4. Adanya tujuan yang hendak dicapai

3. Identifikasi:

 kecenderungan atau keinginan seseorang untuk menjadi sama dengan pihak lain yang diidolakan.

4. Simpati:

 Suatu proses seseorang merasa tertarik pada pihak lain.

Orang yang simpatik biasanya banyak menarik perhatian orang lain.

5. Empati:

 Perasaan simpati yang mendalam yang dapat mempengaruhi kejiwaan dan fisik seseorang yang diempatikan dan memilikiperasaan seolah-olah merasakan apa yang dirasakan oleh orang-orang yang diempatikan.
6. Motivasi:

    Dorongan yang diberikan individuatau kelompokkepada individuatau kelompok lain sehingga melakukan apa yang dimotivasikan dengan penuh tanggung jawab  

Kontak sosial merupakan cara yang dilakukan seseorang dalam proses interaksi sosial. Meski kontak berarti sama-sama menyentuh, tetapi dalam interaksi sosial, kontak tidak selalu menimbulkan interaksi atau hubungan fisik karena orang bisa saja berbicara melalui telepon, ponsel, maupun surat. 

Kontak sosial 
Komunikasi 

Koersi: cara meredakan konflik yang dipaksakan secara fisik dan psikologis oleh salah satu pihak yang lebih kuat . Contoh, perbudakan. Kompromi: cara meredakan konflik melalui kedua belah pihak dengan mengurangi tuntutannya agar tercapai suatu penyelesaian. Contoh, pihak A dan pihak B melakukan kesepakatan untuk menyelesaikan konflik. Arbitrasi: cara meredakan konflik melalui pihak ketiga yang dipilh oleh kedua belah pihak dan pihak ketiga mempunyai kemampuan untuk memutuskan penyelesaian konflik. Contoh, penyelesaian konflik melalui pengadilan. Mediasi: cara meredakan konflik melalui pihak ketiga, namun pihak ketiga netral dan hanya sebagai penasihat saja. Contoh, guru menjadi mediator ketika dua siswa berkonflik.