Actividad 1. Segmentación de supermercados. by Galvez Muñoz Diana Laura https://padlet.com/galvezmunozdianalaura/h9soes4fs4z249hu Instituto Tecnológico de Tehuacán 🔸Licenciatura en Administración 🔸Fundamentos de Mercadotecnia 🔸Actividad: Análisis de los segmentos de mercado para los supermercados. 🔸Integrantes: 🔹Beristain Constantino Anahi 🔹Galicia Lezama María Guadalupe 🔹Galvez Muñoz Diana Laura 🔹Ladino Baltazar María Paula 🔸29 de Mayo de 2022. en-us 2022-05-26 23:28:13 UTC 2022-06-09 22:44:42 UTC hello@padlet.com ladinobaltazarmariapaula2718 https://padlet.com/galvezmunozdianalaura/h9soes4fs4z249hu/wish/2201456704
Sitio web: https://www.tabarato.com.mx/]]> 2022-05-26 23:58:19 UTC https://padlet.com/galvezmunozdianalaura/h9soes4fs4z249hu/wish/2201456704 galvezmunozdianalaura https://padlet.com/galvezmunozdianalaura/h9soes4fs4z249hu/wish/2201544357 2022-05-27 01:18:26 UTC https://padlet.com/galvezmunozdianalaura/h9soes4fs4z249hu/wish/2201544357 galvezmunozdianalaura https://padlet.com/galvezmunozdianalaura/h9soes4fs4z249hu/wish/2201544775 2022-05-27 01:18:46 UTC https://padlet.com/galvezmunozdianalaura/h9soes4fs4z249hu/wish/2201544775 galvezmunozdianalaura https://padlet.com/galvezmunozdianalaura/h9soes4fs4z249hu/wish/2201545186 2022-05-27 01:19:03 UTC https://padlet.com/galvezmunozdianalaura/h9soes4fs4z249hu/wish/2201545186 galvezmunozdianalaura https://padlet.com/galvezmunozdianalaura/h9soes4fs4z249hu/wish/2201545717 2022-05-27 01:19:29 UTC https://padlet.com/galvezmunozdianalaura/h9soes4fs4z249hu/wish/2201545717 galvezmunozdianalaura https://padlet.com/galvezmunozdianalaura/h9soes4fs4z249hu/wish/2201546112 2022-05-27 01:19:48 UTC https://padlet.com/galvezmunozdianalaura/h9soes4fs4z249hu/wish/2201546112 galvezmunozdianalaura https://padlet.com/galvezmunozdianalaura/h9soes4fs4z249hu/wish/2201546483 2022-05-27 01:20:08 UTC https://padlet.com/galvezmunozdianalaura/h9soes4fs4z249hu/wish/2201546483 galvezmunozdianalaura https://padlet.com/galvezmunozdianalaura/h9soes4fs4z249hu/wish/2201546848 2022-05-27 01:20:25 UTC https://padlet.com/galvezmunozdianalaura/h9soes4fs4z249hu/wish/2201546848 galvezmunozdianalaura https://padlet.com/galvezmunozdianalaura/h9soes4fs4z249hu/wish/2201547272 2022-05-27 01:20:46 UTC https://padlet.com/galvezmunozdianalaura/h9soes4fs4z249hu/wish/2201547272 ladinobaltazarmariapaula2718 https://padlet.com/galvezmunozdianalaura/h9soes4fs4z249hu/wish/2201608939 Hay dos puertas: una es para la entrada y otra para la salida. Al entrar al establecimiento si hay un orden porque primero la gente se forma para pasar a paquetería y reciben su ficha para posteriormente ingresar a la tienda. Al salir nuevamente se forman para recibir lo que dejaron en paquetería entregando la ficha y de esa forma salir del establecimiento. ]]> 2022-05-27 02:08:09 UTC https://padlet.com/galvezmunozdianalaura/h9soes4fs4z249hu/wish/2201608939 ladinobaltazarmariapaula2718 https://padlet.com/galvezmunozdianalaura/h9soes4fs4z249hu/wish/2201612432 La entrada es algo chica y no es de vidrio ni de ningún material, solo se alza una cortina metálica para dar acceso a los clientes. De igual forma la salida. ]]> 2022-05-27 02:11:02 UTC https://padlet.com/galvezmunozdianalaura/h9soes4fs4z249hu/wish/2201612432 ladinobaltazarmariapaula2718 https://padlet.com/galvezmunozdianalaura/h9soes4fs4z249hu/wish/2201616145 Al ingresar a la tienda hay un letrero que dice BIENVENIDOS y tiene el logo del establecimiento acompañado de su eslogan "Hoy Ta´Barato y mañana también", este es visible para todos los clientes que ingresan. ]]> 2022-05-27 02:14:09 UTC https://padlet.com/galvezmunozdianalaura/h9soes4fs4z249hu/wish/2201616145 galvezmunozdianalaura https://padlet.com/galvezmunozdianalaura/h9soes4fs4z249hu/wish/2201641939 En cuestión de orden los productos si están ubicados por pasillos y secciones de la tienda, tienen productos que pertenecen al mismo fin u objetivo en un solo espacio o pasillo, también tiene letreros colgantes que facilitan a los clientes encontrar el pasillo con los productos que quieren adquirir.

]]> 2022-05-27 02:35:01 UTC https://padlet.com/galvezmunozdianalaura/h9soes4fs4z249hu/wish/2201641939 galvezmunozdianalaura https://padlet.com/galvezmunozdianalaura/h9soes4fs4z249hu/wish/2202586100 Por otro lado, existen espacios que cuentan con personal que atiende especialmente un solo sector como en el caso de los productos de origen animal, dulcería o en algunos productos específicos.]]> 2022-05-27 21:36:36 UTC https://padlet.com/galvezmunozdianalaura/h9soes4fs4z249hu/wish/2202586100 galvezmunozdianalaura https://padlet.com/galvezmunozdianalaura/h9soes4fs4z249hu/wish/2202586384 Sin embargo, los productos no se encuentran acomodados totalmente pues en los estantes hay productos fuera de su lugar o revueltos, pero puede ser que los mismos clientes los desacomodan, aunque es importante mencionar que algunos empleados estaban acomodando ciertos productos. ]]> 2022-05-27 21:37:17 UTC https://padlet.com/galvezmunozdianalaura/h9soes4fs4z249hu/wish/2202586384 galvezmunozdianalaura https://padlet.com/galvezmunozdianalaura/h9soes4fs4z249hu/wish/2202588381 Ta´Barato tiene diferentes tipos de iluminación en sus diversos espacios, principalmente en la planta baja tienen lámparas largas y con luz blanca, por lo que pudimos observar la iluminación si permite visualizar de forma clara todos los productos que se encuentran en este supermercado.
De igual manera el pasillo que dirige a los baños y en los mismos la iluminación también es con lámparas de luz blanca.]]> 2022-05-27 21:42:01 UTC https://padlet.com/galvezmunozdianalaura/h9soes4fs4z249hu/wish/2202588381 galvezmunozdianalaura https://padlet.com/galvezmunozdianalaura/h9soes4fs4z249hu/wish/2202589574 En la planta alta se puede apreciar que su tipo de iluminación cambian, aunque también tiene lámparas colgantes, el techo tiene láminas galvanizadas transparentes las cuales permiten que entre luz natural y se vea más claro en el día. ]]> 2022-05-27 21:44:59 UTC https://padlet.com/galvezmunozdianalaura/h9soes4fs4z249hu/wish/2202589574 galvezmunozdianalaura https://padlet.com/galvezmunozdianalaura/h9soes4fs4z249hu/wish/2202590879 Cabe mencionar que en algunos espacios del establecimiento se veía un poco oscuro ya que las láminas galvanizadas ya están deterioradas, es decir, una parte del techo se puede percibir que es reciente y otra que ya tiene más tiempo pues en algunas partes el techo tiene manchas que son ocasionadas por la humedad.]]> 2022-05-27 21:48:23 UTC https://padlet.com/galvezmunozdianalaura/h9soes4fs4z249hu/wish/2202590879 galvezmunozdianalaura https://padlet.com/galvezmunozdianalaura/h9soes4fs4z249hu/wish/2202593487 En general, la iluminación es buena pues permite tener una visualización clara de cada espacio y de todos los productos. Pero es importante mencionar que nuestra visita fue en el día y la luz natural influye mucho.]]> 2022-05-27 21:54:53 UTC https://padlet.com/galvezmunozdianalaura/h9soes4fs4z249hu/wish/2202593487 galicialezamamariaguadalupe11 https://padlet.com/galvezmunozdianalaura/h9soes4fs4z249hu/wish/2202683200 El recibimiento desde en la entrada se muestra un poco de apatía dado que, si saludan, pero lo dicen con una voz peculiar que no es amena. 

Los guardias de seguridad muestran únicamente una sonrisa, pero no saludan. Sin embargo, responden al saludo solo si el cliente inicia la misma.
]]> 2022-05-28 01:58:32 UTC https://padlet.com/galvezmunozdianalaura/h9soes4fs4z249hu/wish/2202683200 galicialezamamariaguadalupe11 https://padlet.com/galvezmunozdianalaura/h9soes4fs4z249hu/wish/2202684569 El personal que se encuentra dentro del supermercado no hacen contacto visual con los clientes cuando a ellos se les hace una pregunta. Asimismo, cuando notan que un cliente aparentemente no encuentra lo que busca, el personal no los auxilia. ]]> 2022-05-28 02:01:52 UTC https://padlet.com/galvezmunozdianalaura/h9soes4fs4z249hu/wish/2202684569 galicialezamamariaguadalupe11 https://padlet.com/galvezmunozdianalaura/h9soes4fs4z249hu/wish/2202685956 El personal que atiende la sección de frutas y verduras o la sección de cárnicos ellos saludan más amenamente y despiden a los clientes amablemente. Inclusive, hay personal que se encuentran a disposición de los clientes para apoyar con el lector de código de barras.]]> 2022-05-28 02:05:06 UTC https://padlet.com/galvezmunozdianalaura/h9soes4fs4z249hu/wish/2202685956 galicialezamamariaguadalupe11 https://padlet.com/galvezmunozdianalaura/h9soes4fs4z249hu/wish/2202686885 El supermercado no cuenta con estacionamiento. Cabe mencionar, que a un costado de la entrada del supermercado está su almacén es por ello mismo que se recalca que no se debe confundir con el estacionamiento. ]]> 2022-05-28 02:07:00 UTC https://padlet.com/galvezmunozdianalaura/h9soes4fs4z249hu/wish/2202686885 galicialezamamariaguadalupe11 https://padlet.com/galvezmunozdianalaura/h9soes4fs4z249hu/wish/2202687439 Se maneja el servicio adicional del personal que empacan los productos comprados dado que estos se encuentran cerca de los cajeros.

Hasta la fecha en el supermercado Ta´Barato no cuentan con cajeros automáticos.]]> 2022-05-28 02:08:36 UTC https://padlet.com/galvezmunozdianalaura/h9soes4fs4z249hu/wish/2202687439 ladinobaltazarmariapaula2718 https://padlet.com/galvezmunozdianalaura/h9soes4fs4z249hu/wish/2203140152 Al ingresar al supermercado en la parte baja el piso es de azulejo blanco, aunque ya no se ve tan brillante dado que este se ve deteriorado.]]> 2022-05-28 21:16:49 UTC https://padlet.com/galvezmunozdianalaura/h9soes4fs4z249hu/wish/2203140152 ladinobaltazarmariapaula2718 https://padlet.com/galvezmunozdianalaura/h9soes4fs4z249hu/wish/2203142846 En la parte de arriba el piso es de cemento, pero en algunas partes ya se ve deteriorado, desgastado, donde hay partes en que se está desprendiendo. ]]> 2022-05-28 21:25:15 UTC https://padlet.com/galvezmunozdianalaura/h9soes4fs4z249hu/wish/2203142846 ladinobaltazarmariapaula2718 https://padlet.com/galvezmunozdianalaura/h9soes4fs4z249hu/wish/2203144821 En la parte del baño el piso es metálico y antiderrapante, las condiciones en las que está no es muy buena puesto a que ya se ve desgastado. ]]> 2022-05-28 21:31:34 UTC https://padlet.com/galvezmunozdianalaura/h9soes4fs4z249hu/wish/2203144821 anahiberistainc0129 https://padlet.com/galvezmunozdianalaura/h9soes4fs4z249hu/wish/2203692878 Los clientes de Ta´Barato llegan caminando y en combi. ]]> 2022-05-29 19:46:50 UTC https://padlet.com/galvezmunozdianalaura/h9soes4fs4z249hu/wish/2203692878 anahiberistainc0129 https://padlet.com/galvezmunozdianalaura/h9soes4fs4z249hu/wish/2203698461 La mayoría de los clientes pagan en efectivo puesto que la mayoría compra pocos productos para el consumo diario y de la semana. ]]> 2022-05-29 19:58:43 UTC https://padlet.com/galvezmunozdianalaura/h9soes4fs4z249hu/wish/2203698461 anahiberistainc0129 https://padlet.com/galvezmunozdianalaura/h9soes4fs4z249hu/wish/2203715303 La mayoría de los clientes compraban pocos productos, para surtir la despensa o para consumo inmediato. ]]> 2022-05-29 20:34:31 UTC https://padlet.com/galvezmunozdianalaura/h9soes4fs4z249hu/wish/2203715303 anahiberistainc0129 https://padlet.com/galvezmunozdianalaura/h9soes4fs4z249hu/wish/2203751668 Todos los clientes visten de manera sencilla. Muchas personas van en familia: papá, mamá e hijos. Y a ellos se les veía muy relajados, se notaba que tomaban su tiempo para elegir los productos a comprar.  Por otro lado, en la planta baja es donde se encontraban más personas que iban con familiares, en la planta alta donde se ubica el área de frutas y verduras y de cárnicos es donde se veían más personas que iban solas, la mayoría eran amas de casa que compraron pocos productos para el consumo del día. A las personas que iban solas se les veía más apresuradas. ]]> 2022-05-29 21:55:35 UTC https://padlet.com/galvezmunozdianalaura/h9soes4fs4z249hu/wish/2203751668 anahiberistainc0129 https://padlet.com/galvezmunozdianalaura/h9soes4fs4z249hu/wish/2203754216 Constantemente iban personas que compraban solo un producto y pagaban en efectivo. Además, como se muestra en las imágenes, algunas personas optaban por utilizar canastas que ofrece el supermercado para llevar sus productos, ya que no eran demasiados como para utilizar un carrito, pero tampoco tan pocos como para cargarlos en las manos. Solo eran productos esenciales. Cabe mencionar, que las marcas que más se vendían eran las más económicas, predominaban en los carritos y canastas de los clientes. ]]> 2022-05-29 22:02:32 UTC https://padlet.com/galvezmunozdianalaura/h9soes4fs4z249hu/wish/2203754216 Visitamos Ta´Barato el día Viernes 20 de mayo a las 12:15 p.m. anahiberistainc0129 https://padlet.com/galvezmunozdianalaura/h9soes4fs4z249hu/wish/2203793226 2022-05-29 23:38:16 UTC https://padlet.com/galvezmunozdianalaura/h9soes4fs4z249hu/wish/2203793226 anahiberistainc0129 https://padlet.com/galvezmunozdianalaura/h9soes4fs4z249hu/wish/2203883867 El aspecto de la limpieza no se acercó a nuestras expectativas, ya que notamos que hay áreas que no son barridas constantemente porque hay basura y polvo debajo de los estantes, además consideramos que algunos pasillos necesitan ser lavados y no sólo barridos y trapeados, siendo estos de mal aspecto.]]> 2022-05-30 01:25:16 UTC https://padlet.com/galvezmunozdianalaura/h9soes4fs4z249hu/wish/2203883867 anahiberistainc0129 https://padlet.com/galvezmunozdianalaura/h9soes4fs4z249hu/wish/2203884703 Algunos anaqueles tenían polvo y las orillas estaban pegajosas dado que había restos de pegamento de las etiquetas de precios que aparentemente arrancaron. ]]> 2022-05-30 01:25:52 UTC https://padlet.com/galvezmunozdianalaura/h9soes4fs4z249hu/wish/2203884703 anahiberistainc0129 https://padlet.com/galvezmunozdianalaura/h9soes4fs4z249hu/wish/2203885660 El área de frutas y verduras tiene estantes sucios, sin productos y sólo con restos de verdura que emanan un mal olor. El refrigerador que mantiene frescas las verduras, además de verse antiestético contiene verduras que ya no están frescas, tienen un mal aspecto y necesitan ser retiradas.]]> 2022-05-30 01:26:32 UTC https://padlet.com/galvezmunozdianalaura/h9soes4fs4z249hu/wish/2203885660 anahiberistainc0129 https://padlet.com/galvezmunozdianalaura/h9soes4fs4z249hu/wish/2203887042 Los baños necesitan mantenimiento, ya que los inodoros no tienen tapa y los tragaluces están amarillentos y transmitan humedad. Además, los pisos, al igual que los lavabos se veían en mal estado. ]]> 2022-05-30 01:27:33 UTC https://padlet.com/galvezmunozdianalaura/h9soes4fs4z249hu/wish/2203887042 anahiberistainc0129 https://padlet.com/galvezmunozdianalaura/h9soes4fs4z249hu/wish/2203887504  
A excepción del área de frutas y verduras, el supermercado no tiene un mal olor.]]> 2022-05-30 01:27:52 UTC https://padlet.com/galvezmunozdianalaura/h9soes4fs4z249hu/wish/2203887504