Campo Conceptual “Administración y Gerencia”. by Steven Chiluisa

Evolución de la administración

steven8gab — 2023-11-27 01:38:36 UTC

De acuerdo con Robbins & Coulter (2010) se ha demostrado que la administración, que involucra la planificación, organización, dirección y control de actividades han existido durante milenios. Ejemplos como las pirámides de Egipto y la Gran Muralla China ilustran proyectos masivos gestionados por gerentes. La Venecia del siglo XV también destaca, con prácticas empresariales tempranas, sistemas de almacenamiento e inventario, y funciones de recursos humanos y contabilidad. En 1776, Adam Smith promovió la división del trabajo para aumentar la productividad. La revolución industrial del siglo XVIII impulsó la necesidad de gerentes en fábricas eficientes. Aunque las teorías formales de la administración surgieron en el siglo XX, la historia demuestra su necesidad ancestral (Robbins & Coulter, 2010).

Enfoques clásicos de la administración

steven8gab — 2023-11-27 01:39:00 UTC

Según Robbins & Coulter (2010), la administración ha sido una práctica desde la antigüedad, pero el estudio formal comenzó en el siglo XX con un enfoque clásico, desarrollado en esta época, se centró en la eficiencia organizativa y laboral.

Introducción

steven8gab — 2023-11-27 03:37:54 UTC

El primer campo conceptual en el proceso de estudio para el Examen Complexivo dentro del Practicum 4.1. se enfoca en la Administración y Gerencia. Su importancia en la carrera de Administración de Empresa radica en que constituye un pilar fundamental en el mundo empresarial, abarcando diversas disciplinas esenciales. Entre estas disciplinas o asignaturas se encuentra la Administración, Habilidades gerenciales, Administración del Talento Humano, Administración Estratégica que se reforzaran en esta materia. En el ámbito de la Administración, se estudian procesos organizativos y estrategias para optimizar recursos y alcanzar metas. Las Habilidades Gerenciales, son cruciales en liderazgo y toma de decisiones, potencian la eficacia laboral. La Administración del Talento Humano se centra en la gestión eficiente de los recursos humanos, clave para el éxito organizacional. Finalmente, la Administración Estratégica aborda la formulación y ejecución de estrategias para asegurar la competitividad y el crecimiento. Todas estas áreas convergen y se complementan, siendo esenciales en la gestión empresarial actual. En este trabajo se ha desarrollado un Padlet con los contenidos principales y conceptos de primer, segundo y tercer nivel de cada asignatura a modo de repaso de los resultados de aprendizaje, el cual servirá como preparación para rendir el examen complexivo.

Escuelas de la administración:

steven8gab — 2023-11-27 03:41:16 UTC

Este enfoque se divide en dos teorías principales: la administración científica y la administración general. Ambas teorías buscan optimizar la eficiencia y la racionalidad en las organizaciones.

Aportes de Taylor y Fayol:

steven8gab — 2023-11-27 03:41:42 UTC

Frederick Taylor, con la administración científica, introdujo la eficiencia mediante el estudio de métodos de trabajo. Henri Fayol, con la administración general, propuso principios como la división del trabajo y la cadena de mando, estableciendo fundamentos para la gestión organizativa y la eficacia en el siglo XX.

Escuelas: relaciones humanas, comportamiento administrativo, estructuralista, de sistemas, APO

steven8gab — 2023-11-27 03:42:04 UTC

La escuela de relaciones humanas destaca la importancia de las interacciones sociales en la administración. El comportamiento administrativo se centra en las actitudes y motivaciones de los empleados. La escuela estructuralista analiza las relaciones entre elementos organizativos. La escuela de sistemas ve las organizaciones como sistemas complejos. La APO (Administración por Objetivos) enfoca la gestión en metas claras y participación colaborativa.

La organización y su entorno

steven8gab — 2023-11-27 03:43:41 UTC

Las organizaciones están interconectadas con su entorno. El entorno incluye factores como la economía y la cultura. La adaptabilidad organizativa a cambios en el entorno es crucial para el éxito, ya que las organizaciones deben anticipar y responder eficazmente a las dinámicas externas para prosperar.

Entorno externo, la empresa, cultura organizacional:

steven8gab — 2023-11-27 03:44:41 UTC

El entorno externo que rodean a una empresa, incluyen factores económicos, sociales, políticos, demográficos y socioculturales, que afectan su rendimiento. La empresa, definida como una entidad involucrada en actividades industriales, comerciales o de servicios, responde y se adapta a estos factores. La cultura organizacional, que expresa valores y normas compartidos, tiene impacto en las decisiones y la cohesión interna (Chamba, 2020).

Clasificación de las empresas

steven8gab — 2023-11-27 03:45:09 UTC

Se pueden clasificar por su actividad (Industriales, comerciales, servicios), capital (publicas, privadas, mixtas), magnitud (pequeña, mediana, grande), constitución (anónima, cooperativa, responsabilidad limitada, nombre colectivo, comandita simple y por acciones) (Chamba, 2020).

Planeación, organización dirección y control:

steven8gab — 2023-11-27 03:47:22 UTC

Según Robbins & Coulter (2010) son las cuatro funciones gerenciales o las funciones básicas de la administración.

Metas, planes, elementos de la planeación

steven8gab — 2023-11-27 03:47:50 UTC

Dentro de la planificación son elementos necesarios para dar claridad a los objetivos propuestos en una organización (Chamba, 2020).

Gestión del recurso humano, administración de equipos y grupos de trabajo, comunicación organizacional, comportamiento individual

steven8gab — 2023-11-27 03:48:11 UTC

La gestión del recurso humano se enfoca en optimizar el desempeño y bienestar del personal. La administración de equipos destaca la eficacia de grupos de trabajo. La comunicación organizacional es clave para coordinar y compartir información. El comportamiento individual examina actitudes y motivaciones en el entorno laboral para mejorar la productividad.

Liderazgo y motivación, herramientas para medir el desempeño organizacional, técnicas para evaluar el entorno

steven8gab — 2023-11-27 03:50:48 UTC

El liderazgo y la motivación inspiran y guían equipos hacia metas. Herramientas para medir el desempeño son KPIs los cuales evalúan el éxito organizacional. Las técnicas de evaluación del entorno, como análisis PESTEL, ayudan a comprender factores externos que afectan la toma de decisiones y la estrategia empresarial.

Tipos de planes, tipos de estrategias.

steven8gab — 2023-11-27 03:51:08 UTC

Los planes se clasifican por su alcance (estratégicos contra operacionales), de tiempo (corto contra largo plazos), de especificidad (direccionales contra concretos) y frecuencia de uso (únicos contra permanentes). Los tipos de estrategias son de largo plazo, direccionales y únicos.

Factores que afectan la gestión el recurso humano, retención de empleados competentes, tipos de comunicación

steven8gab — 2023-11-27 03:51:27 UTC

Factores que afectan la gestión de recursos humanos incluyen cultura organizacional y cambios en el entorno laboral. La retención de empleados competentes se logra mediante beneficios, desarrollo profesional y un ambiente positivo. Tipos de comunicación abarcan la verbal, no verbal y escrita, siendo esenciales para una interacción efectiva.

Personalidad y percepción, estilos del liderazgo, proceso de control

steven8gab — 2023-11-27 03:51:49 UTC

La personalidad y percepción influyen en el comportamiento laboral y las relaciones. Los estilos de liderazgo, como autocrático o participativo, modelan la dinámica del equipo. El proceso de control implica establecer estándares, medir el rendimiento y corregir desviaciones para asegurar el logro de objetivos organizacionales.

Técnicas para asignar recursos

steven8gab — 2023-11-27 03:52:10 UTC

Las técnicas para asignar recursos involucran la presupuestación, la programación, análisis de punto de equilibrio y la programación lineal.

ADMINISTRACIÓN

steven8gab — 2023-11-27 03:52:32 UTC

HABILIDADES GERENCIALES

steven8gab — 2023-11-27 03:53:20 UTC

El papel de la gerencia

steven8gab — 2023-11-27 03:54:13 UTC

La gerencia lidera, planifica, organiza y controla actividades para lograr metas organizacionales. Su papel central incluye la toma de decisiones, coordinación eficiente y asegurar la eficacia

Management 3.0

steven8gab — 2023-11-27 03:54:32 UTC

El Management 3.0, una evolución del 1.0 y 2.0, redefine el liderazgo y gestión, priorizando la felicidad de los trabajadores. Enfatiza la responsabilidad grupal, eficiencia y compromiso para alcanzar objetivos organizacionales (Mahauad, 2020).

Competencias Gerenciales:

steven8gab — 2023-11-27 03:54:46 UTC

El gerente debe tener habilidades de dirección, servicio al cliente, efectividad interpersonal, toma de decisiones, trabajo en equipo, desarrollo de personas, liderazgo, pensamiento estratégico, capacidad de negociación, orientación al logro

Habilidades Gerenciales: Blandas

steven8gab — 2023-11-27 03:56:43 UTC

Son habilidades como la comunicación efectiva y la empatía, son fundamentales para el liderazgo exitoso. Se centran en relaciones interpersonales, gestión del cambio y trabajo colaborativo.

Liderazgo inteligencia emocional y motivación

steven8gab — 2023-11-27 03:57:00 UTC

El liderazgo con inteligencia emocional se basa en la comprensión y gestión de las emociones, fomentando la motivación intrínseca del equipo. Implica la empatía, la autorregulación y el estímulo positivo para alcanzar objetivos con eficacia.

Habilidades sociales

steven8gab — 2023-11-27 03:57:28 UTC

Se clasifican en habilidades elementales y avanzadas. Las elementales son: la capacidad de comunicación, flexibilidad, empatía, trabajo en equipo. Las habilidades avanzadas como: aprender a pedir ayuda, capacitarnos para dar y seguir instrucciones, saber pedir disculpas o presentar excusas, ser persuasivo (Mahauad, 2020).

Habilidades gerenciales: organizacionales

steven8gab — 2023-11-27 03:58:29 UTC

Se centran en la planificación estratégica, la coordinación efectiva y la toma de decisiones para alcanzar metas empresariales. Incluyen habilidades analíticas, visión sistémica y gestión del cambio.

La comunicación como habilidad

steven8gab — 2023-11-27 03:58:50 UTC

Se divide en comunicación oral, hablar – escuchar: donde se expresa también con gestos, las expresiones, y la a comunicación escrita: que abarca toda la trilocular acción de leer – escribir – comprender.

Negociación y resolución de conflictos

steven8gab — 2023-11-27 03:59:07 UTC

Utilizar la comunicación para solucionar conflictos, lograr acuerdos con el personal, formalizar su respectiva contratación y, en el ámbito comercial, para consolidar aspectos de compra y venta (Mahauad, 2020).

Creatividad, innovación e inteligencia competitiva

steven8gab — 2023-11-27 03:59:30 UTC

Son elementos cruciales para el éxito empresarial. La creatividad impulsa nuevas ideas, la innovación las implementa, y la inteligencia competitiva informa estrategias, mejorando la posición de la empresa en el mercado.

Administración del talento humano

steven8gab — 2023-11-27 03:59:48 UTC

Administración de recursos humanos

steven8gab — 2023-11-27 04:02:18 UTC

Es una rama de las ciencias administrativas, es por ello que se utilizan expresiones como capital humano, gestión del talento humano, talento humano, incluye la selección, desarrollo, motivación y retención del personal, entre otras (Loaiza, 2020).

Subprocesos de recursos humanos

steven8gab — 2023-11-27 04:02:44 UTC

Comprenden actividades clave como reclutamiento, selección, capacitación, evaluación del desempeño, compensación y gestión del talento.

Políticas y normas de recursos humanos

steven8gab — 2023-11-27 04:03:27 UTC

Según Loaiza (2020), Las políticas de recursos humanos establecen directrices internas que todos los empleados deben seguir, garantizando el acatamiento de principios y valores dentro de la visión y estrategia organizacional.

Tareas, responsabilidades y deberes del puesto

steven8gab — 2023-11-27 04:04:06 UTC

Son las actividades específicas y roles asignados a una posición laboral. Incluyen funciones cotidianas, metas a cumplir y contribuciones específicas para alcanzar los objetivos organizacionales.

Competencias y conocimientos

steven8gab — 2023-11-27 04:04:53 UTC

Competencias se refieren a las habilidades, atributos y características personales del personal para realiza bien su trabajo. Los conocimientos se relacionan con la información, la comprensión y la experiencia específica en un área o campo particular.

Importancia del análisis de cargos

steven8gab — 2023-11-27 04:05:17 UTC

Permite comprender las responsabilidades y requisitos de cada puesto. Facilita la toma de decisiones en la gestión del personal, la equidad salarial y el diseño efectivo de programas de desarrollo, optimizando la eficiencia organizacional y el rendimiento laboral.

Perfil del puesto y fuentes de aprovisionamiento

steven8gab — 2023-11-27 04:09:08 UTC

Describe las habilidades y responsabilidades necesarias para un rol específico. Las fuentes de aprovisionamiento identifican dónde buscar candidatos calificados (Interno, externo o agencias de empleo, asegurando una selección efectiva y alineada con los requisitos del puesto.

Entrevistas y evaluaciones

steven8gab — 2023-11-27 04:09:30 UTC

Se realizan evaluaciones técnicas (conocimientos, habilidades y experiencia), psicológicas (informativas) y las evaluaciones o assessment (entrevistas grupales)(Loaiza, 2020).

Selección e incorporación

steven8gab — 2023-11-27 04:09:52 UTC

Implica evaluar candidatos mediante entrevistas y pruebas para asegurar un ajuste adecuado. Una integración efectiva facilita la adaptación rápida y productiva al nuevo entorno laboral.

Formación, capacitación, desarrollo y aprendizaje

steven8gab — 2023-11-27 04:10:30 UTC

Implica fomentar un entorno de aprendizaje continuo impulsa el crecimiento profesional y contribuye al éxito organizacional mediante empleados más competentes y motivados.

Formación como estrategia organizacional

steven8gab — 2023-11-27 04:10:57 UTC

La formación debe estar alineada con la organización con su a su misión, visión y planes estratégicos.

Formación dentro el área de recursos humanos

steven8gab — 2023-11-27 04:11:20 UTC

Solamente esta área brinda una guía y un soporte en la etapa de formación, debido a que es responsabilidad del colaborador asumir el rol de aprendizaje y lograr su desarrollo (Loaiza, 2020).

Evaluación de desempeño

steven8gab — 2023-11-27 04:11:36 UTC

Mide el rendimiento individual frente a objetivos y competencias y proporciona retroalimentación para mejorar habilidades, establece metas y apoyar el desarrollo profesional.

Evaluación 360 grados

steven8gab — 2023-11-27 04:12:12 UTC

Esta promociona una retroalimentación a nivel de diversas fuentes, como supervisores, colegas y subordinados.

Retroalimentación

steven8gab — 2023-11-27 04:12:35 UTC

Proceso que proporciona información sobre el rendimiento durante el trabajo, facilitan el aprendizaje y la mejora continua. Permite fortalecer habilidades, corregir deficiencias y fomentar el desarrollo personal y profesional.

Capital intelectual

steven8gab — 2023-11-27 04:13:45 UTC

Se refiere al valor combinado de los conocimientos, habilidades y experiencias de los empleados en una organización

Programas de desarrollo: planes de sucesión, diagramas de reemplazo, planes de carrera, mentoring.

steven8gab — 2023-11-27 04:14:24 UTC

Los planes de sucesión aseguran una transición fluida en actividades claves, los diagramas de reemplazo anticipan y gestionan la sucesión. Los planes de carrera diseñan trayectorias profesionales, y la mentoría facilita el crecimiento al proporcionar orientación y transferencia de conocimientos, fortaleciendo la capacidad de liderazgo a largo plazo.

Mapa y ruta de talentos

steven8gab — 2023-11-27 04:14:50 UTC

El mapa de talentos identifica habilidades y potencial en la organización. La ruta de talentos establece planes para desarrollar y retener empleados clave, asegurando una fuerza laboral efectiva y comprometida.

Remuneraciones y beneficios

steven8gab — 2023-11-27 04:15:08 UTC

Pago o retribución en dinero por el servicio prestado o trabajo realizado.

Beneficios legales

steven8gab — 2023-11-27 04:15:29 UTC

Son prestaciones laborales establecidas por leyes y regulaciones gubernamentales, pueden incluir seguro de salud, licencia por enfermedad, vacaciones remuneradas, entre otras.

Relación con otras funciones de recursos humanos

steven8gab — 2023-11-27 04:15:48 UTC

Los beneficios legales están i vinculados a diversas funciones de recursos humanos. La gestión del talento, compensación, y cumplimiento normativo trabajan en conjunto para asegurar que los beneficios legales cumplan por el bienestar de los empleados.

ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA

steven8gab — 2023-11-27 04:16:12 UTC

Estrategia y su importancia

steven8gab — 2023-11-27 04:19:28 UTC

Guía la toma de decisiones para lograr metas organizacionales. Define la dirección, el enfoque competitivo y las acciones clave. Su importancia radica en alinear recursos, anticipar cambios y proporcionar un marco para el éxito sostenible en un entorno empresarial dinámico.

Ventaja competitiva

steven8gab — 2023-11-27 04:19:43 UTC

Según Robbins & Coulter (2010) es un “factor que distingue a una organización, su sello distintivo”.

Diseño de la estrategia

steven8gab — 2023-11-27 04:19:57 UTC

Implica la formulación y planificación de acciones para lograr objetivos organizacionales.

Ejecución de la estrategia

steven8gab — 2023-11-27 04:20:17 UTC

Implica movilizar tanto a empleados como a directivos para ponerla en práctica mediante de disciplina, compromiso y sacrificio.

Visión, misión, objetivos empresariales

steven8gab — 2023-11-27 04:20:39 UTC

La visión establece la dirección futura, la misión define el propósito fundamental, y los objetivos empresariales son metas específicas para alcanzar. Estos elementos estratégicos proporcionan una guía clara para la toma de decisiones y el éxito organizacional.

Elementos claves del ambiente interno y externo de la empresa

steven8gab — 2023-11-27 04:21:08 UTC

Mediante el análisis FODA evalúa los factores de fortaleza y debilidades, que determinan la situación interna de una organización, así como su evaluación externa, es decir, las oportunidades y amenazas (Ponce, 2007).

Recursos y capacidades empresariales

steven8gab — 2023-11-27 04:21:26 UTC

Los recursos empresariales son activos tangibles e intangibles disponibles en la organización. Las capacidades son habilidades y competencias para usar eficientemente esos recursos.

Fuerzas competitivas y factores impulsores de cambio

steven8gab — 2023-11-27 04:21:43 UTC

Las fuerzas competitivas incluyen la rivalidad entre empresas, el poder de negociación de compradores y proveedores, la amenaza de productos sustitutos y la entrada de nuevos competidores. Los factores impulsores de cambio, como la tecnología y la globalización.

Análisis FODA

steven8gab — 2023-11-27 04:22:05 UTC

El análisis FODA es una importante técnica empresarial de análisis de una organización, la cual puede ser orientada en diferentes aspectos de la misma como: a sus productos, servicios, mercados, entre otros, y sirve al momento de decidir la mejor forma de lograr crecimiento futuro (Team FME, 2013).

Tipos estrategias defensivas u ofensivas y generadoras de valor

steven8gab — 2023-11-27 04:22:44 UTC

Las estrategias defensivas buscan proteger la posición actual, mientras que las ofensivas buscan expandirla. Las generadoras de valor buscan mejorar la posición competitiva a través de innovación, eficiencia y calidad, proporcionando a los clientes un valor superior.

Impacto de las estrategias en la competitividad de la empresa

steven8gab — 2023-11-27 04:23:02 UTC

Determinar su posición en el mercado, eficiencia operativa y capacidad para satisfacer las necesidades del cliente.

Estrategias genéricas competitivas

steven8gab — 2023-11-27 04:23:20 UTC

Estrategia de proveedor de bajo costo, estrategia de diferenciación amplia, estrategia de bajo costo enfocada (o nicho de mercado), estrategia de diferenciación enfocada (o nicho de mercado), estrategia de proveedor de bajo costo.

Estrategias ofensivas y defensivas

steven8gab — 2023-11-27 04:23:35 UTC

Las ofensivas buscan expandir la posición competitiva de mercado o el desarrollo de nuevos productos. Las estrategias defensivas buscan proteger esa posición de amenazas competitivas.

Estrategias de integración vertical y horizontal

steven8gab — 2023-11-27 04:23:53 UTC

La vertical implica la expansión hacia actividades relacionadas en la cadena de valor. La integración horizontal implica la expansión en el mismo nivel de la cadena, como la adquisición de competidores.

Estrategias de crecimiento internacional

steven8gab — 2023-11-27 04:24:09 UTC

Buscan aprovechar oportunidades globales y la expansión de mercados, e incluyen las exportaciones, alianzas estratégicas, fusiones y adquisiciones.

Bibliografía

steven8gab — 2023-11-27 04:25:41 UTC

Chamba, M. (2020). Guía didáctica Administración UTPL. Ediloja Cía. Ltda.

Loaiza, P. (2020). Guía didáctica Administración del Talento Humano UTPL. Ediloja Cía. Ltda.

Mahauad, M. (2020). Guía didáctica Habilidades Gerenciales UTPL. Ediloja Cía. Ltda.

Ponce, H. (2007). La Matriz FODA: Alternativa de diagnóstico y determinación de estrategias de intervención en diversas organizaciones. 12(1), 19.

Robbins, S. P., & Coulter, M. (2010). Administración (Décima edición). Pearson Education Inc.

Team FME. (2013). Strategy Skills SWOT Analysis. www.free-management-ebooks.com