¿Cómo deben las organizaciones aplicar cada uno de los principios de calidad analizados? by JULIO CESAR VICUNA GUTIERREZ https://padlet.com/jcvicunag/h88mqyn1jmneuvvy en-us 2021-11-10 16:26:02 UTC 2026-01-28 08:06:14 UTC hello@padlet.com https://padlet.net/icons/png/1f5a5.png Enfoque al cliente jcvicunag https://padlet.com/jcvicunag/h88mqyn1jmneuvvy/wish/1881851745 2021-11-10 16:42:27 UTC https://padlet.com/jcvicunag/h88mqyn1jmneuvvy/wish/1881851745 Liderazgo andyrrodriguez https://padlet.com/jcvicunag/h88mqyn1jmneuvvy/wish/1881853521 2021-11-10 16:42:48 UTC https://padlet.com/jcvicunag/h88mqyn1jmneuvvy/wish/1881853521 Compromiso de las personas victorecueva https://padlet.com/jcvicunag/h88mqyn1jmneuvvy/wish/1881856210 2021-11-10 16:43:49 UTC https://padlet.com/jcvicunag/h88mqyn1jmneuvvy/wish/1881856210 Enfoque a procesos joseatorres https://padlet.com/jcvicunag/h88mqyn1jmneuvvy/wish/1881861201 2021-11-10 16:45:42 UTC https://padlet.com/jcvicunag/h88mqyn1jmneuvvy/wish/1881861201 Mejora Continua lenintapia https://padlet.com/jcvicunag/h88mqyn1jmneuvvy/wish/1881862157 2021-11-10 16:46:04 UTC https://padlet.com/jcvicunag/h88mqyn1jmneuvvy/wish/1881862157 victorecueva https://padlet.com/jcvicunag/h88mqyn1jmneuvvy/wish/1881879354 Como ya se conoce estos principios de calidad, han sido pilares fundamentales dentro de las organizaciones pues los mismos han generado un impacto positivo en los Sistemas de Calidad de las mismas, por tal razón considero que su aplicación debe ser la correcta para su funcionamiento. Este principio es relevante para toda empresa, en el mismo las organizaciones deben involucrar a todas las personas sin importar el nivel de jerarquía, pues al contar con promotores de calidad (líderes), esto influirá drásticamente en las actividades lo que ocasionara el cumplimiento de los objetivos deseados.   
Por Ejemplo: 
Supongamos el caso que dentro de la empresa "Malca" , se le designe al área de ventas un proyecto que permita duplicar la comercialización del producto, si estos logran cumplir con los objetivos planteados esto servirá como un estimulo para que las demás áreas de la empresa mejoren significativamente teniendo en cuenta que involucre a todos las personas que laboran en la misma. ]]> 2021-11-10 16:52:27 UTC https://padlet.com/jcvicunag/h88mqyn1jmneuvvy/wish/1881879354 andyrrodriguez https://padlet.com/jcvicunag/h88mqyn1jmneuvvy/wish/1881911034 Dentro de la organización el liderazgo es muy importante ya con un liderazgo correcto y funcional que lleva a cumplir los objetivos que se quieren alcanzar para mejorar el desempeño de los trabajadores y como equipo de trabajo bajo el control de una persona capaz y visionaria que inspire a mejorar en todos los aspectos.
Según el autor (Maria Noriega,2008)
Las organizaciones dependen, para crecer y perdurar del liderazgo de sus dirigentes y esto es válido para las que tienen fines de lucro y las que no. Ya que las organizaciones dependen del líder, necesitamos ver qué aspectos de éste son importantes. Un buen líder debe reunir cuatro condiciones; compromiso con la misión, comunicación de la visión, confianza en sí mismo e integridad personal. Pero el líder no sólo debe cumplir con estas condiciones, también debe cumplir con ciertas virtudes que lo van a guiar en la buena toma de sus decisiones. Estas virtudes son la prudencia, templanza, justicia y la fortaleza. La tarea del líder no es tan fácil, debe ser capaz de tener muy buena comunicación y una capacidad de integración 
Por ejemplo:
Dentro de la empresa ¨Malca¨  el responsable de supervisar y dirigir es el gerente el cual se encarga de cumplir todos los objetivos que se han planteado para la mejora de la empresa y de sus productos buscando satisfacer las necesidades del cliente 

Referencia:
https://www.utm.mx/edi_anteriores/temas036/ENSAYO3-36.pdf]]> 2021-11-10 17:03:55 UTC https://padlet.com/jcvicunag/h88mqyn1jmneuvvy/wish/1881911034 lenintapia https://padlet.com/jcvicunag/h88mqyn1jmneuvvy/wish/1881911359 Las organizaciones primeramente deberían establecer patrones o indicadores de calidad dentro de la misma; esto con el fin de que los empleados adopten estas políticas, estas políticas deben basarse en la calidad del producto o servicio que ofertan, deben regirse a prestar un buen producto; la realización de mejora continua se debe basar en la búsqueda de la perfección, deben motivar a los colaboradores a realizar trabajos de la calidad y para ello también se debería realizar una secuencia lógica y concisa que ayude a reforzar esa mejora continua; por ejemplo si habla de la fabricación de un lote de productos específicos se debe tener en cuenta la planificación, el proceso de elaboración que debe seguir, la logística de ese proceso de elaboración, la evaluación que permita determinar la calidad y por ultimo la aprobación para que dichos productos puedan comercializarse o entregarse.
  • La mejora continua es consecuencia de una forma ordenada de administrar y mejorar los procesos, identificando las causas o restricciones, creando nuevas ideas y proyectos de mejora, llevando a cabo planes, estudiando y aprendiendo de los resultados obtenidos y estandarizando los efectos positivos para proyectar y controlar el nuevo nivel de desempeño (Gutiérrez, 2010)

Fuente:
https://mejoracontinua.net/que-es-la-mejora-continua-segun-autores
]]> 2021-11-10 17:04:02 UTC https://padlet.com/jcvicunag/h88mqyn1jmneuvvy/wish/1881911359 jcvicunag https://padlet.com/jcvicunag/h88mqyn1jmneuvvy/wish/1881919934 Según el autor (Samano , 2018) La alta dirección debe demostrar liderazgo y compromiso con respecto al enfoque al cliente asegurándose de que:

·         Se determinan, se comprenden y se cumplen regularmente los requisitos del cliente y los legales y reglamentarios aplicables
·         Se determinan y se consideran los riesgos y oportunidades que pueden afectar a la conformidad de los productos y servicios y a la capacidad de aumentar la satisfacción del cliente.
·         Se mantiene el enfoque en el aumento de la satisfacción del cliente.


Este principio podría ser considerado como una prioridad para las organizaciones porque se encarga de satisfacer las necesidades y expectativas del cliente. Para ofrecer calidad en los productos y servicios que se desarrollen es prioritario atraer y fidelizar a nuestros consumidores. 

Cuando existe esa conexión cliente-empresa estamos dando la posibilidad de crear opciones que nos ayuden a identificar las necesidades presentes y futuras y de esta manera entregar calidad al momento del consumo. Nunca hay que olvidarse de que en la actualidad las empresas siempre van a depender de las necesidades reales, sino sabemos se analizan esos puntos es muy difícil que se pueda transmitir a los que conforman la organización y dar un concepto correcto de calidad al momento de lanzar al mercado nuestros productos o servicios

Ejemplo:
CINEMARK
Para poner en contexto el siguiente ejemplo, nos podemos dar cuenta que este lugar de entretenimiento ofrece diferentes experiencias de acuerdo a las necesidades de cada uno de los clientes, ofreciendo calidad en cada uno de sus espacios. 

Sin duda la experiencia que trae la única cadena multinacional de cines en ecuador es única, y nuestra promesa vanguardista estará en constante búsqueda e implementación de la mejor tecnología y experiencia en proyección. Generando y creando recuerdos memorables de película, un cliente a la vez, modelando el futuro de la industria buscando ser reconocidos como la cadena de entretenimiento más influyente del mundo.  (CINEMARK, 2021) 

·         Xd (extreme digital cinema) 
·         Reald 3d 
·         D-box .
·         Premier 
·         Imax 
·         Xd - dbox 

Bibliografía


CINEMARK. (2021). www.cinemark.com.ec. Obtenido de https://www.cinemark.com.ec/corporativo/quienes-somos

Samano , J. (16 de agosto de 2018). IECM . Obtenido de Coordinación de la Investigación Cientifica: https://www.iecm.mx/transparencia/art.14/14.f.01/SGE/repositorio/doctos/Enfoque_al_cliente_desde_la_perspectiva_de_los_sistemas_de_gesti%C3%B3n_Ago18.pdf

 



]]> 2021-11-10 17:07:15 UTC https://padlet.com/jcvicunag/h88mqyn1jmneuvvy/wish/1881919934 victorecueva https://padlet.com/jcvicunag/h88mqyn1jmneuvvy/wish/1881926340 Una vez analizado e interpretado los diferentes principios de calidad, consideramos que cada uno cumple con un papel muy importante para las organizaciones, por tal razón creemos que la aplicación de cada uno de estos principios debe estar aplicada de manera correcta, pues permitirá mejorar los procesos es decir estandarizara las actividades que beneficiaran a la salida de productos o servicios de calidad. 
Estos principios deben considerarse como un aspecto clave y esencial para que las organizaciones posean credibilidad y mejora; debe basarse en la calidad tanto de planificación como ejecución; debe estar basada en la búsqueda de la perfección.]]> 2021-11-10 17:09:36 UTC https://padlet.com/jcvicunag/h88mqyn1jmneuvvy/wish/1881926340 joseatorres https://padlet.com/jcvicunag/h88mqyn1jmneuvvy/wish/1881953598 El enfoque basado en procesos enfatiza cómo los resultados que se desean obtener se pueden alcanzar de forma más eficiente, al tiempo que se ejerce un control sobre el conjunto de actividades. Con esta definición podemos establecer que, El Enfoque de Procesos, es uno de los principios de la Gestión de la Calidad que debe gestionar cada organización , ya que  el mismo ayuda a organizar  las actividades de trabajo de la organización,  ayuda a que sea mas eficiente a través del logro de los objetivos.
Dado esto es importante que todos en la organización sean conscientes  que día a día su trabajo se basa en un enfoque de procesos.

]]> 2021-11-10 17:19:47 UTC https://padlet.com/jcvicunag/h88mqyn1jmneuvvy/wish/1881953598