch/hagzl63orsakf8bv en-us 2022-10-27 11:52:40 UTC 2025-10-16 07:20:05 UTC hello@padlet.com Input andreasbraasch https://padlet.com/andreasbraasch/hagzl63orsakf8bv/wish/3635276843

  • Defektes Fahrzeug

  • Kundenauftrag --> Diagnosedaten; Fahrzeughistorie (Marke, Baujahr)


    • ]]>     2025-10-16 06:16:56 UTC https://padlet.com/andreasbraasch/hagzl63orsakf8bv/wish/3635276843     Output andreasbraasch https://padlet.com/andreasbraasch/hagzl63orsakf8bv/wish/3635277106 -Reparatur vom Auto

    -Rechnung

    ]]>     2025-10-16 06:17:09 UTC https://padlet.com/andreasbraasch/hagzl63orsakf8bv/wish/3635277106     Beteiligten (Wer mit wem) https://padlet.com/andreasbraasch/hagzl63orsakf8bv/wish/3635290247 -Personen -->Kunde allg. --> KFZ-Mechaniker--> Buchhaltung--> Service --> Lagerist --> Praktikant /Azubi

    -Logistikzentrum

    - KFZ-Versicherer


    ]]>     2025-10-16 06:25:42 UTC https://padlet.com/andreasbraasch/hagzl63orsakf8bv/wish/3635290247     Dokumente (Wie ) https://padlet.com/andreasbraasch/hagzl63orsakf8bv/wish/3635298230 -Reparaturbericht

    -Kundenfeedback

    -Dokumente

    -Handbuch (Digitaler Begleiter)

    ]]>     2025-10-16 06:30:46 UTC https://padlet.com/andreasbraasch/hagzl63orsakf8bv/wish/3635298230     KPI (Prozesse optimieren nur Kennzahlen) Wie gut? https://padlet.com/andreasbraasch/hagzl63orsakf8bv/wish/3635304910

  • Dauer

  • Ersatzteile -->Dauer (Logistikfirma)

  • Kundenzufriedenheit

  • Marktanalyse (Wie schnell sind wir und wie sehen wir uns)

  • Reklamationsquote

  • Verbesserungsmaßnahmen ('Stille Aktion'--> z.B Dichtung, sauber gemacht)

    • ]]>     2025-10-16 06:35:17 UTC https://padlet.com/andreasbraasch/hagzl63orsakf8bv/wish/3635304910     Material (Womit) https://padlet.com/andreasbraasch/hagzl63orsakf8bv/wish/3635306529

  • neuster Stand

  • Ersatz Wagen

  • Werkzeug (Werkstatt)

  • Diagnose Gerät (geführte Analyse --> Fehlersuche)

    • ]]>     2025-10-16 06:36:21 UTC https://padlet.com/andreasbraasch/hagzl63orsakf8bv/wish/3635306529